一、确立职业成功的衡量标准
职业生涯成功是个人职业生涯目标的实现。职业生涯成功的含义因人而异,具有很强的相对性,对于同样的人在不同的人生阶段也有着不同的含义。成功的定义包括成功意味着什么,成功时发生的事和一定要拥有的东西,成功的时间,成功的范围,成功与健康、家庭的关系,被承认的社会地位,被承认的方式,能使自己满意的金钱数,想拥有的权势和社会地位等。对有的人来说,成功可能是一个抽象的、不能量化的概念。例如,觉得愉快,在和谐的气氛中工作,有工作完成的成就感和满足感。对于成功,由于人们价值观念的不同而有不同的标准,但每个人要明确自己的标准,要回答与职业生涯成功相关的问题。制定职业生涯规划的时候,不能欺骗自己,认真写好成功标准这一项。
请你自评:
(1)如果你的职业生涯是成功的,在你退休的那一天,你会很满意,这是因为你已成功地……最重要的是哪一点?
(2)如果你的职业生涯是失败的,在你退休的那一天你会很遗憾,这是因为你没有成功地……最主要的一点是什么?在这些点之间,你看到了什么联系?对你的职业生涯而言,你能从中做出什么决定?
(3)讲述你职业生涯的轨迹(在你职业生涯开始和退休这天的两点之间画出你的职业生涯路线):目前,你处在什么位置?你怎样解释这种选择?前面的轨迹和后面的轨迹有什么关系?这条线的哪些特点与你相适应?哪些特点是你希望改进的?怎样改进?
二、制定具体行动方案
职业生涯行动计划就是努力的方向。为了保证自己的行动能与努力的方向一致,就需要最大限度地根据个人职业生涯发展规划,约束自己的行为。
三、采取积极的措施
有了一个好的计划,还要利用该计划,督促自己严格按计划实行。由于种种原因,在许多情况下,可能出现许多紧急的工作,让人无法一一应对,这时就应该分轻重缓急予以解决。但不能因埋头干活而忘记了努力的方向。
下面提出了几项帮助你实施职业生涯规划的措施。
(1)保证经常回顾你的构想和行动规划,必要时做出变动。
(2)如果你的理想蓝图已经发生变化,你的构想和行动规划也要相应变动,从而目标和策略也应随之改变。
(3)把你的构想和任务方案存入计算机文件,或放在床头等可经常看见的地方。
(4)当你做出一个对生活和工作极其重要的决定时,请考虑一下你的构想和行动规划,并确保正在仔细考虑的决策与你的本意相符。
(5)与好朋友讨论你的构想和行动方案,并询问实现构想的途径。
(6)注意抓住机遇以实现你的目标,特别应注意抓住组织所提供的机会,为实现自己的职业目标打基础。
(7)保证至少每3个月检查一次工作进度,实施过程监督。
(8)学会拒绝应酬,增加职业生涯目标上的精力投入。
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一个大学生职业生涯设计辅导案例
一、个人简况
周同学自述(男,22岁,会计学专业,本科,2003年毕业生):我是理工学院会计学专业的本科生。高考填报的是法律专业,结果被调配为会计学。其实我对会计并不感兴趣,三年来虽强迫自己努力,但是学习起来很吃力,每次考试都是费尽心力才勉强过关。就要毕业了,对选择会计类职业确实没兴趣,另外改换专业,又要从零开始,心中无底,不敢冒险。我想知道,如果我不选择会计类职业,我该选择什么职业好呢?我想透彻地了解自己的性格,我究竟适合做什么?
