案例
大学生A和B比较相似,在学校的表现都属于优良的水平,毕业以后,分别进入了不同的单位工作。五年之后,两个人的命运却产生了差异,A已经成为公司的骨干,担任部门的主管,月薪在5000以上;B还是公司的一般职员,收入只有2500元,正准备寻找机会跳槽。在这五年期间,两个人都跳过槽,都换过三家公司,可是最后的结果却大相径庭。A毕业后进入一家电器商店做销售代理,工作中勤学好问,很快掌握了销售技巧,成为卖场一名不错的销售员;第三年,跳槽到规模更大的电器连锁店当组长;第五年,跳槽到国内知名电器销售连锁店做部门主管。B毕业后进了一家卖电讯器材的公司做销售员;第三年跳槽到一家网络公司做网管;第四年,换工作进了一家生产企业做办公室文员。[1]
案例
陈先生是一名互联网产品设计师,工作6年,这个行业职业是当初自己选择的,也曾投入工作热情,有稳定收入。马上有一个大项目需要自己负责,基本上工作能再上一层,此时的陈先生开始厌倦甚至厌恶工作,厌倦了早晚的奔波,厌倦了没完没了的沟通、开会、讨论、修改,对以前追求的设计高品质产品也失去了热情和兴趣。现在每天早上一想到上班就不愿意出门,甚至找各种理由来请假逃避。换工作吧,担心以后还是会对新的工作产生厌倦。看到别人的工作热情,陈先生特别羡慕。自己三十出头,本该是大展宏图的时候,为何对曾经喜欢的工作如此厌倦?[2]
职业在我们一生中占据着重要的位置,成年以后每个人平均近三分之一的时间都消耗在职业方面,职业不仅仅是我们生存的基础,更是我们展示自我价值的舞台。然而研究数据表明,仅有17%的职场人士认为自己在工作中实现了自我价值。这意味着在职业群体中有83%的人在工作中找不到自己的价值,相对来说就更没有工作的乐趣可言。虽然职业对于我们来说非常重要,但是大部分人也许并不了解职业,因此我们有必要对职业进行全面的认识。
(一)职业选择与职业成长
美国社会学家塞尔兹认为,职业就是一个人为了不断取得收入而连续从事的具有市场价值的特殊活动,这种活动决定着从事它的那个人的社会地位。在职业发展过程中,一般会经历职业选择和职业成长两个阶段。
1.职业选择
人的一生会面临很多选择,正确的选择有助于人的发展,不正确的选择也许会成为今后发展的障碍。职业选择更是如此,大哲学家罗素认为选择职业就是选择将来的自己,选择适合自己的正确职业时,以后发展会十分顺畅,反之则可能在今后的发展中需要付出更多努力,增加更多的成本。因此,职业选择是职业人生的关键步骤之一。一般来说,面临职业选择的人群会有两类,其一是刚刚毕业走向社会的学生,其二是在社会上打拼过几年,第一次的选择不适合自己或者职业前景不好亦或者是想有更好的发展和待遇等这类人群。不管哪类人群,共同面临的问题就是该选择什么样的职业,以及如何规划自己未来的职业。
2.职业成长
职业发展中另一关键就是职业成长,通过一段时间的工作,发现自己哪些方面成长了,哪些方面仍存在不足。在职业中有成长、成长得越快可能发展得越好,这类人容易得到领导的认同,进而得到提升;相反有些人可能会止步不前,没有进步或者进步很小,这类人容易一直平庸。不管是哪类人,职业的成长对于我们来说都是必要的。
(二)职业发展中常见心理问题
职业发展中,不管是职业选择还是职业成长都会出现心理问题,下面就职业发展中常见的心理问题进行分析。
1.找不到职业方向导致的迷茫心理
找不到职业方向是在职业发展中经常会遇到的棘手问题。首先,许多刚毕业的人对自己各方面的能力没有充分的认识,面对纷繁复杂的职业,不知道自己能够做什么, 不知道怎样的职业选择和职业方向才算是科学合理的, 因此会感到迷茫、无助,特别希望能够有人指点迷津:告诉自己擅长的领域或者应该做什么。其次,许多工作过一段时间的人也可能对于自己目前从事的工作不满意,希望能够从事其他工作,但又不知道自己满意的工作属于哪一方面,因此也会感到迷茫、无助。案例一中B其实就属于这种问题,因为找不到职业方向,也不知道哪个岗位适合自己,不断地变化岗位,导致自己一直碌碌无为。
2.职业发展不顺利导致的苦闷心理
