一、团体心理咨询方案设计的必要性
1．团体心理咨询方案设计是团体咨询师必备的能力 恰当的团体方案是团体心理咨询顺利进行的有效保证。团体方案就像地图，引领团体达到目标。团体咨询师正是依据事先设计好的团体方案，周密地组织和实施团体计划，评估和不断改进团体方案，才能有效地带领团体发展，促进团体成员的积极变化，达到团体心理咨询的目标。
2．团体方案对成员个人的影响 增进成员的自我表露；增进成员的自我了解；发展成员社会技能；方便成员搜集资料。
3．团体方案对团体内成员互动的影响 提供团体内人际互动；有助引导讨论深入；提供适应行为演练。
4．团体方案对团体效能的影响 促进团体聚焦，促进团体向前发展，正确评估团体现象。
5．设计完整的团体心理咨询方案 团体心理咨询过程复杂，团体动力千变万化，即使有经验的咨询师也难以准确把握团体心理咨询的全过程。团体心理咨询方案能使团体咨询从团体形成阶段、团体凝聚阶段到团体真正的工作阶段以至最后的团体结束阶段的顺利进行。
6．全面了解团体咨询参与者 咨询师在设计团体心理咨询方案前必须详尽了解情况，收集资料，征询意见，了解参加者的动机和意愿。设计团体心理咨询方案的过程就是咨询师对团体咨询参与者的全面了解，这过程本身已经为团体咨询达到预定目标打下基础。
7．团体咨询方案的作用 设计团体咨询方案，对团体咨询目标的确立，对团体性质的确定都有很大作用。
（1）明确团体的不同目标：包括团体咨询的一般目标、特定目标和每次团体会面的目标。
（2）确定团体的性质：确定该团体的性质，主要根据该团体心理咨询的目标而定，是结构式的还是非结构式的，是开放式的还是封闭式的，是同质的还是异质的，是小团体还是大团体等等。
二、团体心理咨询方案设计的原则
由于不同的咨询师有不同的领导理念、个性、习惯、经验、技巧与专业训练，因此在团体方案设计时必须加以考虑。一般在进行方案设计时应遵循下列原则：
1．咨询师要了解自己的特质、能力、偏好及带领风格。
2．咨询师要了解自己所要带领的团体及他们的特质与目的。
3．评估自己与所要带领团体之间的配合性。即咨询师必须选择、设计自己熟悉或有把握带领的活动，避免带领不了解、不熟悉的团队活动。因此，设计新活动时，咨询师在带领前至少自己要实际操作一遍，以积累实际经验。
4．如有多个团体咨询师，设计方案时应明确各自的分工，事先要充分沟通、讨论。
5．所设计的方案应包括整个团体方案及每次团体计划。方案设计要具体可行，符合团体的目标与性质。
6．方案内各项活动的设计要有一致性，前后连贯。基本上是由易而难，由浅而深，由人际表层互动到自我深层经验，由行为层次、情感层次到认知层次，渐进式引导成员融入团体，开展团体活动。
7．方案设计应考虑成员的特性，如性别、年龄、表达能力、职业背景等因素。一般而言，不同特性的团体，其方案设计的重点也有差异。
8．方案设计要有弹性及安全性考虑，避免团体过程受阻或对成员造成身心伤害。特别是深层次、治疗性的团体，方案设计更应考虑咨询师的能力、经验及其危险性。
9．设计方案时，活动选择的标准应根据成员的需要、团体的目的和预期的结果来确定。活动不是团体娱乐，不应只为有趣好玩、使人兴奋或产生高昂的情绪。团体活动只是为了达成团体目标的一种手段或方法。
10．方案设计必须符合以下要求：
（1）计划的合理性。
（2）目标的明确性。
（3）操作的可行性。
（4）过程进行的发展性。
（5）团体效果的可评价性。
此外，方案设计后应与团体督导者、经验丰富的咨询师及同行相互讨论，寻求咨询，适时修改。任何一个团体方案设计要达到完美无缺是非常困难的，即使是理想的方案在团体实际运作时也可能产生问题。但是基于团体动力的运作，设计前周全的考虑、规划是必要的，方案形成后的评估与修正更是不可或缺的。咨询师应善于学习、虚心求教、反省自我、敏锐观察，才能发挥团体心理咨询的功能，确保团体成员最大获益。
三、团体心理咨询常用技术
（一）团体咨询师技术的作用
团体咨询师为了达成团体目标，发展团体动力，促进团体成员互动，提升学习效率，适时地采用某些方法、态度、策略或手段，都可以视为技术。团体技术的功能是鼓励成员参与团体，引起成员对团体的兴趣，达成决策以解决问题，刺激思考增加团体的生产力。
（二）团体心理咨询常用技术
1．与个别咨询相似的团体心理咨询技巧 倾听、通情达理、复述、反映、解释、支持、指导、询问、面质、自我表露等。
