让对方感觉自己胜券在握
在谈判桌上必须实时充满自信,有自信才能赢得谈判。只有在气势上压倒对方,然后又动之以情,采用一些虚实结合的招式,一场谈判才能由你轻而易举的掌控。
人在谈判场上,必须掌握以下三个谈判技巧。
1. 心怀豪气压倒人
谈判席上,抖擞的精神面貌至关重要,如果再在谦虚的言谈举止间,流露出一泻千里的豪气,其勇气和胆魄,就会击倒对方的心理防线。而谦卑只会被视为无能,对方就会高高在上,接下来的情形,你将会节节败退。
张先生是某进出口公司销售经理,在一次与日本商人的谈判中,张先生慷慨地陈述了公司的产品及销售状况,并强调该产品在美国十分畅销。精明的日本商人被张先生这番话深深触动。一改“试试看”的心情,很快进入十分严肃的、正式的谈判主题。
2. 虚实招式迷惑人
谈判有时会进入“马拉松式”,迟迟不能达成协议。这时,要在洞悉对方的弱点和了解对方的底细后,步步紧逼,软硬兼施,刚柔相济,抛出利益相诱。
某文化公司的老总与国外的一家广告公司洽谈合作业务,对方不紧不慢,签合同的日子推了又推,文化公司的老总忍无可忍,透露出另一家广告公司也急于合作,并开始玩“失踪”,欲耍太极的广告公司见玩出了火,好说歹说,匆匆签完合同,急急收场,以免夜长梦多。(www.xing528.com)
3.真心相许感动人
在谈判中,存在着这么一些人,只顾漫天要价,毫不理会对方的感受,妄想一口吃成个胖子,把对方当成“咸水鱼”。这样只会令对方非常反感,有气度的对手虽然不表露,但却是铁定了心:绝不能与这种人合作。所以,要给对方设身处地想一想,不妨诚心一点,从关心对方的角度出发,以俘虏对方的心。
何经理在一个公司负责项目研究,项目出来后,他给研究人员开了个恰当的价,并且诚恳地告诉对方:“我知道这个价格达不到你的期望值,但请理解我现在只能开出这个价格,因为公司正处起步阶段,资金比较紧张。我向您承诺,等公司发展起来,咱们以后的合作将给您更让你满意的价格。”
何经理既设身处地地体会到别人的切实感受,又开诚布公地表明了自己的真实状况。正是这这种感动人心的真情流露增加了其成交的筹码。
4。因人而异决定报价策略
一般情况下,如果你准备充分了,而且还知己知彼,就一定要争取先报价;如果你不是谈判高手,而对方是,那么你就要沉住气,不要先报价,要从对方的报价中获取信息,及时修正自己的想法;但是,如果你的谈判对手是个外行,那么,不管你是“内行”还是“外行”,你都要争取先报价,力争牵制、诱导对方。自由市场上的老练商贩,大都深谙此道。
当顾客是一个精明的家庭主妇时,他们就采取先报价的技术,准备着对方来压价;当顾客是个毛手毛脚的小伙子时,他们大部分都是先问对方“给多少”,因为对方有可能会报出一个比商贩的期望值还要高的价格,如果先报价的话,就会失去这个机会。
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