自我开放技术的含义、两种形式及四个层次的介绍

第七节　自我开放技术

一、自我开放技术的含义

自我开放亦称自我暴露、自我表露、自我揭示，是指咨询师提出自己的情感、思想、经验与来访者共同分担。

自我开放在面谈中十分重要。原来只强调来访者的自我开放，以后逐渐认识到咨询师的自我开放有和来访者的自我开放相等的价值。自我开放可以建立并且促进咨访关系，能使来访者感到有人分担了他的困扰，感受到咨询师是一个普通的人。可以借助于咨询师的自我开放来实现来访者更多的自我开放。

二、自我开放的两种形式

（一）咨询师把自己对来访者的体验、感受告诉来访者

1．正信息　咨询师把自己对来访者的体验感受告诉来访者，若告知的信息是积极的、正面的、赞扬性的，则为正信息，如“对于你刚才的坦率，我非常高兴”。一般来说，正信息能使来访者的心理得到正强化，能使来访者感到愉悦受到鼓励，促进良好咨询关系的建立和巩固，激励其做出正确的行为。

咨询师传达正信息时，应该注意：

（1）内容是实事求是的。

（2）态度是真诚欣赏的。

（3）时机是及时合适的。

（4）程度是恰到好处的。

（5）目标是对方需要的。

2．负信息　若表达的是消极的、反面的、批评性的信息，则为负信息，如“你迟到了20分钟，我觉得有些不愉快。或许你有什么原因，你能告诉我吗？”

咨询师传达负信息时的注意事项：在传达负信息的自我开放时，应注意到它可能会产生副作用，也就是说，不能只顾自己表达情绪而忽视了体谅来访者的心情。所以，上例中的后半句话是必要的。

（二）咨询师向来访者开放自己的经验

咨询师暴露与来访者所谈内容有关的个人经验，借自我开放来表明自己理解并愿意分担来访者的情绪，促进来访者更多地自我开放。如“你所提到的考试前紧张，我以前也有这种体验，每到大考前，我就开始不安、烦躁，晚上睡不好……”

三、自我开放的4个层次

第一层次：咨询师自动疏远来访者，闭口不谈自己的事；如果咨询师提到自己的一些事，也只是想达到自己的目的而已。

第二层次：咨询师不主动谈自己的事，只直接回答来访者所问的问题，或者回答得很犹豫及草率，结果来访者只知道自己所提的问题而已。

第三层次：咨询师真诚地提出自己对来访者有关的态度和经验，但只提出表面的感觉，没有把内在或特殊的感觉说出来；来访者了解到咨询师的想法和感觉，可能对他处理问题有些帮助。

第四层次：在讨论来访者关心的问题时，咨询师也自愿地谈到自己的思想、经验及感觉。对咨询而言，这种做法可能存在有危险性（可能遭到来访者的拒绝）。(www.xing528.com)

四、自我开放的功能

1．增进彼此的信任感。

2．鼓励来访者进一步吐露欲探讨的问题。

3．对来访者产生示范作用。

4．协助来访者集中探讨问题的关键。

5．协助来访者获得启示。

6．让来访者领悟到咨询师的平凡及愿意对自己的问题负责。

五、自我开放的原则

自我开放技术是指在适当的情况下，咨询师开放自己类似的经验与来访者分享。来访者从分享咨询师经验的过程中，进一步了解自己的感觉、想法与行为的可能后果，并从中得到积极启示。咨询师使用表露技术时，不可借机批评来访者的感觉、想法或行为反应。

总之，自我开放应以有助于促进咨询关系、促进来访者进一步自我开放和深入地了解自己、加强咨询效果为准则。凡是有悖于此的都要避免。

六、注意事项

1．自我开放需建立在一定的咨访关系基础上，有一定的谈话背景，如果过于突如其来，可能会超出来访者的心理准备，反而起不到好的效果。

2．自我开放的内容、深度、广度都应与来访者所涉及的主题有关，适可而止。

3．咨询师的自我开放不是目的而是手段，咨询师要确信开放、表露自己的类似经验，有助于来访者问题的解决。应始终把重点放在来访者身上，故开放数量不宜多。

4．咨询师不可借自我开放的时机，批评来访者对问题的感觉、想法与行为反应。

5．须避免自己成为咨询中的主角，要始终把话题重心放到来访者身上。

6．咨询师的自我开放应协助来访者注意到问题的关键，以及来访者可以运用的资源上。

【案例】

来访者：（来访者的女朋友跟别的男人结婚了，两年来来访者一直沉溺在痛苦中，无法自拔）我当然想放弃，我不想继续在这种痛苦中度日。我想重新寻觅自己的春天，毕竟“天涯何处无芳草，何必单恋一枝花”。此花已另有他属，我又何必苦苦折磨自己，是谁的错已经不重要了。可是我就是没有办法忘记她。

咨询师：我的女朋友跟我交往3年，后来因为找到比我好的对象而离开我。之后，我满腹怨恨与不甘，浑浑噩噩地过日子，我那时的状况就像你现在一样。直到有一天，我听到一位亲戚因为肺癌只剩下4个月的生命。这个消息有如当头一棒，让我突然清醒。我问自己，如果我的生命只剩4个月的话，我会怎么样？我痛恨自己把生命浪费在无可挽回的事情上。在痛哭一场后，我决定让自己活过来。我很感谢那位亲戚，如果没有他的启示，我不知道我会怎么样。

点评：正确。咨询师的自我开放可以带给来访者积极的启示。