2．促进团体互动的技巧 阻止、连接、运用眼神、聚焦、引话、切话、观察等。
3．团体讨论的技术 脑力激荡法、耳语聚会、菲力浦六六讨论法、揭示法等。
4．团体咨询结束的技术 轮流发言：使每个成员都有机会发表意见，与大家分享自己的心得。结对交谈：两人一组有助于成员的充分交流，轻松表达，鼓舞士气。成员总结：由一个或多个成员总结，回顾团体过程，其他成员补充。领导总结：团体咨询师作总结，若有遗漏，成员可以补充。作业分享：请成员将自己的感受、对其他成员的期望等写下来，然后分享。游戏活动：可以采用化妆舞会、围圈唱歌、拥抱握手。
（三）团体活动技术
1．运用团体活动的目的 团体活动也称习作、练习、技术、游戏、经验、实验、结构性团体活动。
团体心理咨询中适当地使用活动可以达到如下目的：
（1）团体活动可以增加团体的趣味性和吸引力。
（2）团体活动可以活跃团体气氛，减低成员焦虑，促进成员投入团体。
（3）团体活动作为手段，可以增进成员的觉察能力及体悟。
（4）团体活动有助于团体咨询师有效的介入与工作。
2．团体活动与团体技术 团体活动的选择、运用与团体技术密切相关。团体活动的选择需视团体的目标、发展阶段、成员的身心状况与需要而选择，而不能只是为了活动而活动。在发展性团体心理咨询中，特别是以青年学生为主要对象的成长团体中，团体活动非常必要而且有效。
3．团体活动的种类
（1）媒体运用：如录音、幻灯、影视、录像、投影片等。
（2）身体表达：如雕塑、解开千千结、成长的感受等。(www.xing528.com)
（4）绘画运用：如自画像、家庭树、理想画、图画接力等。
（6）未完成句：如未完成语句分享、故事接力、感受表达等。
（7）人际沟通：如内外圈方式、回旋沟通、优点轰炸、互留赠言等。
（8）行为练习：如合作搭金字塔、突围闯关、同舟共济等。
（9）娱乐活动：如棒打无情郎、组歌竞赛、体育比赛等。
（10）课外作业：如打电话、找人谈话、早起、锻炼、给自己写信等。
4．安排活动的原则 活动不是团体娱乐游戏，故不应只为有趣好玩，使人兴奋或产生高昂的情绪。换言之，活动只是达成团体目标的一种手段或方法。因此选择的活动必须遵循以下原则：
（1）以多样、活泼、有趣、富创意的活动引发成员参与兴趣，加深学习效果。
（2）活动必须符合成员身心发展特点、成熟度及发展任务与需要。
（3）活动的安排注意逻辑性、层次性与衔接性，考虑场地条件。
（4）浅层自我表露安排在初期，深层自我表露安排在后期。
（5）学习性练习安排在初期，个人问题的解决安排在后期。
（6）正向反馈放在初期，反向反馈放在后期。
（7）保持活动的弹性，注意安全性，尊重成员开放程度与身心安全。
四、团体心理咨询方案设计步骤
（一）团体心理咨询方案应包含的内容
1．团体性质与结构化程度、团体名称（学术名称、宣传名称）。
2．团体的总目标、阶段目标、活动目标。
3．团体咨询师的学术背景、带领团体经验、咨询师人数。
4．团体对象和参加者特征、团体成员人数和规模。
5．团体活动时间（计划总时间、次数、间隔）。
6．团体设计理论依据（理论名称、主要观点、对团体的影响）。
7．团体活动场所安排（活动场所要求、环境布置、座位排列）。
8．团体评估方法（评估工具、评估时间、评估内容）。
9．团体过程规划、单元执行计划。
（二）设计步骤
1．了解服务对象的潜在需要 要举办团体心理咨询，必须先了解服务对象（如中小学生、大学生、企业员工、教师、公务员、神经症患者等）对团体的需求有哪些。咨询人员可以通过所接个案的困扰问题或各类服务对象常见的比较普遍的问题，看看团体心理咨询是否有组织的必要。
2．确定团体的性质、主体与目标 针对服务对象，了解与评估他们的需要，然后再决定你所要设计的团体是针对什么人？他们的年龄、职业、性别以及存在哪些问题？他们需要解决什么问题？希望能够达到什么目标？哪些类型的团体心理咨询适合你要帮助的对象？团体属于发展性的、训练性的还是治疗性的？同质团体有利还是异质团体有利？
3．搜集相关文献资料与方案 当团体性质和目标确定后，咨询师就要通过查找相关资料，阅读书籍和杂志，为团体设计提供理论支持。
