三、影响人际关系发展的因素
影响人际关系发展的因素很多,大的如文化、宗教信仰,小的如人们的交往态度、交往方式等。比较常见的有以下几方面。
1.邻近性
邻近性是指人与人之间由于居处相邻,或者是由于工作和活动等空间距离上的邻近,彼此之间可以增加相互吸引,有助于建立与促进相互之间人际关系的发展。比如,生活在我们身边的邻居、同事、同学等人,所谓远亲不如近邻。
在我们的社交发展中,邻近性表现为一种规律,对人际关系发展具有促进作用。弗利兹·海德曾经提出这样一种观点,即在团体里有某种驱动力,驱使我们去喜欢必须在一起的人,以及试图与喜欢的人接近。
第一,接近能够增加熟悉感,而相互熟悉了解是建立密切关系的前提。第二,接近容易寻找到共同的语言、兴趣和观念等。第三,彼此之间距离上的接近,可以使人消除羞怯感,容易产生沟通。第四,邻近性容易在彼此之间达成认知上的一致。
但是,邻近的人就一定会建立起比其他人更好的人际关系吗?有些人觉得前者的人际关系还远不如与其他人的关系,这到底是怎么回事?这是因为,邻近性对人际吸引的作用是有条件的,距离并不是越近越好,距离过近也可能更容易产生消极的作用。比如,我们的矛盾对象不是远的人,而是一些身边的人、一些同事和邻居,他们之间也可能会发生摩擦和冲突。
2.交往的频率
交往频率是指人们相互接触次数的多少。一般来说,交往的频率越大,越容易形成密切的关系。人们的关系需要常常沟通,在沟通中找到相互了解的途径,对那些“鸡犬之声相闻,老死不相往来”的人,良好的人际关系就无法建立。有一首歌就这样提醒我们:“朋友,有空来坐坐”。因为人际关系没有一劳永逸。当然,交往频率也并非越大越好,俗话说“久聚难为别,频来亲也疏”。
3.背景的相似性
根据社会心理学的有关研究,交往双方如果有较多类似的地方,那么相互之间就容易产生吸引,同时也会促进其人际关系的发展。相似性包括:交往双方的年龄、性别、地位、职业、观点、态度、行为、爱好等,以及民族、文化等方面所具有的共同特点。
日本心理学家古钿和孝分析了为什么会出现这种现象时,认为有3个因素:第一,一般情况下人们都希望自己在态度上与大多数人保持一致,从而使内心获得一种稳定的感觉。第二,交往的相似性,是使我们的预期目的得以实现的关键。因为在一个与自己相似或类似的团体中活动,阻力就比较小,活动容易进行。第三,类似的东西常作为一个同一体而感知,从而使自己与其他类似的人组成一个团体。
所以,我们不要忘了,多培养爱好和兴趣,就会有更多与别人背景相似的方面,也就有可能建立更多的人际关系。
4.性格的互补
在现实生活中有一种现象,就是性格不同的人,他们的友谊比性格相似的人更牢固,如脾气暴躁的人和脾气温和的人、主动型和被动型的人都可以成为好朋友。这是为什么呢?因为每个人都有从对方获得自己所缺乏的东西的需要,这就是社交的互补性。具体来说,互补性就是指在需要、兴趣、气质、性格等方面存在差异的人,可以在活动中相互吸引的关系。它是以双方都得到满足为前提的,正是有了互补性,社会生活才更加丰富、充满着生机。(www.xing528.com)
我们常用“志同道合”的标准去找友谊。但有些性格相似的人并不一定能成为真正的朋友,相反有时还一山容不下二虎;同样有竞争意识的人,他们之间可能存在的是敌意,而不是友谊。
5.容貌和仪表
心理学家在研究中发现,外表漂亮者在社交情境中占上风,容易引起异性的注意和喜爱,交际较广而容易成功。同时,容貌漂亮的人也比较容易说服和影响他人。这就是为什么我们一些商业活动,需要容貌漂亮的人。尽管我们知道以貌取人是一种偏见,也都认为人不可貌相,但实际上,人们还是在不知不觉中受着它的影响。
当然,人们对容貌与仪表好坏的认可与否,还与一个人的职业联系在一起。如果你是一位公务员,但你的仪表让人觉得是位商人;或你是位医生,打扮得如歌女般的漂亮,人们也不一定会接受她的容貌,有时甚至起反作用。
另外,绝不能夸大容貌与仪表的作用。一般说来,在社交之初,容貌的作用较大,但随着相互认识的加深,容貌的作用则不断降低。也就是说,在实际的社交和人际关系发展的过程中,容貌与仪表的作用是有限的。
6.能力大小
人际交往理论中,有一种说法很有道理,就是“让人与你交往很值得”。这就要求你有一些让人“值得交流”的东西,人们才会与你交往,这“值得的东西”就是能力。
事实上,那些有才能、有智慧、有所成就的人,其交往的朋友比那些没有能力、不聪明、无成就的人更多,社交范围更广。心理学家发现,与能力有关的一切,在实际的社交和人际关系发展的过程中所起到的作用,犹如容貌和体态魅力所散发出来的光环,其吸引力的强度,甚至比容貌和体态更为强烈。
但是,常言说得好,大象因为象牙送命,熊因熊掌而丧生,任何事物都有其利和弊。一些非常有才能的人,由于鹤立鸡群,而不受周围人的欢迎,因为他们的能力或许会被别人看作是一种威胁,从而遭受到拒绝。
7.品质特征
心理学家发现,想要维持和提高自己的持久吸引力,一个重要的方面就是培养自己的良好品质和品性。人与人之间能否相互吸引,归根到底取决于一个人品质的好坏。真正的朋友关系,可以是君子之交,可以以茶代酒;而有些人的朋友,只能是“酒肉朋友”。那么什么样的品质最受人们的欢迎,什么样的品质让人反感,表1‐1是我们整理的一份人际吸引效应品质表。你可以发现:真诚最受欢迎,而作风不好最易遭拒绝。人的品质不会是一夜建立的,平时我们就要注意这方面的培养。
表1‐1 人际吸引效应品质表
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