著名心理学家弗洛伊德说过:笑能给予我们精神快感,它把一个充满能量和紧张度的有意识过程转化为一个轻松愉悦的无意识过程。
幽默心理学科从古希腊的苏格拉底时代就已经出现。在幽默理论中,幽默是对常规逻辑的解构和超越,主要是一种非理性的情感逻辑。很显然,这个理论适用于人们缓解生活中紧张的人际关系,释放某种焦虑的情绪,是一种用来缓解紧张关系的缓冲剂或精神消毒剂。
一个领导如能娴熟地运用幽默技巧,就可以使整个团队的情绪控制在自己手中。而办公室新来的同事若懂得应用幽默心理,则能很快拉近彼此的距离,成为亲密无间的朋友。
在幽默心理中,顿跌生趣最能扣人心弦。所谓顿跌生趣,就是先将一句完整的话拆开,故意用前半句设下一个圈套和悬念,让对方产生错觉,有所期待,把注意力在前半句的含义上固定下来;然后,在故意地停顿之后,突然向另一种含义上转去,产生期待的失落。由于语意前后反差强烈,突破了人的常规心理,便产生了幽默的效果。
某司令员对部下说:“一个人一支枪——”战士们欢呼雀跃,激动不已。
“这是不可能的。”战士们大为失望。
“两人一支枪——”战士们鼓掌。
“但这也是不可能的。”战士们垂头丧气。
“三个人一支枪——”战士们不抱什么希望了。
“这是可能的。”大家惊喜,毕竟有枪了。
“但是木头枪。”
这位司令员不断地使用顿跌生趣的幽默技巧,采取停顿的方法造成出乎意料的语义突转,调动战士们的情绪:高涨、降低,再高涨、再降低,让战士们在他“滚雪球”般的情绪调动中,情绪在不断地高涨和低落中形成强烈的反差,在大喜大悲中不断地转变,最后产生趣味横生的幽默效果。
而陌生的同事之间应用这种“顿跌生趣”的幽默心理,能使双方的距离迅速拉近,产生奇妙的亲近效果。
有一次,英国作家柯南·道尔在巴黎叫了一辆出租马车。他先把旅行包扔进车里,然后爬了上去。赶车人问道:“柯南·道尔先生,您上哪儿去?”
“您认识我?”作家非常诧异地问。(www.xing528.com)
“不,从来没有见过。”
“那您怎么能一下叫出我的名字呢?”
“这个嘛,”赶车人井井有条地说,“我在报纸上看到你在法国南部度假的消息;看到你是从马赛开来的一列火车上下来;我注意到你的皮肤膨胀黝黑,这说明你在阳光充足的地方至少待了一个多星期;又从你右手指上的墨水渍来推断,你一定经常写作;另外,你还具有外科医生那种敏锐的目光并穿着英国式样的服装……”说到这里,赶车人顿了顿。柯南·道尔吃惊地说:“你居然能从所有这些细微的观察中认出我来,真是太神奇了,你简直和福尔摩斯不相上下!”
“当然,还有一个非常重要的事实。”赶车人说。
“什么事实?”