4．完成团体方案设计书 资料准备充分后，设计者就要思考和讨论解决问题所涉及的各类因素。例如，明确带领团体心理咨询的人员及其助手的要求及条件，咨询师与助手如何分工？团体心理咨询以何种形式进行？什么时间组织团体心理咨询为宜？团体心理咨询进行的地点在哪里？环境条件如何？有无后备场地？团体成员招募采用哪些方法？是否实施甄选？采用什么方法进行团体心理咨询效果评估？所选测验量表是否容易获得？需要哪些花销？有无财政预算？团体活动各种道具是否具备？在此基础上，完成团体方案设计书。
5．规划团体整体框架及流程 通过完成团体过程设计表和团体活动单元计划表，编制出团体心理咨询详细过程，认真安排每次聚会活动，即进行方式及活动的设计。活动的设计是为了要引发成员在团体中经历经验学习的四个阶段，即个人的经验→与他人分享自己经验的过程，个人回顾与整理自己的感受、看法→个人归纳、分析出一些概念、原则或新的自我了解→尝试将新的自我发现或前面所习得的概念、原则应用到团体之外的情景中，以达到预定的目标。
由于咨询师的带领、成员的反应、活动引发及积累的效果均自然而然地影响团体的过程发展。所以同样的设计对不同团体实施时，可能会有不同的内容及结果出现。咨询师需要准备一些备用的活动，视团体发展的状况来弹性调整原先的计划。同时，还要准备每一次活动进行的大纲及必需的材料。
6．设计招募广告 团体计划书完成后，就要开始设计团体成员招募广告。一般情况下，发展性、教育性、预防性的团体针对人格正常者，团体目标也是比较共性的，广告招募可行。而对于治疗性的团体，除了广告外，可以通过专业人员的介绍、团体领导者的面试而招募。
（三）团体发展各阶段设计的重点
1．团体形成阶段的设计重点 团体刚开始进行时，咨询师与成员都会有些压力，特别是后者。成员焦虑、担心、犹疑、防卫、观望、拘束、好奇、害怕被拒绝、感到陌生、缺乏安全感，甚至懊恼为何要参加团体（包括志愿者与非志愿者）。咨询师除了发挥温暖、真诚、关怀、尊重、包容、开放等特质外，还要多运用通情达理、反映、支持、倾听、澄清、增强等技巧，在方案设计与活动选择上多考虑，营造温馨气氛，如设计无压力状态下的互相认识活动，澄清成员的期望，拟定团体契约与规范，设计初步的、公开自我的表露，配合每次团体主要目标的活动等。
2．团体凝聚阶段的设计重点 在团体凝聚阶段，成员之间彼此信任还不充分，分享不够具体深入，人际互动比较形式化。成员心理反应差异极大，有的成员投入、用心、开放、自主、喜悦、欢乐；也有的成员冷漠、沉默、焦虑、矜持、依赖、抗拒、持续观望、攻击防卫等。咨询师为了以更开放、包容、尊重、温暖等特质与成员互动，除运用形成期的技术如摘要、解释、联结、设限、保护等技巧之外，也可在设计方案时，选择增加团体信任感与凝聚力的活动来催化团体动力。
3．团体工作阶段的设计重点 当团体进入工作阶段，团体信任感、凝聚力建立了，成员在团体中渴望学习、成长，期盼个人问题能够解决或团体目标能够达成。咨询师在此阶段除了提供成员信息，运用面质、高层次通情达理、自我表露、反馈、联结、折中、建议等技巧之外，也可降低咨询师掌控的行为，多给予成员自由互动与成长的空间。团体方案设计的考虑可以设计引发深层次的自我表露，设计引发成员间正向与负向的反馈，设计探讨个人问题的活动，设计促进改变行为的活动等。
4．团体结束阶段的设计重点 团体发展进入结束阶段，成员常常难免会有依依不舍、如释重负或问题悬而未决等感觉。因此咨询师除了必须以身作则，保持开放自我、尊重支持、积极负责的态度及运用反映、反馈、评估、整合等技巧外，在活动设计上也应让成员自我评估进步程度，处理离开团体的情绪，让成员互相祝福，增强激励。
团体结束后的一段时间，也可在方案设计中加入追踪辅导或访视聚会等活动。
（四）单次团体活动内容的设计
1．热身活动 为团体开场打破僵局；促使成员进入团体，增加团体凝聚力；增进成员彼此互动，为主要活动做准备。热身活动一般15～20分钟。热身不足，团体难以有效起动；热身过度则会本末倒置，影响团体正常进行。
2．主要活动 指团体的核心活动，是团体目标达成与否的关键。按照团体的目标而设计，因团体阶段不同、目标不同而不同。常用的活动类型有绘画、深入讨论、角色扮演等。
3．结束活动 一般每次团体活动结束前，咨询师对该次团体活动进行总结，让成员分享心得与巩固所学，预告下次团体的主题，指定家庭作业，让成员回去实践。
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