占星算卜难灵验∶谈巴奴姆效应

有位心理学家做过一次有趣的实验：他在报纸上刊登广告，声称自己是个占星术家，能遥测每个不相识者的性格。广而告之后，来信纷至沓来。以后，他根据读者来信寄出了数百份遥测评语。有200多人回信感谢、称赞他的遥测准确，十分灵验。谁料，这位心理学家寄出的竟是内容完全相同的“标准答案”：“你这个人非常需要得到别人好评，希望被人喜欢和称赞，不过并非每个人都如此对您；您的想像力丰富，有很多美好的理想，其中也包括一些不切实际的幻想；您想做成许多事情，身上蕴藏的潜能无穷，相比之下，已经发挥出来的却不多；在某种情况下，您会产生烦恼，甚至犹豫动摇，但到关键时刻，您的意志还是坚定不移的……”

的确，这样的评语是“灵验”的，因为谁不想被人喜欢和好评？谁不会有美好的憧憬？谁能说自己的潜能已充分发挥？所以，这种几乎适用于任何人的评语每个人都会乐意接受。心理学家把人们乐于接受这种概括性的性格描述现象称之为“巴奴姆效应”。

泰勒•巴奴姆是美国19世纪一位著名的马戏团主持人。他把博物馆、动物园、马戏团结合起来，创建了世界上最大的演出团体，周游各国演出。因其演出的内容包罗万象而深受人们的欢迎和喜爱。于是，心理学家就将巴奴姆马戏团演出所产生的效果，用来类比上述包罗万象、有正有反、有褒有贬的性格特征评语，“巴奴姆效应”的名称由此而来。

占星术是反科学的迷信活动，这已成为人们的共识。那么，何以不少人，甚至连一些才高八斗的科学家、颇有声望的政治活动家深感困惑时，都相信占星术的灵验？因为每个人都有追求生活美满、事业有成的祈求，不希望挫折和失败，当遇到曲折和失意时总想走出困境，改变命运。占星术家，哪怕是水平拙劣的江湖算命骗子，总是准确地把握被算命者这一心理状况，用一些既有正面，也有反面，模棱两可的语言加以评析、推测，其中一些投其所好的语言，经过被算命者的自我引导，对号入座，变为符合其内心活动的东西，所以会觉得“灵验”。再说，任何事物都一分为二，无论是性格还是处事，无一例外。那种“既……又……”以肯定为主，似是而非的泛化评价，成为一顶用松紧带制作、任何人头上都可以戴的帽子。发挥人的潜能，给人以希望的评价，人们只要还有一点向上的要求，谁能听了不为之怦然心动、拨动心弦？从而产生心理共振，这样当然“灵验、有效”。(www.xing528.com)

巴奴姆效应启示人们：每个人，不管他过去和现在多么差，但在其内心深处总或多或少有一点向上的念头，有时羡慕他人的成功，常常是自我要求上进的心理折射。领导、教师、家长的责任在于点燃人们埋藏在心灵深处的希望之火，让它照亮内心世界，发掘自己潜在的能量。所以，在对他人做评价时，必须坚持一分为二，即使此人许多做法确实令人不满，甚至使人厌恶，也要设法找到其闪光点。希望是人们生存和前进之源。让人看到希望，看到光明，进而迸发出内发性动机力量，为成功而进行尝试，这样的教育引导才是最有效的。

巴奴姆效应还启示人们：人事部门及教师在给人作鉴定时，可以把握总体，适当抽象，宜粗不宜细。若是拘泥于细枝末节，容易使人着眼于论小事之短长，或者将人引向谨小慎微于鸡毛蒜皮。这样会降低评价的信度和效度。然而，写鉴定也不能像占星术家那样无的放矢，泛泛而论，让人去自我引导，而应该有的放矢，体现个性。

当今，社会上相信算命、拜佛求签的迷信风气有所抬头，尤其在高考、中考前夕，一些家长、学生中盛行迷信活动。据2009年4月23日《新闻晚报》报道，一支小小水笔竟不远千里被带到山东曲阜的孔庙进行隆重的“祈福大典”。据说，这种“开过光”的“神笔”会给升学考试带来好运，因而众多家长、考生争抢购买印有“孔庙祈福”字样的“神笔”。其实，不管印上何等吉祥字眼，水笔本身不可能给人带来凶吉。“孔庙祈福”水笔的畅销，倒是折射家长、考生对考试缺乏自信的心理，“祈福笔”只是给人带来脆弱的心理安慰。巴奴姆效应产生的原理，揭示了算命、释签法术的心理奥秘，“计算机算命”等现代迷信，只是巴奴姆效应产生原理在高科技时代的翻版。