青年及大学生心理咨询的特点

第二节　青年及大学生心理咨询的特点

一般地说，青年及大学生心理咨询是指通过语言、文字或其他信息为媒介，给他们以启发和教育的过程。要想在青年及大学生中合理而有效地开展心理咨询活动，首先必须清楚地了解他们在心理咨询过程中的主要特点。

一、咨询的内容具有发展性

众所周知，当代青年及大学生年龄一般在18～25岁之间。其生理发育已基本成熟，但心理上却呈现出以下特点：第一，认知发展已达到成熟水平，表现最为突出的是“理论型”和抽象思维居主导地位。因思维的独立性，导致批判性较强，但辩证思维不清晰，缺乏科学的方法论。在观察分析事物时，尤其对比较复杂的社会现象存有偏见，看待问题较为主观、片面、固执，甚至会走极端。第二，情感、意志发展已接近成熟，道德感、理智感趋于稳定。他们珍视友谊，向往美好的未来，但情绪生活占主导地位，即情境性、波动性表现相当明显，并且难以控制。情绪的外显性与内隐性并存，如浮躁、孤独、社交恐惧、无聊心态以及很多人具有的失落感是当代青年、大学生特有的心理特征。其原因是情绪、情境这些心理因素不健康所致。第三，个性发展已进入塑造成型的关键阶段，自我意识在发展过程中矛盾较多，自我评价、自我教育的自觉性、客观性、稳定性却存在着较大的个性差异，对个人的价值取向、人生目标缺乏正确的认识。因此，面向青年的心理咨询主要是以发展性咨询为主。

二、咨询的交往具有双向性

青年心理咨询过程是由心理咨询师给他们以帮助、启发和教育的过程。它具有双向性，需要双方相互依赖、相互信任、相互配合，缺少任何一方都不能构成心理咨询的过程。心理咨询师在心理咨询过程中起着主导作用。这是因为心理咨询师有着丰富的心理知识，具有窥视人的内心世界的专业技巧，在解决心理问题方面受过专门的训练，所以能帮助他们分析问题，查找问题产生的根源，提供解决问题的参考意见。但咨询师绝不能把自己的意见强加于人，因为针对青年、大学生群体的心理咨询主要是为了“助人自助”，心理咨询师只是扮演“参谋”、“建议者”的角色。青年及大学生是心理咨询过程中的主体，他们存在的心理问题的根本解决有赖于其主观的努力。因此，在心理咨询过程中，不仅要求他们认真听取咨询师的意见，积极配合心理咨询师的帮助，同时也要求心理咨询师能及时洞察他们的心理变化，并根据其反应来调节自己咨询的方法和手段，以达到最佳咨询效果。

三、咨询的背景具有社会性(www.xing528.com)

人是生活在社会中的，从来就不是一个孤立的个体，青年作为一个社会人，不可能不受到社会各方面因素的影响，他们所有的心理品质和心理结构都是在这个社会环境中逐步形成的。

心理咨询对于来访者来说，是社会各方面的影响因素之一，他同时还受到学校、家庭、同龄伙伴、社会各大媒介等方面的影响。如果其他方面的影响与心理咨询过程的影响保持一致的话，就能帮助来访者比较顺利地或更好地克服心理问题或障碍。如果有一部分因素与心理咨询的作用相反，将会阻碍或削弱心理咨询的作用，这时候，心理咨询师必须把心理咨询与学校、家庭、社会联系起来，统一教育的步伐，携手帮助来访者。在实施心理咨询时，除了分析来访者本身的问题外，更要注意分析产生此心理问题的社会背景。同时，在解决心理问题时，要取得学校、家庭、社会各方面的配合，利用各方面的积极力量来消除或克服与心理咨询相违背的消极因素，使心理咨询取得较好的效果。

四、咨询的过程具有渐进性

青年的心理品质的形成与发展是渐进的，同样，他们的心理问题和心理障碍的克服和消除也是渐进的，需要一个过程。接受心理咨询的过程也是一个学习和发展的过程。在这个过程中，心理咨询师要帮助来访者逐渐学会抛弃与周围环境不适应的心态和行为；指导来访者学会正确对待自己和他人，放弃那些由于错误的自我观念而带给自己的痛苦，并学会怎样与人和睦相处。这一点对于来访者的心理健康来说是非常重要的，因为人的基本心理需要，多数是通过人际交往得到满足的。特别是一些不良习惯的纠正，不能操之过急，否则会适得其反，使来访者丧失信心。因此，要求心理咨询师在治疗过程中，要仔细、耐心，对来访者的帮助要循序渐进，逐步提高。

五、咨询的目标具有双重性

大学生心理咨询起步于20世纪80年代，并从产生之日起，就与高校思想政治教育工作结下了不解之缘。在大学生心理咨询倡导、推动和发展的过程中，我国高等学校心理咨询队伍主要由三个方面构成，即思想政治教育工作者、专业的心理学工作者和医务保健工作者。在这三方面的人员中，思想政治教育工作者始终是大学生心理咨询的主力军，是当前构成我国高校大学生心理咨询队伍中人数最多的一支力量（约占70%）。这也是我国大学生心理咨询最为显著的特点。在大学生心理咨询迅速发展、高校思想政治教育面临进一步加强和改进的今天，特别是在《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》（2004）发出以后，展望两者结合的发展趋势，既有助于我国的大学生心理咨询沿着健康、有序的轨道发展，更有利于新形势下思想政治教育工作的科学化。因此，大学生心理咨询从咨询师的工作特征看，它具有双重性。值得说明的是，在这种状况下的大学生心理咨询，我们必须防止两种错误的认识。一种认识是认为在高校思想政治教育中没有必要开展大学生心理咨询。这种认识主要是把大学生心理咨询与高校思想政治教育完全割裂或把大学生心理咨询错误地看作等同于高校思想政治教育。另一种认识是过分夸大大学生心理咨询的地位和重要性，认为高校思想政治教育工作应该让位于大学生心理咨询。事实上，高校思想政治教育与大学生心理咨询之间既有联系又有区别，若将两者完全等同或者取代，那不仅影响大学生心理咨询的效果，而且也会削弱高校思想政治教育工作的职能。