怎样了解你的言辞智商呢

一、了解你的言辞智商

一个人的言辞好与不好，用什么来表示呢？一位商业语言培训专家给它用一个“言辞智商”来表示。他认为，言辞智商的核心就是一个人能否流利机智地运用语言，恰当有效地表达自己观点的综合测验。言辞智商是否高低，取决于其言辞是否流利、准确、诚实，以及适度的幽默。

1.良好言辞智商的益处

良好的“言辞智商”有以下几点将帮助你获取利益。

（1）增加你的自信心。说话流利会给人留下良好的印象，并有助于你对他人施加积极的影响。比如，在商界中，一个企业、单位、公司能取得成功，你必须与不同背景和条件的职员自如地交谈。

（2）赢得竞争。当今社会或企业、个人之间竞争日趋激烈，误解、冲突不可避免，一个在语言表达方面训练有素并十分得体的人将在这种环境中取胜。

（3）有利于商业谈判。一个高明的谈判者必然是一位让对方感到轻松自如、平等、有理有据，而又不失原则的人，因此，容易控制谈判局面。

2.低言辞智商的表现

低言辞智商的人有什么表现吗？看以下几个实例。

（1）中国古代有个笑话。一个财主约3个客人吃饭，两个人来了，一个人还没来，财主顺口说了一句：“该来的还不来。”一位客人想，我们大概是不该来的，气得走了。财主又顺口说了一句“不该走的又走了。”气得另一位客人觉得自己没有用，又走了。这只是一个例子，这故事同样在现在一些管理者身上出现。一般讲，一个公司的人事活动是正常的，一个高明的主人要做的是通过自己的语言影响力来稳住留下来的人，但很多人却不注意这一点。

（2）有一位踏实肯干的人，每次轮到他讲话时，却总是喋喋不休地说一些无关紧要的话或漫无边际地展开话题，让人不知所云。这种人的表现就是说话不得要领，让人捉摸不透，在团体中显得无足轻重，得不到别人的喜欢，自然失去许多机会。

（3）对自己所干的事和所说的话不敢承担责任，常把一些过错条件反射性地归咎于别人，而成绩则是自己的。

3.言辞智商的自测方法

那么，如何知道自己的言辞智商高低呢？我们可让你回答以下问题，然后了解自己言辞状况。

当你遇到意外事情时，是否能够使用一些恰当的词语？

你是否能使羞涩或寡言的人开口，并同你交谈？

你是否知道何时倾听他人讲话，何时发表自己的见解，何时打断他人的话语，何时找到更好的谈话机会？

你是否能保持冷静，并且平静、明智、心胸开阔地对付困境？

当你感到被人忽视时，是否善于在谈话中恰当地表明自己有成绩？(www.xing528.com)

你是否能控制自己，不要采取轻视的态度与对方交谈？

是否能避免空洞的、例行公事式的讲话？

你是否能够获得应有的奖赏和称赞，即使是最小的成功？

你是否注重问题的解决方法，而不是问题本身或犯下的错误？

你是否给同事留下诚实而真挚的印象？

每一个问题都有A、B、C 3个选择，你可以选择一个。其中，A表示一直是，B表示有些是，C表示从来不是。如果你的A和B有8个以上，你的言辞智商是高的。

4.有助于提高言辞智商的有关技巧

如果你发现自己的言辞智商不高，那么不要紧张，只要通过努力，你可以在实践中得以改变。

（1）考虑周全，准备充足。有一句忠告：如果你要从容自如地面对将要发生的事，你必须做好充分的准备。这一准备工作必须考虑到每一种情形的每一个细节，谈判的前3分钟基本上决定了你的成败。

（2）少说为佳。在与人交流中，不要认为多说是能力的体现，相反，话多必失。只有少说，静静地听别人的说话，才能发表有针对性的发言。

（3）注意问题的解决办法，而不是问题本身。不要认为问题不能解决，也不要被别人谈论的问题所震撼，所有的问题都能找到相应的对策。

5.评估交谈技巧时应思考的问题

为了更好地评估自己的精明交谈的技巧，你应认真思考以下问题。

说话时，身体姿态给他人产生总体效果如何？

什么情况与同事、上级、下级交谈最为困难？

在什么情况下，你的语言交际能力发挥得特别好？

什么情况会使你把事情弄糟？

当别人忽视或不对你说话时，应该怎么办？