汉语博大精深。只要你有才,肯用心学习,你就可以用语言文字控制别人,达到自己的目的。当然,如果你能巧妙地利用语言,调节气氛,制造幽默,那你在人际交往中将占有巨大的优势。
有一个商品推销员先被派到北京出差,后又被派去深圳出差。推销员想乘飞机前往,又怕经理不同意报销。于是,他便给经理发了一封电报:“有机可乘,乘否?”经理接到电报后,大喜,以为是成交之“机”已到,便立马回电:“可乘就乘。”几天后,当这个推销员出差回来报销差旅费时,经理不同意报销飞机票费。推销员便拿出经理回电,经理目瞪口呆,不得不将飞机票报销。
中国汉字其妙无穷,像此类文字游戏数不胜数。汉语作为一种语言,是我们的最重要的交际工具。当人们用语言(包括记录语言的文字)来传递信息、交流感情时,也常常有意无意地使它带上游戏的性质。
古代文人颇好这口,制造了许多脍炙人口的文字游戏,实在令人拍手叫绝。据《世说新语》载:曹操视察杨修为他修建的相国府大门时,一言不发,只是叫人在门上写了一个“活”字,便扬长而去。古灵精怪的杨修看出门中加一“活”字便是“阔”,猜出曹操嫌门大了,赶紧拆掉重建。曹操在此以“文字游戏”说明自己的意图,可谓游戏得恰到好处。
而文字游戏也不光是用来“游戏”或卖弄文采的,有时它会在人际交往中起到至关重要的作用,其中一种用途可称为“瞒天过海”。
有个笑话就很能说明问题。从前,有个读书人,自幼勤奋好学,尽管家境贫寒,长大后却满腹经纶,才学过人。可是,几次科考中,学识不如他的人都中了举人,唯有他屡试不第。什么原因呢?接近考官的人透露说,都是你如实地回答考官,你家境如何贫寒,出身怎样微贱的缘故啊。于是,读书人苦思对策。这一年,应考时考宫又问:“你的家境如何?”读书人一本正经地回答:“我家房屋是九龙抱柱,千柱落地。70人做饭,80人担水,两只盐船往来,餐餐也仅喝淡汤而已。”考官一听,此考生的门庭如此显赫,定是官宦人家;又兼才华横溢,焉有不攀附之理。于是,当即张榜收录。其实,他家总共租种九垄地,住房不过是用地里出的玉米秆围成的茅舍,70人与80人指的是70岁的老母和80岁的老父,两只盐船指的是两只下蛋换盐吃的老母鸭,餐餐仅吃淡汤而已,指的是每顿饭顶好不过喝点鸭蛋做的汤菜罢了。(www.xing528.com)
的确,有时在文字上做一些文章就可以把不愿示人的一面好好隐藏起来,而呈现给他人的则是文字的光鲜亮丽。这不是在说谎吗?是的,是在说谎。可是,我们也不得不承认,在非常时刻说些善意的谎言也是一种自我保护的方式。
不要以为只有追求“文化品位”的古人才长于玩文字游戏,在节奏加快的现代社会,人们有时也会耍一耍小聪明,搞一点文字游戏。与古人有所不同的是,精明的现代人玩文字游戏是为了达到某种实用的目的,而如古人那样单纯追求娱乐目的的却是少有了。
经常会听到这样的抱怨:“老板在玩文字游戏,本来宣布要加薪,可只是换了一种薪酬计算方式,最后落到自己手中的钱反而比加薪前更少了。”这倒是现在有些私营企业主惯用的办法,给工人的工资明升暗降,非常阴毒!可是,企业主其实也很无奈。新版《劳动合同法》出台,要给职工交这个“险”那个“险”,要对职工实行这个“保障”那个“保障”,本来就举步维艰的有些中小企业就只好运用一些文字游戏手段来对付《劳动合同法》了。比如,一家私企在提高平均工资的呼声中改革了工资标准。以前,工人工资是:基本工资750元+全勤奖50元+平均奖60元=860元。改革后的标准是:基本工资850元+平均奖20元=870元。对外公布工人工资提高了100元,实际上工人拿到手的薪酬只多了10元。客观地说,工人也不必因此而烦恼,羊毛出在羊身上,干多少活拿多少钱,一下子增加几百块工资也不现实,文字游戏的目的只是把事情做得委婉一些罢了。
使用文字游戏不仅能够将事情做得委婉,更能在交流中不知不觉地影响对方的判断,进而达到自己的目的。
一次,美国一家电器公司的推销员向一个不久前才发展的新客户去推销一批新型的电动机。一到那家公司,他们的总工程师劈头就说:“你还指望我们多买你的发动机吗?”一了解,原来公司认为刚刚购买的那一批发动机发热超过正常标准。这位推销员知道争辩没有任何好处,就故意说:“好吧,工程师先生!我的意见和你相同,假如那发动机发热过高,别说买,还应该退货。不是吗?”“是的。”总工程师果然作出反应。“自然,发动机是会发热的,但你当然不希望它的热度超过全国电工协会规定的标准,不对吗?”“是的。”总工程师说。推销员说:“按标准,发动机可以比室内高出72°F,对不对?”“对的!”总工程师说,“但你的产品却比这高出很多,难道不是事实吗?”推销员不争辩,反问道:“你的车间里温度是多少?”总工程师回答道:“大约75°F。”推销员兴奋起来,拍拍对方肩膀说:“好极啦,车间是75°F,加上应有的72°F,一共是147°F左右。如果你把手放到147°F的热水里,是会把手烫伤的!”总工程师虽然不情愿,但也不得不点头称是。推销员接着说,“那么,以后你不要用手去摸发动机了。放心!那完全是正常的。”结果,推销员又做成了第二笔买卖。
另外,文字游戏往往带有幽默色彩,这就使文字游戏有可能成为人际交往的润滑剂,可以帮助人们打破尴尬局面,达到交往的目的。有个朋友带两位同学到家吃晚餐,一个性情开朗,一个较为腼腆。那位开朗的同学笑指那位腼腆的同学向大家介绍说:“他是缅甸来的,所以比较腼腆。”随后,他举起酒杯向大家敬酒,仰头一饮而尽:“我是仰光来的。”
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