阻抗解决技术的分析介绍，正确对待依赖心理

第九节　阻抗解决技术

阻抗解决技术主要探讨沉默、多话、依赖、移情等阻抗的问题。

一、妥善处理沉默局面

1．咨询师要分析咨询现场沉默的原因是否来自自己的感觉，如果沉默的原因在于自己，应该采取针对性的解决办法。

2．多数情况下，沉默是由来访者引起的，主要包括几种类型：怀疑型、茫然型、情绪型、思考型、内向型、反抗型等。

3．沉默出现时，咨询师自己首先要保持镇静。

4．沉默现象有可能是咨询过程中的一种危机，但也可能是一种契机，关键看咨询师如何处理。

二、积极调整多话状态

1．有时多话的感觉来源于咨询师本身。

2．多数情况下，多话是由来访者引起的。类型包括宣泄型、倾吐型、表演型、表现型、表白型、掩饰型、外向型等。

3．咨询师应根据不同的多话类型，采取相应的咨询策略，引导来访者有针对性的表达，此时，尊重和理解是十分重要的。

三、正确对待依赖心理

（一）几种常见类型

1．自己不思考，而是完全听从咨询师的意见。

2．无论事情大小，一有困难就希望咨询师给予主意甚至帮助解决。

3．把咨询师和咨询场所当作避难所等等。

（二）对待依赖心理的注意点

1．咨询师要消除这样一种观念，认为来访者有事就来找自己是对自己的信任，是好事。

2．一旦发现来访者有依赖的心理，咨询师应该明确地告知对方，只有自己来解决问题，才是自己的成长，才说明心理健康水平提高了。

3．对于依赖者，咨询师应让其多独立思考，自己去寻找解决问题的方案，并积极地实施；还要逐渐地减少咨询的时间和次数。

4．有时来访者的依赖是由咨询师造成的，对此，咨询师要注意纠正。

四、谨慎把握移情现象

随着心理咨询的深入，有的来访者会发生移情现象。移情是指来访者把对父母或对过去生活中某个重要人物的情感、态度和属性转移到了咨询师身上，并相应地对咨询师作出反应的过程。发生移情时，咨询师成了来访者某种情绪体验的替代对象。因此，咨询师要谨慎把握移情现象，发挥移情的积极作用，避免消极影响。

（一）区别移情

1．区分负移情与正移情。

2．区别一般好感与移情。(www.xing528.com)

3．区别移情与依赖。

（二）移情的处理

1．移情是心理咨询过程中的正常现象，透过移情，我们可以更好地认识对方，并运用移情现象来宣泄对方的情绪，引导对方领悟。

2．对正移情，一是不怕，二是婉转说明，三是引向正常的咨询关系。

3．防止和反对利用移情达到某种个人目的。

4．若自己难以处理移情现象，可以转介给别的咨询师。

5．有经验的咨询师善于利用移情现象，但这是需要较高技术的，咨询师应谨慎对待。应充分考虑避免由此可能带来的不良后果。

五、阻抗的来源与克服

心理咨询的过程，其实是一个冲破阻抗的过程。这里说的阻抗是广义上的阻抗概念。阻抗本质上是人对于心理咨询过程中自我暴露与自我变化的抵抗。

精神分析、行为主义、人本主义等学派对此都做过描述和分析。这些理论均表明：阻抗对于心理咨询过程具有深刻的影响。人们只有加以积极的认识与控制，才能达到预期的心理咨询效果。如果对阻抗现象不加理会，或处理不当，心理咨询的进展与效果将受到影响。

（一）阻抗的表现形式

阻抗的表现形式主要有4种：第一是讲话程度上的阻抗；第二是讲话内容上的阻抗；第三是讲话方式上的阻抗；第四是咨询关系上的阻抗。

这4类表现形式可以表现为个体对某种行为变化的抵触，也可以表现为个体对咨询师的某种敌对态度。但无论哪一种阻抗形式，它们都是对个体的自我保护及对其痛苦经历所表现的心理防御。因此，它们对心理咨询的进展起着潜在的深刻的影响。在很多情况下，对于阻抗的认识往往是心理咨询的突破口。

（二）阻抗产生的原因

心理咨询专家卡瓦纳（Kavana）认为来访者产生阻抗主要有3个原因：第一是因为成长必然带来某种痛苦；第二是因为行为的失调是功能性的；第三是来访者可能带有某种反抗心理咨询的动机。

（三）注意事项

1．要解除戒备心理　不必把阻抗问题看得过于严重，不要认为咨询会谈中处处有阻抗，不可“草木皆兵”。出现阻抗时，咨询师不能认为来访者是有意识地给咨询设置障碍。在咨询过程中，咨询师对来访者要做到通情达理、关注与理解，尽可能创造良好的咨询气氛，解除来访者的顾虑，使来访者能够开诚布公地谈论自己的问题。

2．要正确诊断和分析来访者的阻抗原因　这些原因可能是多种多样的，有的来自心理问题本身，有的与来访者的人格特点有关，还可能源于对咨询师的不认同。故咨询师要视不同的情况做不同的处理。因此对具体情况的明确分析就十分重要了。

3．以诚恳帮助对方的态度对待阻抗　一旦咨询师确认咨询中出现了阻抗，咨询师可以把这种信息反馈给来访者。但这种信息反馈一定要从帮助对方的角度出发，并以诚恳的态度，以与对方共同探讨问题的态度向对方提出这一问题。

应付阻抗的主要目的在于解释阻抗，了解阻抗产生的原因，以便最终超越这种阻抗，使咨询取得进展。这里的关键是要调动来访者的积极性。

克服阻抗不是一件轻而易举的工作，需要进行反复多次的解释和讨论，直至来访者达到真正的领悟与化解为止。

六、小结

1．阻抗大量地存在于咨询中，它既是干扰咨询的影响因素，也是咨询突破的关键因素之一。

2．阻抗的表现形式多种多样，咨询师要善于从各种角度作出实事求是的分析，并采取针对性的措施。

3．咨询的目的是助人自助。在解决阻抗的过程中，来访者的积极参与是很重要的，只有来访者愿意接受改变，才能真正消除阻抗。