提高素质 完善制度：学生公寓管理创新之路

四、提高学生公寓管理人员素质，完善学生公寓管理制度

随着教育改革的不断深入，我们在许多地方将和国际接轨，我国高校今后也将逐步走学分制的道路。到那时，班级和年级的概念没有了，系和专业的概念也将打破，学生工作的重心必然向学生宿舍转移。因此，学生公寓将会是大学生思想政治教育的一个重要阵地。而要在这个阵地上引导和管理好学生，就需要有高素质的学生公寓管理人员和更加完善的管理制度。

(一)加强对公寓管理员的培训，促使其从“保姆型”转变为“教师型”

高素质的公寓管理员是高校扩招后学生管理的必然要求，在以往，公寓管理人员的任务主要偏重于安全与保洁方面，实际上是公寓的安全保洁员，他们大多是来自近几年企业下岗职工或者农村的富余劳动力，有的甚至是不能胜任强度体力劳动的中老年人。这些人虽然工作认真，能吃苦耐劳，但文化素质低，不懂教育规律，不熟悉学生管理工作，很难担负起教育、管理学生的重任，更难以承担把学生公寓办成学生思想政治工作重要阵地。因此，对公寓管理员的培训是实现其从“保姆型”转变为“教师型”行之有效的方法。培训管理员如何负责学生的日常思想品德、行为规范、法律法规以及爱国主义、集体主义、社会主义教育，如何引导学生开展各种健康的活动，促进学生公寓的社会主义精神文明建设，如何做到扩大管理的职能，集管理、教育、服务三位于一体的公寓管理，总之，通过培训，促使公寓管理员能够解决好学生在学习生活中遇到的问题，引导学生健康成长，成为一名学生乐于知交的公寓管理员。(www.xing528.com)

(二)完善学生公寓管理制度

随着高校后勤社会化改革的迅速推进，各高校原有的学生公寓管理制度逐渐暴露出一些新的矛盾和问题。这是因为随着我国改革已进入攻坚阶段和发展的关键时期，社会情况已经发生和正在发生复杂而又深刻的变化，这种变化反映到高校中来，反映到大学生的身上来。由于早期教育、家庭环境、经济条件、个人经历等诸多因素的影响，学生生源呈现出比以往更加多元和复杂的趋向，促使管理制度不能一刀切，一锅煮，应更具针对性，特别是对学生的思想政治工作和日常行为管理，没有根据不断变化的情况，及时采取针对性措施。因此，应从公寓的实际出发，制定切实可行的如《学生公寓教育管理职责及考核办法》《学生公寓管理办法》《学生公寓违纪处罚办法》《学生公寓文明宿舍评比办法》《学生公寓安全责任制办法》等规章制度。在规定公寓学生行为规范的标准时要针对住公寓学生的心理行为倾向，要更加人性化、个性化、家庭化、生活化、社会化。做好宣传解释教育工作，从而减少学生的抵触情绪，增强学生遵守纪律，执行制度的自觉性，努力发挥他们参与管理的积极性、主动性和创造性。