有些人从事了自己喜欢的职业,但是在职业的发展中不顺利,经常感到自己才能没有得到发挥,特长得不到展示,人生价值得不到实现,容易导致苦闷的心理,有种郁郁不得志的悲伤情怀。
3.工作缺乏激情导致的倦怠心理(www.xing528.com)
一个人长期从事某种职业,日复一日重复作业,逐渐会产生一种疲惫、困乏、甚至厌倦的心理,主要表现为对工作提不起兴趣,打不起精神,平常只是依赖惯性在工作。中国人力资源开发网公布了一组数据显示,近50%的工作倦怠者就业未满四年,职业中的倦怠心理似乎成为现代社会职场人士的通病,人们产生倦怠心理的时间越来越短,有的人甚至工作七个月就开始有倦怠心理。职业的倦怠心理是由工作引起的,然后又反作用于工作,处于一种恶性循环当中,对工作具有极强的破坏力。职业倦怠心理有三种表现症状,第一是对工作丧失热情,情绪烦躁、易怒,对前途感到无望,对周围人、事物漠不关心;第二是工作态度消极,对服务或者接触的对象没有耐心;最后对自己工作的意义和价值评价下降,常常迟到早退甚至是翘班,也有开始打算跳槽甚至转行的念想。工作压力太大容易出现倦怠心理,然而,压力过低、工作缺乏挑战性,个人能力得不到发挥,工作当中体会不到成就感也会产生倦怠心理。案例二中陈先生面对马上进行的大项目,工作压力太大,导致产生倦怠心理。
(三)职业发展常见心理问题的疏导
职业发展中由于各种原因导致的心理问题需要得到及时的疏导,主要从以下四方面进行。
1.选择自己喜欢的,喜欢自己选择的
人们在面临重要选择的时候,总会感觉没有方向,认为选什么都不是最好的。职业选择更是人生的头等大事,选择后可能会长期从事该项工作,而其职业发展的高度也可能决定了整个人的生命质量。那么选择自己擅长并且喜欢的工作,首先需要分析自己的性格。每个人的性格都是不一样的,有人外向,喜欢和团队一起工作,有人内向,喜欢独立思考问题;有人喜欢挑战的工作,有人却喜欢安定平稳的工作……任何事情都具有两面性,不能说在职场中外向的人就一定会发展更好,喜欢安定平稳的人注定没有更大的成就,性格中的这些特点只要找对相应匹配的职业,就能发挥其优势,当然,在工作中需要时刻提醒自己克服性格中的不足。其次要明确自己掌握的知识和能力。心理学研究表明,大部分人都会高估自己的能力,因此应该全面客观地评估自己的知识和能力。如果选择职业时好高骛远,容易导致产生的失败感和挫折感。第三要明确职业发展目标,在职业选择时,围绕这个目标有选择地进行跳槽,一些没有职业发展目标的职场人士容易出现乱跳的情况。因此,在职业选择时,尽可能选择自己喜欢的,那么职场的路能走得更长远。
另外,不少人并没有能够在自己喜欢的领域工作,迫于种种原因,自己对从事的工作并不是特别感兴趣,或者感觉在职位上没有发展前途。不少人在这样的职位上经常眼高手低,心高气傲,大事做不了,小事不愿意做,养成挑三拣四的习惯,处处表现出不满的情绪,满腹牢骚,抱怨工作、领导以及周围同事。如果不喜欢现在的工作或者觉得自己不适合目前的工作,应果断决定,要么辞职不干,要么就闭嘴不言。面对已经选择的职业,则需逐渐培养对所选择工作的喜爱。英国前首相温斯顿·丘吉尔曾经说过,我们不能爱哪行才干哪行,要干哪行爱哪行。只要我们发自内心地喜欢自己的职业,那么成功是迟早的事情。
2.重新定义成功,努力做最好的自己
不想当将军的士兵不是好士兵,能够当上将军是我们平时对成功的一种具体诠释,然而事实是从士兵到将军有无数的台阶,是不是只有做到将军的人才能称得上成功?答案是否定的,每个人的才能是不一样的,不可能人人都成为将军。一个好的士兵和一个好的将军是一样成功的,当不成将军的士兵一样可以在士兵的岗位上做到自己的最好,同样是对成功的诠释。杨绛女士曾经说过她做不了堂吉珂德似的英雄,她就做一个有用的青菜萝卜也很好。不管处在任何岗位上,都努力做到自己的最好,表现出最优秀的自己,同样是成功的表现。