“旅行包上写有你的名字。”
听到这里,作家和幽默的赶车人都笑了,两人间的陌生感也在瞬间消失了,开始了一段巴黎的快乐之旅。正是幽默的运用,使两人之间产生了许多温馨的感觉,并留下深刻的印象。
通过这两个幽默故事,我们应该看出来了,所谓顿跌生趣,说直白些就是我们生活中常说的说话大喘气。这个大喘气,就是较长的停顿。而在这个停顿的前后,产生较大的语意突转,甚至得到前后截然相反的意思。在前后这种强烈的语意反差中,幽默就自然而然地产生了。
著名心理学家弗洛伊德说过:笑能给予我们精神快感,它把一个充满能量和紧张度的有意识过程转化为一个轻松的无意识过程。弗洛伊德不仅为我们揭示了幽默所能起到的作用——产生快感,而且说明了幽默产生的心理机制——从紧张到轻松的心理能量的集中与释放的过程,类似情绪过山车。因此,我们可以发现,很多幽默剧正是以先制造紧张气氛,然后故事情节突然一转,让观众紧张的神经突然彻底放松,从而达到会心一笑的效果。
周星驰的一些电影中的幽默方式,就是应用了心理学中的认知理论。周星驰的幽默不是情绪过山车,而是无厘头的认知冲击波。这话怎么理解?无厘头这种幽默所反映的心理学原理就是认知失调理论。在周星驰的电影中,尚方宝剑可以是一条咸鱼,如花可以是一个挖鼻屎的丑男,漂亮的秋香可以被打成猪头,还有《Only you》可以唱得那么搞笑……片中出现的人物和情境大大超过了观众的常规心理认知,使得观众的常规心理逻辑彻底崩盘,只能以大笑来表达这种无以复加的幽默快感。
当然了,我们并不支持一个职场中的管理者在工作会议上大搞无厘头幽默,这样无疑会使会议不成会议、领导也难成领导。但是,管理者并非只和员工共处在一个工作关系中,还和员工共处在一个生活环境里,在工作之余总会与员工有所接触。此时,作为管理者,适当展示一下自己的无厘头幽默,除了能为团队活跃气氛外,更显得自己并非只有一成不变的“工作脸”,使自己更有“层次感”。
再接着说周星驰的幽默电影。在他的电影中,很多幽默效果是瞬间产生的。但也有些剧情的幽默效果是在传播中逐渐累积的,类似于心理势能转化为动能的过程,这个势能就是观众的传播之势,而这个动能则是幽默爆笑的结果。比如,大话西游中的经典台词——“曾经有一份真挚的爱情摆在我的面前,但是我没有珍惜,等到失去的时候才后悔莫及,尘世间最痛苦的事莫过于此。如果上天能够给我一个再来一次的机会,我会对那个女孩子说三个字:我爱你。如果非要在这份爱上加上一个期限,我希望是……一万年!”——若单纯从文字来看,这是一份郑重的真情告白,毫无可笑之处,但联想到当时的剧情和周星驰的表演,它就产生出神奇的幽默效果。这段经典对白经过观众的不断重复和版本的多元化逐步积累了笑点,具备了爆笑结果的势能。结果则是,观众一听到这句对白,立刻引发爆笑。很多幽默的效果即是由不断重复而产生,这也有些类似于催眠的原理——不断地重复信息可以使之深植于观众的内心,久而久之就形成一种“巴甫洛夫”似的条件反射幽默。
此外,需要强调的是,幽默心理的应用离不开周遭环境的配合。在一个沉闷的环境中,适当的幽默可以打破沉闷。但如果是一个不当的幽默,则会让你陷入一种“大家依旧沉闷,只有自己大笑”的尴尬境地。
格式塔心理学认为,整体大于部分之和,背景决定内容,认知具有整体性和恒常型。也就是说,大众的感受心理都处于一种沉闷的统一状态时,是很难制造出幽默效果的。相反,如果大众处于一种活跃开心的氛围中,在这种强烈的心理预期下,即使你说一个蹩脚的笑话,也能引起大家的捧场。这也就是为什么在一些团体联欢会上,虽然有人上台演唱了一首跑调的歌仍能引起大家的快乐情绪一样。人们一旦进入这种心理预期,便难以脱离内心的压迫力量,从而产生从众效应,一小撮观众笑,引起其他人的从众行为,于是产生多米诺骨牌效应,笑声如涟漪一样荡漾开来。事后,想想那人讲过的蹩脚笑话,想想那跑调的歌声,委实没有什么可笑之处。这种幽默效果受到环境影响的例子已经被心理学家证明。在一档娱乐节目中,只要场内播放笑声录音,观众就会跟着发笑,也会觉得观看的节目很有意思。当出现环境暗示和从众效应时,大家会出现认知偏差和判断失误。另一个原因则是,人们对于自己参与的事情总是在心理上倾向于正面评价并表现出更高的喜好程度。
幽默对于我们的生活特别重要,幽默可以提高我们的创造力,改善人际关系,有助于身心健康,并且使生活更加轻松愉快和富有情趣。作为职场的管理者,其职责之一就是协调好大家的关系,并激发出员工的工作热情。一个没有笑声的团体是不会有很高的工作效率的!适当的幽默,在娱乐自己、愉悦他人的同时,更能为工作增添动力。由此可见,幽默的心理确实值得你花些心思去揣摩。
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