二、专家分析
1.困惑类型
这是典型的“专业与个人兴趣不符”的个案。造成这样的原因是,高考选专业不慎,进校后改换专业不成,大学期间未及时测试自己的职业适应性并及时调整,缺乏对行业与职业的认知和了解。要解决周同学的问题,首先就要引导他对自己进行全面的认识。
2.心理测试
首先,我们对周同学进行职业适应性测试。测试表明,周同学属于典型的社会经营性特质。其主要性格特征为:仁慈、乐于助人、易于合作、社交、有洞察力、责任感强、重友谊、有说服力、比较关心社会问题、善变、支配、乐观、自我显示、自信、喜欢发表意见和见解、不易被人支配、想象力丰富、独创、感情丰富。
具有这种性格特质的人有这样一些职业特征:利用更多时间与人打交道,例如服务、说服、教育;喜欢需要胆略的、冒风险且承担责任的活动;精细操作的能力较差;喜欢参与解决人们共同关心的社会问题,渴望发挥自己的社会作用;寻求亲近的人际关系,比较看重社会义务和社会道德;追求权力、权威和物质财富,具有领导才能;喜欢竞争,敢冒风险;精力充沛,自信,善交际,口才好,做事巧妙;喜欢以各种艺术形式的创造来表现自己的才能,实现自身价值。
将上述两个层面结合起来,周同学的职业适应性可以定性描述为:适合从事直接为他人服务的、组织与影响他人共同完成组织目标的、讲究艺术性的工作。
而会计或财务管理类职业的职业特点是:在室内,少与人打交道,与文本书籍、数字图表常年接触,要求对数字有很强的敏感性,从业者应具有内向、沉稳、能重复做机械的、较枯燥的事务性工作。
由于自身性格不符合与所选专业相对应的职业的要求,所以周同学对会计一直不感兴趣,难怪他学习起来总是非常吃力。
其次,我们还选用了两项心理测试。卡特尔16项人格测试和情绪商数测试结果表明:周同学的成就欲、自主性和强迫性都比较显著,这就是他自觉学习、自我完善、寻求专业机构帮助的动力源泉所在。
3.辅助调查
那么,周同学究竟适合做什么呢?为了更加准确地做出周同学的职业定位,我们还得对他进行详细的成长过程访谈及辅助调查。通过访谈和辅助调查,周同学的以下几点表现引起了我们的注意。
(1)从小学习自觉,成长顺畅,但他家族里却有多个经过艰苦奋斗才出人头地的案例。在周同学的学校生活中,他有两次因与女同学同桌,怕影响学习而主动调换座位,但内心又老觉愧疚,至今都怕与女生接触。对考上重点大学的同学的羡慕溢于言表,很多细节都记忆犹新。这些都说明了他的成就欲望强烈、竞争意识强,对目标的执著追求让他能抓住重点环节去做事,从成功者或强者身上寻找动力源泉。
(2)大学生活丰富多彩。参加过保险经纪人培训,搞过市场调查,进建筑公司进行过实习,做过电子产品推销;组织过乒乓球赛、自助旅游、模拟招聘会;坚持听各类讲座,参加各种培训活动,坚持阅读各种人力资源管理、企业管理和法律方面的书籍等。这些社会活动反映出周同学有较强的社会交往意识、自觉培养组织管理能力的意识、通过各种方式完善自我的意识。成就动机促使他为心中的目标做准备。他是个上进心强、有目标又有行动的人。
(3)整个面谈过程中,周同学表现得亲和、稳重、健谈;吐字清晰,有条理,表达收放自如,不急于表白,能倾听,领悟力强。特别是表现出强烈的了解自己的欲望,因而相当配合,使交流相当深入。可见,周同学在社会交往方面有一定的特质和积累。
(4)在他的所学课程中,高等数学、建筑材料、成本会计等几门课程特别吃力,而人文、社会、管理类课程却学得很好。可见,智力结构不一样,兴趣爱好就不一样,专业学习的成绩肯定也不一样。
4.职业定位
在完成以上基本资料搜集后,我们开始汇总、分析、进行专家会诊。我们的结论是,周同学适合从事这样一些职业:咨询师、公共专家、社会学者、福利服务、社会科学教师、营销、室内装饰专家、作者、评论员、职业分析师、酒店管理、企业综合性管理、房地产商、公务员、学校管理。再结合周同学的兴趣和所学专业,我们建议周同学可以往企业的行政管理或人力资源管理方面发展。理由如下:
人力资源管理是新兴职业,除要求具备丰富的专业知识与多种行业的从业经验外,还必须具备这样一些特质:亲和力、敏感性、率直、耐心、享受工作乐趣、能体验别人的感受、好奇心、有效的表达、幽默感、热情、悟性等。而周同学在亲和、率直、有效的表达、热情、耐心等方面都表现得比较显著。
