特殊群体心理咨询的特点介绍

第一节　特殊群体心理咨询的特点

一、一般概念

就整个社会群体而言，除按性别和年龄划分外，更主要的是按职业划分，如军人、学生、工人、农民、商人等。这些群体人数多，为大家所熟悉，可谓一般群体。

所谓特殊群体，是指那些人数相对较少的，在生理（如残疾）、心理（如人格）特征方面有其特殊性的，或者是工作性质、所处环境、生活方式，或者习惯嗜好方面有其特殊性的一些群体。特殊群体又是一个很不严谨的概念，本章所指的特殊群体主要指残疾人群体、犯罪群体、下岗失业群体、独生群体、烟酒嗜好群体等。

二、特殊群体心理咨询的特点

特殊群体心理咨询的一般特点有以下几点。

（一）特殊群体和其他群体一样具有独立的人格尊严

特殊群体在人格上应受到尊重，不能因为他们的生理缺陷、心理问题，或者文化、信仰等等方面的差别，而对他们歧视。咨询师应该赋予更多的热情，以更大的耐心真诚相待，切实有效地帮助他们。

（二）充分考虑特殊群体者的心理基础

特殊群体者都因为其特殊，而具有与自己的特殊（缺陷）相应的低心理健康的基础，心理咨询师要先去抚平、抚慰和给予他们巨大心理支持，然后再涉及他们所面临的问题，鼓励他们去面对、去解决现实的问题，而同时也要设法克服他们原有的负性心理，既提高其心理健康水平，又促进他们人格的发展。(www.xing528.com)

（三）做好来访者的社会心理工作

特殊群体者不仅需要心理咨询师的心理抚慰和心理支持，而且特别需要家人的关爱和支持，也需要亲戚朋友、同事、领导、邻里乡亲、单位和社会的更广泛的关心和帮助，心理咨询师要考虑到这一点，并充分调动来访者的社会心理资源，共同帮助来访者，让他们走出困境，恢复正常生活。

（四）充分了解来访者强烈的补偿心理

特殊群体者有一些共性的东西，需要特别注意的是，不要去夸大他们的特殊（如残疾）和表示同情，一味的同情会引致来访者强烈的反感。心理咨询师应该有这样的意识：他们在与自己（如残疾）共同生活的长时期中，通过长时间调整自己的心态，他们已经得到经验，以现实的成就掩盖或补偿了这些缺陷。所以，特殊群体者大多具有对自己缺陷的强烈补偿心理。

心理咨询师不仅要了解来访者的强烈补偿心理，而且要充分利用来访者的补偿心理，激励他们最大限度地发挥自己的优势，发掘自己的潜能，把补偿心理转化为一种积极的心理动力，以全身心投入学习或投身事业，来淡化现实中的心理困惑。

（五）要具备与特殊群体相关的知识

这就要求心理咨询师知识面要广，社会阅历、生活经验要非常丰富，尤其是在特殊群体心理咨询中这一点更突出。与来访者有共同语言才能使会谈不断深入，才能使咨访关系得到良性发展。可以说，能否做好特殊人群心理咨询也是对心理咨询师自身素质的一种考验。

随着社会和科学技术的发展，知识的分科越来越细，任何一个人都不可能门门精通、行行都懂。人们要明白这样一个事实：能成为某专业的老师者，也不一定能够成为合格的心理咨询师。

就相关知识而言，心理咨询师在力争与来访者有一些共同语言的同时，切记要做一名“好学生”，虚心、好学。对其专业表达了极大兴趣，无疑会有利于咨访之间的交往和沟通。这就是说，不懂行不要紧，要学会尊重来访者的专业，尊重知识。对其专业无知又无兴趣，还要贬低对方，则不利于咨访交往，更无法发展良好的咨访关系。