上班炒股诚改悔∶谈惩罚的影响

隆德尔是美国缅因州一家生产生活用纸公司的统计师，是年初公司委托猎头公司挖来的人才。然而，这位30来岁的先生有一个特别爱好，就是炒短线股。他利用自己这方面扎实的知识功底，采取蜻蜓点水般的策略在股市里赚了不少钱。

隆德尔成为该公司员工后，尽管薪酬丰厚，夫妇俩日子过得很殷实，但隆德尔仍不满足，一如既往地忙里偷闲炒股，即每天下午2点左右，隆德尔暂时搁置本职工作，上网查看当日股市行情，以决定自己手里的股票如何买进卖出。这样，一个小时的私活就免不了，而且竟养成了一种习惯。

虽然隆德尔拥有一间单独的办公室，然而时间一长，统计师先生上班时间炒股的事还是被捅了出去。总经理佛斯特先生知道这一“秘密”后，没有采取任何类似惯用的经济处罚、训诫等手段，而是责成人事主管按照他的旨意冷处理这件“令人感到很遗憾”的事情。要知道隆德尔是这家公司不可多得的人才，但如果公司不对隆德尔违规炒股严肃处理的话，必然会对其他员工产生诸多负面效应，很可能大家纷纷仿效。

人事主管按照佛斯特的旨意，把隆德尔叫到办公室，和他签订了这样一份协议：既然你热衷于炒股，公司尊重你的这一选择。从下星期开始，公司准许你每天下午2～3点停止手头的统计工作，上网做你喜欢做的事，工资、奖金照发。但有一个附加条件，那就是你每天少做了一个小时工作，也就是每周五个工作日累计起来的五个小时的工作任务，这毫无疑问地必须补上，但你用不着到公司加班，你必须穿着公司的制服，到你所在的社区担任义工，参加五个小时的公益劳动，算是公司对社区工作的一种热心帮助，想必你不会不高兴吧……

股迷心窍的隆德尔连感谢都来不及，怎么会不同意呢？于是就欣然在协议上签了字。但是，仅仅做了三个星期六的义务社工，隆德尔就不愿意做下去了，原因是社区义工做捡烟蒂、拾垃圾、扫树叶等这些枯燥乏味的杂活，和自己从事的统计工作没法比。而社区居民却以为隆德尔是公司派出的一位热心公益事业的代表，赞赏之余还纷纷表示：“我们今后应该多消费他们的纸品……”

更令隆德尔犯愁的是，休息日家里的生活秩序全被搅乱，美丽可爱的太太不得不干起丈夫应干的家务活，因此对隆德尔怨声载道，冷淡有加。更令隆德尔备受煎熬的是，以前每个周末，他与太太必定有那种亲亲热热的快乐，现在却被太太断然拒绝。太太还扬言：“隆德尔，你这样做真令我失望，你就等着我带个小白脸来给你瞧瞧……”

于是，隆德尔很难为情地主动找公司人事主管，诚恳地要求终止三个星期前所签署的那份协议，即自己在上班时间里保证不再炒股。

人事主管向总经理佛斯特先生做了汇报，这位拥有宾夕法尼亚大学社会心理学硕士学位的“山姆大叔”听后耸了耸肩，笑了笑，做了个滑稽手势说道：“我知道会有这样的结果的，我的目的达到了。不，应该说是公司的目的！”(www.xing528.com)

隆德尔上班炒股的事情就这样巧妙地解决了，这比任何批评、训斥、制裁等高压手段都温和、人性、管用得多。

惩罚，就是使用强制手段，使人的心理受到某种震慑，以戒除某种不良或违规行为。教育和管理中的惩罚多种多样：训诫、给予某种行政处分、扣除奖金、降职、免职、解除聘用合同等，最为严重的是开除。

一个人犯了错误、产生后果严重的不良行为后，如果一般的批评教育难以奏效的话，可以进行惩罚。因为通过惩罚，可以使他们产生强烈的心理震慑，进而反思自己的过错，预防重复或继而发生更为严重的错误和不良行为，达到一般批评、引导所难以达到的教育管理效果。

对人的惩罚需要十分慎重，必须注意以下问题：（1）惩罚有据。惩罚必须事实清楚，证据确凿，不能有哪怕细微的出入，且要符合有关法律、法规和经过一定严格的程序。惩罚前，必须听取被惩罚对象的意见或申述，以免委屈或误伤当事人。学校、教师对学生的惩罚绝对不能使用经济手段。（2）惩罚与理喻相结合。惩罚不是目的，惩罚是为了“治病救人”，因此必须辅之以理喻等其他温和、人性化的教育手段。（3）惩罚有度。惩罚太轻，没有起到应有的心理震慑作用；惩罚过重，容易激化矛盾，出现各种意外事故。凡是能不惩罚或降低惩罚程度的尽可能不惩罚或降低惩罚程度。（4）及时惩罚。在错误行为发生后的一段时间内要及时施以惩罚，若是时间长了，人们对自己的错误行为已经淡忘，此时的惩罚就不易被接受。（5）惩罚要公正。惩罚时应使用同一把“尺”就事论罚，不可带上个人好恶情绪化地处罚。只有处罚公正，这样才能使人心悦诚服。诸葛亮挥泪斩马谡便是一个范例。（6）讲究方式。运用适当的方式（如可能的话，可以让犯错误的人自己选择何种方式），因人而异地惩罚，那么被惩罚者不但愿意接受，而且容易收到良好的效果。佛斯特处罚隆德尔上班炒股，方法巧妙，效果显著，这种创新值得仿效。

特别需要指出的是，家长不到万不得已，切勿对孩子体罚，因为体罚有害孩子的身心健康。但是，对孩子危害特别严重的行为，家长偶尔为之体罚未尝不可，但一定要把握好“度”，千万不可意气用事，只图一时解气。若是经常使用体罚，不但毫无教育作用，相反，使孩子变得粗暴、野蛮、人性扭曲，这与家长的初衷背道而驰。

惩罚是一种特殊的教育，也是一门艺术，它要与理喻、疏导、批评、表扬、奖励等结合使用，且一定要根据对象的个性特点正确运用。如是这样，合理、适时、适度、适当、公正的惩罚，能收到良好的教育效果。

没有惩罚的教育、管理是不完全的教育、管理，滥用惩罚的教育、管理是无效，甚至是负效的教育、管理。