而行政管理呢?名称虽不新潮,但被赋予了“服务、细致”的内容。行政管理的职业特性有这样几点:一是时效性,讲求办事快速;二是重细节,要周到细致;三是服务意识要特别强;四是廉洁。而这些周同学都基本具备。
这样的职位很多行业与企业都有,如何与之具体结合呢?我们建议周同学在以下范围内选择:房地产、物业管理、建筑、装饰、酒店、建材生产及销售企业。
5.生涯规划
在确定了发展方向和行业选择范围以后,就可以确定其职业发展目标。我们为周同学设计了为期10年的职业生涯规划方案。因为10年以后,基本上进入了专业发展的稳定期,或者已开始根据多年积累进行创业。我们建议周同学可以将目标职业确定为:10年后成为大型综合性房地产开发企业的行政总监或人力资源总监。为了保证目标的实现,还必须有分解目标的阶段性实现时间表和相应的辅助措施。现归纳如下。
(1)按起点职位低点进入,利用电脑操作及会计学知识作为基本而重要的运用工具。
(2)每个起点职位至少做半年以上,然后有目的地跳槽。总体目标是:3年内对上述行业要熟悉。
(3)最后锁定综合性的房地产开发企业,从人事文员、招聘专员、培训助理、行政文员、人事主管等不断向上发展。
(4)知识结构。保持对心理学的浓厚兴趣,广泛涉猎。从现在开始到正式离校,系统地阅读人力资源管理与开发书籍。学习HR专业英语,系统了解房地产HR管理。
(5)实践清单。列表考察人才市场。拜访HR经理人。进入房地产公司实习、考察。参加各种培训、讲座,领悟其选题与组织过程。搜集各地就业形势与劳动人事政策。系统地阅读专业报纸与杂志。
(6)针对即将到来的“双选会”、正式离校前一段时间的择业,我们建议周同学可以将以下职位作为起点职位来应聘:①物业管理公司内勤、文员、管理员;②建筑公司资料员、内勤、秘书、文员、库管;③房地产公司置业顾问、培训助理、电脑文员;④装饰建材公司生产工人、业务员、营业员、库管。
当然,周同学在与我们接触的半个月里,也表现出了一些不成熟的想法和行为。这从他所处的成长阶段来说很正常。但是,我们也不得不提醒周同学:①注意倾听;②凡事主动;③注重操作;④只求职业素养,不求职位高低;⑤新行业高手很多,注意保护自己。
6.收获在于过程之中
将心理测试、辅助调查和会诊的结果以适合职业群、职业发展方向、行业选择、职业目标的形式表达出来,再辅以职业生涯辅助措施,一份完整的职业生涯规划方案就形成了。但它又不仅仅是几页文字,来访者在整个咨询过程中得到的成长帮助才是最重要的。
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一位大三女生的公关职业生涯规划
一、梦想阶梯
回顾从小到大的梦想,可以发现自己的能力、价值志向:
建筑师——喜欢漂亮、雄伟的东西,善良,让每个人都有一个幸福的家;空间感强,喜欢自我展现。
数学家——数理逻辑能力强,好胜心强,希望越来越聪明、越来越有智慧。
高级外贸人员——喜欢与人交流,善于沟通,爱交朋友。
公关人——以不同形式传达美好的信息,喜欢新鲜的事物。
结论:回顾成长经历,我发现我能做好的事情一般是我想做和喜欢做的事情;喜欢做又想做的事情又是我能做好的事情。
二、自我性格、能力盘点
兴趣爱好:体育球类运动(较擅长乒乓球、篮球、桌球),舞蹈(通晓JAZZ、健美操、民族舞),主持(擅长户外商业街SHOW及其他社会活动),参与校内外的文艺、公益活动,结交朋友,课余时间写写毛笔字,酷爱听纯音乐。
性格:善良,爽朗,外向,热情,爱交朋友,善于沟通、说服别人,营造热闹气氛,想法和处事比较客观全面,有虚荣心,希望有舞台、得到掌声。有时会犹豫不决,在乎别人的看法,容易受外界影响。喜欢观察生活中人和事的细节。通常扮演的是一个“社交者”。
职业人格类型:管理型——乐观主动,好发表意见,有管理才能。社会型——为人热情,擅长于与人沟通,人际关系佳。常规型——忠实可靠,情绪稳定,缺乏创造力,遵守秩序。
职业能力弱项:资料分析能力。
适合从事的职业:教育训练、演艺人员、大众传播、设计师、广告创意、媒体、业务员、客户服务、节目制作、公共关系、娱乐事业、行销企划、接待、旅游事业。
结论:锁定职业方向——公共关系、大众传播、媒体、教育训练培训方向。
三、职业评估与自我评估
在清楚地了解自我并知道哪个行业适合自己以后,就可以定下职业方向,但这不代表职业也同样会选择你,因此,我会问自己三个问题:我了解这个职业吗?我凭什么胜任这个职业的工作?我有多大机会?
