微笑吧!一展笑颜,就胜过万语千言
当你向他人展露笑容的时候,对方通常也会报以同样的微笑。这种良性的传染,可以看做是生活的润滑剂,它让我们在与人交流的过程中多了几分轻松自然,少了几分艰难险阻。
微笑本身就是人际沟通成功的秘诀。微笑,是你接近别人的最好的介绍信。微笑,传递诚意,引发好感与兴趣;微笑,让你的赞美更有份量;微笑,让对方不忍拒绝你的请求:微笑,让别人加倍领受你的谢意;当你不得不向某人提出建议时,微笑可以帮助你将不甚好听的部分剔除或减少。
我们应当学会微笑着去面对生活,面对生活中的每个人。很多名人都对微笑有精辟的见解:斯提德说微笑无须成本,却创造出许多价值;施皮特勒也说微笑乃是具有多重意义的语言。我们应该体会这句话:你的脸是为了呈现上帝赐给人类最贵重的礼物。微笑,一定要成为你最大的资产。
其实,总结起来,我认为,微笑至少有一下的一些显而易见的好处:
1、微笑可以拉近彼此的距离。当我们首次和别人相见时,也许你的一个微笑,就让人和你消除了陌生感,对你增添了亲近感。
2、微笑是朋友间最好的语言,一个自然流露的微笑,胜过千言万语。
3、微笑能给自己一种信心,也能给别人一种信心,从而更好地激发潜能。
4、微笑能促进工作中良好的人缘。无论是对你的领导还是对你的下属,都应当施以最真诚的微笑。微笑是对他人的尊重,同时是对生活的尊重。微笑是有“回报”的,人际关系就像物理学上所说的力的平衡,你怎样对别人,别人就会怎样对你,你对别人的微笑越多,别人对你的微笑也会越多。
当然,人会遇到不开心的事情,这很正常,但是苦着脸对处境会没有什么改变。相反要是能微笑着去面对,乐观的生活,那会让你更加快乐的生活,活的也更有价值,会获得更多的朋友,得到的机会也会更多。我们应当记住:乌云后面依然是灿烂的晴天。我们要愉快的接受人生,勇敢的、大胆的,而且永远的微笑着。
因此,我说微笑是一种修养,并且是一种很重要的修养。微笑的实质是亲切,是鼓励,是温馨。真正懂得微笑的人,总是容易获得比别人更多的机会,总是容易取得成功。因为微笑是人生中最好的名片。(www.xing528.com)
卡耐基说:“笑容能照亮所有看到它的人,像穿过乌云的太阳,带给人们温暖。”因为,一个微笑可以打破僵局,一个微笑可以温暖人心,一个微笑可以淡化缺点,一个微笑可以树立信心。对人微笑是一种文明的表现,它显示出一种力量、涵养和暗示。一个刚刚学会保持微笑的年轻人说:“当我开始坚持对同事微笑时,起初大家非常迷惑、惊异,后来就是欣喜、赞许,两个月来,我得到的快乐比过去一年中得到的满足感与成就感还要多。现在,我已养成了微笑的习惯,而且我发现人人都对我微笑,过去冷若冰霜的人,现在也热情友好起来。”微笑是一座沟通的桥梁。
罗伯特·布诺温发现,人在群居生活时欢笑的次数是独处时的30倍。同时,他还发现,与各种笑话以及有趣的故事相比,和他人建立友好的关系这一目的与笑声的联系似乎更加紧密。在引发我们大笑的各种原因当中,只有15%来自于笑话。布诺温通过实验发现,实验参与者处于孤单的环境中时,更多的人会选择自言自语,而不是哈哈大笑。布诺温通过录像记录下了实验参与者在三种不同的环境中观看喜剧电影的情景:独自一人、与同性的陌生人一起以及与同性朋友一起。在让我们发笑的各种原因当中,只有15%的原因与笑话有关。想与他人沟通,建立联系,才是我们大多数笑容产生的真正原因和目的。
虽然试验参与者所观看的电影在滑稽程度上并没有太大的区别,但是三组试验者哈哈大笑的次数却有明显的差别。独自一人观看电影的试验者笑的比两人观看电影的试验者都要少,而且他们笑的频率和时间也明显要少很多。在人际交往当中,发生大笑的频率会更高。所有这些数据和结果都证明了一个事实:社交环境中人越多,人们大笑的次数和时间就越多,越长。
微笑如同一剂良药,能感染您身边的每一个人。没有一个人会对一位终日愁眉苦脸、深锁眉头的人产生好感,能以微笑迎人,让别人也产生愉快的情绪的人,是最容易争取别人好感的人。
在银川市凤凰街某体彩销售站有一个非常“奇怪”的现象,每天下午6点左右,很多人在这家销售站排队买彩票。有人连续观察数天,才发现之所以有很多人愿意到这家销售站买彩票是因为这个销售站有个非常优秀的销售员。
据了解,这家销售站的销售人员小张是位下岗职工,几年前下岗后,一直在家待业,经朋友介绍,在某体彩销售站从事了销售工作。没想到,她在这家销售站一干就是3年。在家待业期间,小张通过读报学习,慢慢的心智开悟,并逐渐明白了:“微笑生活,才能成就梦想。”而当她获得销售体育彩票这份工作后,她总是以饱满的热情和不厌其烦的态度,还有一直挂在脸上的微笑,迎接每位彩民,这就是很多人愿意到她的站点买彩票的原因。
当你向他人露出笑容的同时,对方通常都会回以一个同样灿烂的笑脸。如此一来,出于因果效应的作用,双方心中便都会自然生出一种对对方的好感。研究证实,会面时,双方如果都面露笑容,就能够使绝大多数的会谈都能进行得更加顺利,会谈的时间也会相对延长,而且会谈最后通常也能获得对双方都更加有利的结果,使双方关系更进一步。而想获得这所有的一切,你需要做的就是慷慨地展露自己的笑脸,并且让微笑成为自己的一种生活习惯。
日本有近百万的寿险从业人员,其中很多人不知道日本前10名寿险公司总经理的姓名,但却没有一人不知道原一平。原一平的一生充满传奇。他从被乡村里公认为无可救药的小太保,最后成为日本保险业连续15年全国业绩第一的“推销之神”,他的微笑亦被评为“价值百万美元的微笑”。
原一平在最初成为推销员的七个月里,连一分钱的保险也没拉到,当然也就拿不到分文的薪水。为了省钱,他只好上班不坐电车,中午不吃饭,晚上睡在公园的长凳上。但他依旧精神抖擞,每天清晨五点起床从“家”徒步上班。一路上,他不断微笑着和擦肩而过的行人打打招呼。
有一位绅士经常看到他这副快乐的样子,很受感染,便邀请他共进早餐。尽管他饿得要死,但还是委婉地拒绝了。当得知他是保险公司的推销员时,绅士便说:“既然你不赏脸和我吃顿饭,我就投你的保好啦!”他终于签下了生命中的第一张保单。更令他惊喜的是,那位绅士是一家大酒店的老板,帮他介绍了不少业务。从此,原一平的命运彻底改变了。由于原一平的微笑总能感染顾客,他成了日本历史上最为出色的保险推销员;而他的微笑,亦被评为“价值百万美元的微笑”。原一平的笑容是如此的神奇,在给顾客带来欢乐与温暖的同时,也给自己带来了巨额的财富和一世的英名。
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