首页 理论教育 察觉隐藏信息:职场中的重要能力

察觉隐藏信息:职场中的重要能力

时间:2023-05-11 理论教育 版权反馈
【摘要】:用心听出隐晦的话有些时候不能直抒胸臆的话,只能选择兜兜转转。有的人说话很隐晦,一句话可能有很多种意义,遇到这样的情况,你就要察觉其中隐含的讯息,如此才能摸透对方的心思。"你身为经理,听了那个人说的话,你必须找出其中隐含的讯息,这是你应该做到的。

察觉隐藏信息:职场中的重要能力

用心听出隐晦的话

有些时候不能直抒胸臆的话,只能选择兜兜转转。当别人话里有话的时候,更加希望你的理解,要学会看清其中暗含的讯息,才能将这些难言之隐一一解决。

有的人说话很隐晦,一句话可能有很多种意义,遇到这样的情况,你就要察觉其中隐含的讯息,如此才能摸透对方的心思。 有人走进你的办公室,然后对你说道:"我快要累死了!昨天、前天和大前天晚上,我都加班到十点钟才回家,我真的是累坏了!"你身为经理,听了那个人说的话,你必须找出其中隐含的讯息,这是你应该做到的。

那个人想要传达的心思可能是这样的:"我实在需要别人帮忙,我知道公司雇用我做这个工作,是希望我自己一个人做,我担心的是,如果我说我需要帮忙,你会认为我没有做好工作,所以,我不想直接说出来,我只是告诉你,我现在的工作分量太重了。"

另一个隐含的讯息可能是这样的:“上一次你评估我工作成效的时候,提起工作态度的问题来,并且还说希望每个人都更加努力工作,现在我只是想让你知道,我正在照着你的指示去做。”

也有可能这个隐含的讯息是:“我有点担心,怕保不住工作,遭到公司辞退,所以我希望你知道,我是个多么恪尽职责的职员。”

可能还有一个隐含的讯息是:“我希望你拍拍我的肩膀,希望你这位上级主管对我说:‘我知道你工作很努力,我非常欣赏你的工作态度。”

你应该能找出来“我实在是快累死了”这句话背后代表的意思。 与人谈话时,如何才能更好地摸透说话者的心思呢?

1。听声

同一句话,用不同的声调表达出来,其含义就不一样,有时甚至完全相反。听声就是通过发现声调中的异常因素,做出辨析,抓住隐含其中的心思。

比如说"好啊!他行!他真行!"这句话、如果说话者说这句话时,语气上扬,听者便能感觉出这是在赞扬某人。但如果说话者刻意压低语调,刻意拖长"行","真行",那意思就刚好相反了,那就表示说话者对某人的严重不满,而这种不满情绪尽在言语之外。(www.xing528.com)

很多情况下,同样一个意思,可以用肯定句、否定句、感叹句、反意句等许许多多的形式表达,可能不同的形式就表达不同的意思,这就需要结合语境仔细辨析了。

2。辨义

说话者总是从一定的角度来表达他的思想。辨义主要是抓住说话角度这个关键,发现其中的异常因素,从而看清他的真正意图。

人们对于不好明说的事情,经常会换个角度含蓄地表达出来,而这个角度的改变其实都没有脱离具体的场合,所以你不要以为对方跑题,只要你结合场所来分析对方说的话,就很容易悟出对方的意图。

3。观行

人们有时候碍于面子难免会说些违心的话,这个时候表现出来的就是言行不一,你只要注意观察他的具体行为,就能意会其内心的真实想法。

有些人心里不愉快,或生你气的时候,不会直接表达内心的不满,他们会绷着一张脸,用力地对你说:"没什么!"或是用不耐烦的语气表示:"算了!算了!不跟你计较!"一边说还一边乒乒乓乓地摔东西。即使是小孩,也看得出他们在生气

很多时候,身体也是会说话的,而且说的话是由无意识控制的,那才是最真实的表达。

其实,看透别人心思的方法很多,最关键的就是要善于结合语境,只要你用心去听,留神当时的场合,就不难听出对方隐晦的话语。

免责声明:以上内容源自网络,版权归原作者所有,如有侵犯您的原创版权请告知,我们将尽快删除相关内容。

我要反馈