目前职业生涯机会
续表
职业分析与实践计划
续表
结论:根据以上的分析,从事公关这一职业有一定的优势和机会,而制约点是区域的竞争与自身的知识能力结构的缺陷,因此,考研能帮助解决这些制约和威胁,能改变专业不对口和知识结构不完整的现状,在竞争中取得优势。从现在开始用5年时间“武装”自己。但5年以后已经25岁了,工作与实践并不能从25岁才开始,要在研究生阶段涉足策划组织领域,务求提早锻炼,提早适应,在真正到工作岗位上时水到渠成。
四、职业生涯路线设计
结论:根据我所了解的公关公司和其他企业对公关人员招聘的条件来看,很多相关行业都是公关业的切入点,特别是有营销、传播、广告或政府工作经验的从业人员特别受青睐。中期目标是高级公关业务顾问及总监,在有一定的公关经验及成绩后可以有两个发展路线,一是向更高级的管理人员发展,一是向公关专业培训发展,这要取决于当时的环境及自身的发展状态。(www.xing528.com)
五、阶段性目标
现在~22岁(考上研究生)
学习目标执行:以优异的成绩结束本科专业的学习,完成好实习工作。积极收集考研资料,同时提高英语水平,对各高校目标专业进行风险评估,勤奋备考。
职业目标执行:获得公关员资格证,过CET-6和计算机二级测试。
家庭目标执行:与家人做好沟通,让他们了解我的职业路向,寻求他们的最大支持。
22~25岁(紧锣密鼓充实自己,成为专业的准公关人)
学习目标执行:对经济领域、行政领域、传播领域、社会领域、管理领域、心理领域的专业理论和研究方法要进行深入学习;对时政和经济发展、行业动态要跟踪了解;特别是计算机、多媒体的运用能力要加强,自身的素质修养要有一个质的提升。
职业目标执行:继续在学校担任干部组织活动,特别是争取参与指导老师及资深老师的课题研究及活动筹划。校外扩大交际面,对各行业都进行了解。
家庭目标执行:要分担家庭的一部分经济负担,特别是学费和生活费。关心父母,关注养老保险和医疗保险等相关福利,在没有工作之前安置好父母退休后的生活保障。
25~30岁(实战为先,积累经验,有梦就去闯)
学习目标执行:适应公司的制度、人文等各方面环境,体验业务工作,这5年必须每半年作一个总结,调整方向和状态。
职业目标执行:基本具备专业的业务知识,能操作自如;建立一定的客户联系,积累一定的案件素材,同时也做研究分析,作为一种业务上的提高,成为中高级业务人员。
家庭目标执行:建立属于自己的小家庭,在有一定的经济基础和实际基础上生个宝宝。这个时期我觉得工作与家庭同样重要,因为家庭是职业的重要支撑,同时也不能忽略对父母的照料。
30~40岁(看准目标,稳步前进)
学习目标执行:这个时期要更新所有的知识,并做系统的定位。人际关系与业务经验、创新意识成为学习最重要的元素。
职业目标执行:企业、公司高层管理人员,公关总监,培训讲师。
家庭目标执行:以身作则,注重对子女的成长教育,因为这段时间是子女成长的关键时刻,教育的失败是任何事业成功都无法弥补的。
40~50岁(实践梦想、奉献社会)
学习目标执行:关注行业的专业研究,多参与国内外的培训交流。
职业目标执行:资深公关人。策划多个在国内、国际有影响力的公关活动。
家庭目标执行:关注父母健康,多陪父母。
结论:我的职业生涯规划在就业前是“三年一预”,在就业后是“十年一预”,但计划是赶不上变化的,方案需要按照实际的需要不断地进行调整,不变的是学习。
我的人生应该是建立在追求职业理想和追求家庭幸福之上的,这两个目标会有冲突的时候,也会有相互促进的时候,如何处理它们的关系是需要我终身学习和践行的。
六、风险、危机预测与应对方案
