心理学质化研究资料的整理与分析

三、心理学质化研究资料的整理与分析

质化研究不像量化研究那样遵循资料的收集→整理→分析这样一种线性的研究程式，它经常是资料的收集、整理、分析三者交叉进行（如图2-1所示）。在质化研究中，每次观察、访谈收集来的资料或现场记录都需要即时整理，进行分类、编码、归档，而整理、分析的结果又可以作为下一次收集资料的线索和依据，这是一个反复的、不断循环的过程。

图2-1　质化研究资料处理三阶段的关系(www.xing528.com)

质化研究从观察记录和访谈笔记中获得的大量信息，需要按照一定的标准进行编组和归类，这种依据一定的标准将资料归并或编入相应类别中的过程就是编码（coding）。编码的标准可依据于已查阅的文献资料，但大多数质化研究的编码标准产生于研究者收集的资料中。通常研究者需要反复阅读观察记录和访谈笔记（至少仔细阅读两遍），对资料中所反映的被研究者思维方式的一些词语、词组应格外关注，最好以画线或其它的方式加以标识，一些描述现象多次出现的词语和词组的概化意义就是可能的编码标准。由于编码标准的多维度性，某项研究中可能形成的密码就可组成一个相互联系的编码系统。这一编码系统中可能形成的密码类型有：（1）现象密码。指在研究中被试对研究现象的认识的密码，如研究的主题是儿童友谊，那么儿童对各种友谊现象的看法就是现象密码。（2）背景或环境密码。指反映正在研究现象被观察到的环境和背景的密码，如儿童友谊现象发生的学校、班级以及儿童活动中心等。（3）认知密码。指反映被试对人或事认识的密码，如儿童对自己的朋友、与朋友交往的认识。（4）过程密码。指反映研究现象的发生顺序、各个经过的密码，如反映儿童友谊的形成、发展过程的密码。在编码时，要将各类型编码写在资料分析卡片上，再进行编码归档。编码的方式依据研究的目标有一定的不同，最常见的编码方式有三种：开放式编码（open coding）、轴心式编码（axial coding）、选择式编码（selective coding）。开放式编码要求研究者排除个人偏见和原有的理论定势，将所有的材料按其本身的属性、主题进行编码。轴心式编码要求以主题、类别、语义间的关系或关联来进行编码。选择式编码要求研究者选择一个统一的主题，在统一的主题框架下进行编码。分类就是将资料片卡上背景化的每一个有意义的单元（这些单元可以是一个词、一个短语、一句话、几句话、一段话甚至几段话）归入相应的主题。这些分类的主题主要有三个层次，即核心主题（central themes）、情境主题（situated themes）、概括主题（ceneral themes）。核心主题一般是一个单一话语的陈述式表达。情境主题由几个相关的核心主题整合成意义表达式或情境表达式。概括主题则由若干个情境主题整合而成，以反映或表达问题的实质（Giogri，1975）。质化研究资料的分析一般采取由现象到概念的抽象归纳分析而不是演绎分析。归纳分析最常用的是漏斗法和修饰分析法。漏斗法就是在广泛收集资料的基础上明确分析目标，逐步筛选资料，使资料集中在反映特殊现象的一个狭小的范围，经分析对特殊现象得出一个概括性的结论。修饰分析法则是从关涉特殊问题的资料开始，以说明或涵盖某一模式，以后继续扩大分析资料的范围，看这些资料是否也符合这一模式，然后将不符合资料的模式部分进行修改，再用于分析更广泛的资料，最终获得一个综合的模式，这种模式对研究现象有着广泛的解释力（Wiersma，1995）。聚类分析法是近年来兴起的一种质化研究的资料分析手段，其特点是可在不同水平、不同层次、不同领域进行多维度归类，如可同时进行事件、行为、过程、环境、地点的归并对照，满足不同层次的分析需要。此外，质化资料分析的方法还有很多，如范围分析（domain analysis）、成分分析（componential analysis）、主题分析（thematic analysis）、类别分析（categorical analysis）、叙述分析（narrative analysis）等。

质化研究资料分析的最终目标是建立各资料间、各个案间、各类别间、各系统间的意义链条，使其具有结构性的意义（structive neaning）。这种整体性、可理解的结构性意义的获得是由若干具体资料通过编码后的网络联结和抽象归纳而成的。这是一个艰辛的过程，既需要枚举式归纳（enumerative induction），也需要排除式归纳（eliminative induction），它需归纳操作技法（modus operandi）的多向度整合，并由此来完成由具体资料向概念化、理论化、模式化的结构性命题的转换。

随着质化研究技术方法的日益成熟和软件技术的不断发展，研究者目前已开发了多种质化分析软件包（qualitative text software packages），这不仅使质化研究分析者减轻了繁重的分析劳动，而且提高了分析效率（Tesch，1990）。目前常见的质化分析软件有AQUAD、ATLAS/ti、NUD.IST、HyperCard2.0、Hyper RESEARCH、NoteCards、StorySpace、Cvideo等。这些软件中有的侧重文字资料的分析，有的侧重于音像资料的分析，有的重在资料的整理、编码，有的则功能强大适应于质化研究的全程服务。目前，质化分析软件包的总的发展趋势是在完善基本功能的同时，加强特殊功能的开发。质化分析软件包的基本功能包括文字处理（Word process）、资料存贮（data store）、文本查寻（text search）、基本资料管理（database management）等。质化分析软件包的特殊功能有编码与恢复功能（coding-and-retrieving）、规则建立功能（rule-building）、逻辑分析功能（logic-analyzing）、建构概念网络功能（constructing conceptual network）。一般来说，特殊功能是质化分析软件包的弱项，也是极富开发潜力的功能模块，因为对资料的整体意义的建构是一个创新研究者同机器分析者的最显著差异之处（Miles＆Huberman，1994）。