【摘要】:因为每个人都会认为自己的话是非常重要的,因此与人交谈时,都希望别人能静静地、认真地听。我有一个体会,在心理咨询中,一些人之所以会把心里话告诉我,是因为我在咨询中是很认真地听他们诉说的。大家在电视里是否看到一些现象:当一位领导在台上讲话时,下面听的人都会用笔来记,一些人还不断地点头,这些都表示“我”在认真地听。
五、让对方感到你很认真地听他说话
我的一位学员,现在是一个比较成功的企业家。有一次,我邀请他给我们的新学员谈“如何建立良好的人际关系”时,他说:“认真听别人讲话是很重要的,即使你感到不必认真听,也要‘佯装’,因为别人对此十分在乎。有一次,我去一个部门联系业务,当主管与我谈话时,我的手机响了,我拿出手机来,连看都不看,就把它给关掉了,继续认真地听他讲话。后来我的生意谈成了。那位主管说:‘我平时开会或讲话时,听到有人接手机,我恨不得让他滚开。’我想:我平时的习惯就是在与人交流时,尽量不干扰别人的讲话,这个下意识的动作使我赢得生意。我之所以社交能力比别人要好一些,这可能是一个重要的原因。”
他的这些话是“金科玉律”,很有道理。因为每个人都会认为自己的话是非常重要的,因此与人交谈时,都希望别人能静静地、认真地听。如果你有任何不耐烦的表示,都会影响到双方的关系。(www.xing528.com)
我有一个体会,在心理咨询中,一些人之所以会把心里话告诉我,是因为我在咨询中是很认真地听他们诉说的。大家在电视里是否看到一些现象:当一位领导在台上讲话时,下面听的人都会用笔来记,一些人还不断地点头,这些都表示“我”在认真地听。所以,不要在别人讲话时,表现出不耐烦或随便插嘴打断,这是极不明智的。即使是你对别人说对不起,也被认为是不礼貌的。从出色的推销员中,木讷寡言者多于能言善辩者,这一事实也证明了这一点。
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