风险一:由于竞争激烈导致考不上研究生。
应对方案a:再备考一年;
应对方案b:在公关业或企业营销业公关、行政岗位部门工作。
取舍原则——看考研的成绩与录取成绩的差距及聘用单位的情况。
风险二:如果是从营销、行政、传播等相关行业切入公关行业或公关部门,存在难度。
应对方案a:加强业务能力,加强学习,耐心等待机会;
应对方案b:立刻转换公司寻求更大发展。
取舍原则——倾向于方案a,因为切入难主要是业务水平的问题,一旦就业,在5年内容易转换工作,5年以后的发展要看当时的环境变化。
风险三:自身发展跟不上行业的发展,最终被淘汰。(公关业是淘汰率很高的职业)
应对方案a:继续进修充电,并且转换环境寻求其他的发展机会;
取舍原则——如果出现这样的危机,我想除了加强学习、锻炼,应该没有更好的方案了,不过经历一个阶段的挫折不一定是坏事,还能锻炼坚韧的意志。
风险四:家庭、教育与职业发展的冲突。
取舍原则——寻求能和谐发展的结合点,该取则取、该舍则舍,因为完全不顾及一个方面就不利于另一方面的发展。
结论:最好的危机管理方案就是不让危机发生。因此,我应该对产生危机的原因做分析并采取行动,降低职业生涯的风险。
七、五年武装、培养成准公关人
1.考研备考日程表
在准备考研后,应制订出考研备考日程表。
2.具备21世纪人才的基础能力
提升以下基础能力:外语能力、表达能力、计算机操作能力、执行能力、学习能力、社交能力、创新能力、批判能力。
3.塑造个人的人格魅力
养成良好的生活习惯和工作习惯;锻炼说话时的发音和技巧;虚心求教,善于提出疑问;培养理财的观念和锻炼理财能力;微笑;勇于承认错误、承担错误;培养兴趣爱好;经常锻炼身体;多关心他人的发展。
4.开发自身的情商
平时应注重自己情商的开发,高的情商对个人的处事能力有很大的帮助。
5.进行有目的的社会实践
(1)长期商业户外的活动主持人(目的:锻炼语言表达能力、体验活动策划)。
(2)研一时任外资红酒公司销售助理(目的:提高英语能力、沟通能力、销售能力)。
(3)研三时任公关公司助理(目的:熟悉公关业务,提高执行能力和文书能力)。
(4)短期的兼职锻炼有机会也会尝试,包括业务类和营销类的职位(目的:为以后的正式任职打下良好的基础)。
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我想当调酒师,我想开酒吧
选择一个合适的职业,是一个人走向成功最短的一条路。如果说职业是通向成功的一条直线,那么在职业生涯中不断的进取和努力,就是这条线上的每一个点;由这些点构成的每一条线段,连成了通向职业生涯最高目标的路程。
一、兴趣爱好
有一定的艺术天分,喜欢绘画和造型艺术,但总不爱按部就班、规规矩矩,愿意异想天开,自我创新。还有一个爱好,羞于说出口,那就是——喝酒!但我可不是酒鬼,我只是喜欢酒的那种醇香!
二、生活环境
我家在农村,但是,是属于那种城市边缘的农村。所以,我在成长过程中,像城市中的孩子一样上幼儿园、去少年宫……培养了自身的兴趣,增强了动手、动脑能力。我对于绘画和形体艺术的热爱,就是从参加少年宫的活动过程中培养起来的。而对于酒的热爱,则可能是遗传——我父亲也喜欢酒。我学的是食品(生物)工艺专业,和酒有千丝万缕的联系。
三、现在我与将来我的差距
我的理想是开一间酒吧,成为一名优秀的调酒师。但是,现在的我对于调酒师这个职业了解还有限,对于酒吧的经营管理也不甚了解。同时,成为一名调酒师应有的特质,我也不太突出,比如,嗅觉、味觉的灵敏度还需要训练!但是我相信,凭借我对职业的热爱,通过我的勤奋努力,一定能够实现自己的理想!