然而很多时候发现自己努力了,但是没有得到想要的结果,我们需要清楚另外一面,如果不努力,什么结果都不会有。哈佛有个著名的理论,人的差别在于业余时间,而一个人的命运决定于晚上8点到10点之间。每晚抽出2个小时的时间来坚持做一件有意义的事情,例如阅读、进修等,你会逐渐发现自己的人生正在发生改变,坚持数年之后,成功会向你招手。然而不少人却认为自己白天工作比较累,回家后要好好享受,天天抱着游戏、电影、肥皂剧等。时间非常公平,每个人都拥有的一样,在业余时间如何度过注定了人与人之间发展的不同。白天图生存,晚上求发展,这也是21世纪对人才提出的要求。
3.拒绝借口和拖延,坚持积极行为,消除倦怠心理
任务没有按时完成,有人会认为计划没有制定好,有人认为是领导没有交代好,有人认为同事没有配合好……从理论上来讲,这些都是给自己没有做好工作寻找的借口,如果长期习惯了遇到问题就给自己找借口,拖延时间,那么工作就无法达到预期结果,消极应对,没有工作成就感,职业倦怠心理随之产生。拒绝借口和拖延,消除倦怠心理一个简单的方法是,每天记录下自己所发出的抱怨和议论,然后一周整理一次,就会发现问题所在。做这种记录可以达到两个目的,其一可以意识到自己在生活中的抱怨、借口以及内心负性情绪有多少次、因为什么事、什么人、是如何进行的;其二记录本身也是一件令人头痛的事情,也会相应的促使自己尽量做得更好,激发积极情绪,坚持积极行为。
4.勇于接受挑战,突破自我极限
在一个人的职业发展中,会出现许多机遇,当然机遇出现的同时也意味着挑战的存在。面对机遇和挑战,有些人既希望能够抓住机遇又惧怕挑战,为自己设置自我极限,认为自己不能够完全胜任该项工作,这些思想妨碍了我们成功的道路。如果一件事情有100%的把握才进行,结果就不会有任何悬念。心理学研究表明,目标的达成度大概是50%概率时,是最有利于激发潜能情况,成功之后也最容易引起高成就感和自豪感。我们面临机遇和挑战时,更多的时候需要勇于接受挑战,突破自我极限。在职业发展中,没有几次把体力、智力、心力等用到极限的话,是难以成功的,精疲力竭、头痛欲裂都是突破自我极限的一种表现。另外一种自我极限表现为情绪极限,比如受不了这种气,受不了这种不良风气,受不了就容易逃避、退缩。此时,我们是否可以这样想,如果接受以前不能接受的内容,并且掌控它,那么就成长了,职业生涯就可能出现质的发展。
5.提升觉悟,成就职业高度
有职场经验的人一般都会有这样的感受,升职最快、最受老板器重的人不一定是能力最强的人;同时有的人认为自己能力强,因得不到重用而感到气愤,认为单位不重视人才。那么为什么会出现这样的结果呢?这要从能力、思想和觉悟三者来分析。一般人的能力相差不会太大,除了一些对创新能力要求比较高的职业之外,很多职业所要求的能力通过实践和经验都能够获得,也就是说虽然个人先天的能力可能平平,但是通过后天的不断努力可以获得相对较多的经验来提升自己的能力,所以如果有人以自己能力强来挟持公司要求升职或者获得更多好处时,往往会被单位看成恃才傲物,这类人在单位的人际关系可能也会比较糟糕。因此能力与思想和觉悟相比较来说,只能放在最底层。有能力但缺乏其他两个品质的人,犹如脱缰的野马,使整个团队看起来不和谐。
思想是对工作对象的看法以及辩证思维的能力,有思想的人相对来说想法较多,立场较坚定,对所从事的职业有一个全面的思考。工作该如何做,内心都一清二楚,同时还能给其他同事提供建议和意见,因此有思想的员工相对来说比有能力的员工走得更远。当然有思想的人也容易固执己见,认为自己的想法正确,别人都应该执行他的想法。
觉悟是指对事物产生和发展规律的认识以及理解程度,一个人觉悟的高低决定了他能动地参与自身以及社会活动的方式方法,从而最终决定其社会活动效率和效果。由于人的个体经验积累途径和认识活动等方面存在差异,觉悟也存在个体差异。有觉悟或者觉悟高的人对于单位来说堪称是完美员工,有觉悟的人善于观察,能够准确透彻领悟领导话语的深层含义,做事不需要督促就能做得完善,做人低调,因此觉悟高的人往往是职场中最大赢家。
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