下面，我们将进入网络心理咨询的实用技术学习部分，在进入这部分之前，我们对这一部分的特点、编写目的和体裁作一个简要的介绍。
一、编排的特点
本书从编排理念看，着力于让学习者尽快形成网络心理全过程的微技术运用框架，技术选择分为三个相对独立块面，对应于心理咨询由浅入深的三个咨询阶段；从内容的选择看，富有“原生态”特点，有丰富的真实网络心理案例的原貌呈现；训练指导是技术最关键的部分，每项训练分为七个方面进行详细探讨和训练，以保证求助者通过这样的学习掌握相应的技术，形成网络心理咨询实战能力。这里需要说明的是，为了讨论的方便，我们这样划分，但是在实战应用中，这样一种理想的过程逐次推进，方法由简单到复杂依次应用的状态是很少见的。心理咨询的过程往往呈现螺旋式往复，心理咨询的某些微技术反复使用是常态。因为网络咨询中有很多不可控因素，诸如新信息的不断呈现、求助者探讨意愿的改变、新的探讨目标的出现等，有必要事先在这里作一个说明。
（一）编排理念
着力于让学习者很快建立和把握住网络心理咨询的总体框架是最根本的编排理念。在编排中，根据网络心理咨询过程自身的特点，从建立关系开始，我们逐项分解训练各单项网络心理咨询技术，并且随着咨询过程的推进，逐渐让技术的训练随着过程的深入而增加综合性的要求。始终抓住让学习者随着咨询技术学习的推进，迅速建立起网络心理咨询过程的总体框架理念来进行内容的安排。
（二）内容的选择
本书的示范和训练材料都是笔者多年网络心理咨询的原始资料经过保密处理而呈现出来的，具有得天独厚的“原生态”特点，使学习者能够非常直观真实地体会网络心理咨询的实际面貌。本书的案例丰富、资料翔实、内容生动，具有很强的可读性。
（三）技术选择
脉络清晰简洁、结构完整、操作性强。本书通过实践经验的总结，从多如牛毛的心理咨询技术中，只精选了适合网络心理咨询运用的，建立信任关系、聆听、行动三类共12种微技术进行训练。按实际咨询的阶段和深入程度编排使这个技术体系简洁完整，易于掌握。
（四）训练指导
通过深入浅出的讲解说明和切实有效的实战训练，让学习者容易较快获得网络心理咨询技术和过程的整体框架，以及形成网络心理咨询的实战能力。因此，通过大量的实际网络心理咨询案例的讲解、分析和实战训练，培养出网络心理咨询的实际能力是本书训练指导最突出的特色。
二、目的
本书立足于为初学心理咨询的人以及从事高校网络心理咨询的教师、从事心理咨询技术教学的教师、选修了心理咨询技术专业课的学生以及网络心理咨询爱好者提供一个浅显、但是结构完整的训练框架和素材。虽然我们主要谈论的是高校的网络心理咨询，但不可否认的是，由于网络心理咨询和面谈心理咨询的基本技术和过程有很多一致性，所以它同时可为从事面谈咨询的心理咨询工作者提供很好的训练基本功素材。
三、技术训练线索
每一项心理咨询技能的训练都按照定义、技术运用目的、使用原则、操作步骤、案例示范、效果评估以及训练材料这样的顺序安排，以突出实际操作能力训练的重点。
（一）技术方法定义(www.xing528.com)
每一种训练的技术方法，我们首先给出一个操作性的定义，以明确它的基本含义，共探讨了12种操作技术，因此我们分别有12个技术方法的操作定义。
（二）技术使用的目的
在运用技术之前，我们会说明此种技术的运用是为了达到什么目的，产生什么效果。例如“共情”这种技术的目的是要达到“表达接纳和理解，创建安全的交流环境”的效果。不同的方法为不同的目的服务。
（三）技术使用的原则
这部分主要从总体上概括相应的技术运用中的一些基本要求和规范。例如：“积极关注”的基本原则是“尊重求助者”、“温暖的态度”、“及时分辨和确认求助者自身的积极力量”、“承诺对求助者的事情感兴趣”，这些原则都具有很强的可操作性。
（四）操作步骤
这一部分主要解释某一项心理技术使用的具体操作步骤，使任何一项技术都通过有步骤的训练而得到落实。
（五）案例示范
每种技术讲解之后，我们将用实际的网络心理案例来进行具体讲解，分析咨询师的咨询思路和具体操作情况，让学习者能够很直观、轻松地理解这种方法的应用。
（六）效果评估
关于咨询案例的效果评估鲜有相关的资料。很多书对效果评估的处理都是从理论上进行分析而让学习者难以建立印象。究其原因，咨询效果好坏是通过求助者本身的感受来评价的。虽然很多面谈咨询都取得了好的结果，可是如何将它展示出来却有技术上的困难，由咨询师总结过于概括显得空泛，过于具体又容易显得“王婆卖瓜”，因此效果评估的展现往往是一个弱项。而网络心理咨询的优势在这里体现得特别突出，效果会在求助者的来帖中反映出来，效果的评估自然显现。因此，我们在效果评估部分都是通过学生相应的回帖来展现的。
（七）训练材料
作为我们选择网络咨询的实际案例片段训练材料，根据技术训练的需要，根据咨询的阶段呈现不同的面貌。在开始阶段，我们可能只呈现一次来帖的片段。但是不同咨询阶段的咨询技术学习，我们可能要呈现双方互动到某一个阶段时前面交流过的所有部分，以利于我们对咨询内容的全面了解和咨询过程真实面貌的把握。
学习者如果认真经过这样循序渐进的逐项训练将会得心应手地开展网络咨询，并提高面谈咨询的基本能力。
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