四、阶段规划
在校期间打好专业基础(18~21岁)→酒吧打工(21~23岁)→针对性学习调酒技艺(23~25岁)→调酒师(25岁)→开自己的酒吧(30岁)→向更专业化、国际化发展(25~35岁)→具有国际水平的高级调酒师(35岁)。
五、具体措施
1.在校期间打好专业基础(18~21岁)
虽然我的理想是一名职业高级调酒师,但是,对于各种饮料和酒水的品质鉴定、颜色调配、造型艺术等基础知识还十分欠缺,必须认真学好专业课,并利用课余时间收集有关饮料、调酒等方面的信息,阅读相关专业书籍。
2.酒吧打工(21~23岁)
因为调酒师的工作一般都在酒吧里,所以毕业之后,我要找一份酒吧里的工作,可以是DJ,可以是服务生,甚至可以是洗盘子的。我的目的有两个:一是自力更生,存一点钱;二是与酒吧中的调酒师交流,了解这一行业的特点,请教如何训练自己味觉、嗅觉的灵敏度。
3.针对性学习调酒技艺(23~25岁)
经过两年的打工,我对于调酒师的工作特点已经有了一定了解,另外也给自己存够了一笔学费。这时,我会向有经验的调酒师请教,上网查询,为自己选一所专业培养调酒师的学校,开始迈出通向调酒师的第一步。
4.调酒师(25岁)
通过专业培训,相信我将对调酒工作有一个全新的认识,掌握了一定的调配技能,并取得初级、中级调酒师资格。这时,我应该可以胜任一间普通酒吧的调酒师的工作了。
5.开自己的酒吧(30岁)
通过在酒吧中工作,在实践中不断提高自己的调酒技能,随着资金的积累、人际关系的不断成熟,我可以开自己的酒吧了。
6.向更专业化、国际化发展(25~35岁)
(1)参加比赛,在竞争中提升自己的能力。由于调酒的文化性、知识性、技术性、观赏性都很强,所以无论是国际、国内都经常举行“调酒师大赛”,这种赛事成为调酒师们互相交流学习的一个平台,也是一个通过竞争提高自己水平的手段。开设自己的酒吧后,我会更多地参加此类大赛,找到自身的差距,并充实自己、提高自己。
(2)出国深造,缩短与国际水平的差距。当我具有一定的专业水平之后,要到国外进行短期的专业培训,拓宽自己的视野,缩短与国际水平间的差距。
7.具有国际水平的高级调酒师(35岁)
通过专业学校的学习,十几年的实践经验和国际大赛的历练,我会很快地成熟起来。这时的我,将真正地在我热爱的调酒行业中创出一片天地,成为具有国际水准的高级调酒师。
“阳光总在风雨后”,我相信只要我付出、我坚持、我努力、我向上,多高的理想都不遥远,我的职业生涯将沿着我的规划,踏踏实实,一步一个脚印地走下去。
(作者:陈闯)
【点评】
这是一份自豪感很强的职业设计。当今时代,现代服务业不但成为国民经济的重要组成部分,而且将为更多的人提供就业和发展机会。陈闯没有把近期目标定位在升学上,而是以职业资格等级和调酒技艺的不断提升,作为自己职业生涯发展的台阶,强调从洗盘子做起,通过认真从业、虚心学习、参加竞赛提高业务水平,既务实,又雄心勃勃。他把创建自己的酒吧放在就业10年之后,即在积累资金、编织网络、熟悉行业均有成效之时,使创业成为既有激励作用,又很实在的阶段目标。
这份设计的缺点主要在于对酒吧这一行业的发展前景分析不够,也没说明在哪里打工,在哪里开酒吧。其实在开自己的酒吧以前,先到大城市的高档酒吧和宾馆饭店里见见世面,到酒吧林立的地方闯闯世界,对职业生涯发展会大有裨益。
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