打个漂亮的擦边球∶面试时如何回答缺点问题

“能说说你的缺点吗？”看似不经意的一句话，却暗藏着无限杀机。说自己没缺点是在欺骗面试官，把自己的缺点说成优点是在愚弄面试官，照实说缺点正是不录用你的理由。对于这个棘手的问题，到底应该怎么解决呢？

“昔日超女王贝整容致死”事件炒得沸沸扬扬，大家都把视线集中到“整容黑幕”上，对目前中国整容行业的不规范很是担忧。至于“黑幕”，各家媒体已揭露很多。在此，笔者就不再多言，只是引用另一个超女艾梦萌的话，来表达另一方面的观点。艾梦萌认为，王贝的悲剧就在于她太爱美。她说：“王贝去整容就是因为她太‘要脸’了，太追求完美了。”在艾梦萌看来，王贝因追求完美而丢掉了一条命，实在是不值得。

爱美是女人的天性，这原本无可厚非。但要是以为“美”就代表一切，就有点天真了。即使是中国四大美女，也不敢说自己完美。她们之所以成为“四大美女”，是由其他不可缺少的成分造成的。当然，追求完美不仅仅是对容貌的苛求，人的性格、工作、生活等方面也可以成为追求完美的目标。

完美心理，人人皆有。但是，世界上没有绝对完美的人。那些所谓的完美主义者，也不过是自以为完美。古往今来，所有存在过的人都有其缺点。古人云：“人非圣贤，孰能无过？过而能改，善莫大焉。”所以，我们要正视自身的缺点，不断地加以改正。我们可以不完美，但追求完美本身并没有错，关键就在于把握好一个度。

世界著名企业IBM公司在用人上奉行的原则是：“没有缺点的人，是不受欢迎的。”他们认为，世上“没有缺点的人”是不存在的。只有坦率承认自己有缺点的人，才是能够事业成功的人。一个竭力为自己的缺点辩解、掩饰的人是一个伪君子，这种人不可重用。如果求职者能洞察用人者的这一心理，或许就会对自己的不足之处有些释然了吧。

有一次，两个女孩到某公司应聘会计职位。其中，小赵学历高，会弹钢琴，人又漂亮；而小刘学历不高，性格内向。显然，小赵比小刘实力强一些。但是，主考官却录用了小刘。原因是面试时，小赵只讲自己的优点而不讲缺点。当主考官询问她的缺点时，她为自己辩护说：“我是个完美主义者。”而小刘则在主考官面前既讲自己的优点，又坦诚地讲了自己的缺点。在主考官看来，只有敢于正视自己缺点的人，才能改正缺点，超越自我，走向完美。

有些自以为聪明的应聘者会盘算着将优点当缺点讲，比如“我的缺点是工作太投入，下班回家后好久还想着工作上的事”或者“我的缺点是脾气太急，打心眼里不喜欢磨洋工的人，总想尽快完成工作”。应聘者这种自作聪明的做法只能招致大多数面试官的反感，小处说你是油嘴滑舌，大处说你是自以为是、愚弄考官。哪个面试官不是身经百战、阅人无数？这些小伎俩还是不该在他们面前耍的。

总之，面试时讲缺点确实是一件让应聘者挠头的事情。有人用“请君入瓮”来形容这个极为常见的面试陷阱。“能说说你的缺点吗？”看似不经意的一句话，却暗藏着无限杀机，可以说是一种心理暗杀。这个问题的杀机在于，面试时人人都说自己的优点，每个人的优点都多得让人无从注意，而你的缺点就成为公司用你与否的关键，你自己说出口的缺点也将成为公司现在不用你，或者将来解聘你的借口。(www.xing528.com)

怎么回答呢？说自己没缺点是欺骗面试官，把自己的缺点说成优点是愚弄面试官。那就照实说自己的缺点吧，更糟了，你的缺点正是我不录用你的理由。这个棘手的问题到底应该怎么解决呢？还是从分析面试官的心理入手吧。

面试官要录用什么样的人呢？换句话说，你所应聘的公司需要什么样的人才呢？答案是：适合该招聘职位的人。因此，你所讲的缺点应该是与该职位无关紧要的。这个回答缺点的技巧，有人称为“打擦边球”。

擦边球怎么打？有些应聘者打时间上的擦边球。“我想，我最大的缺点就是没有太多的实际工作经验。学生时代的经历几乎是从一所学校毕业就又到一所新的学校读书。希望我的这些不足能够在贵单位的实际工作中得到改进！”这个缺点属于学生时代，工作经验完全可以在今后的工作中积累，而且很多人在学生时代都是缺乏工作经历的，即使是缺点，也是很多人共有的缺点，是可以改变的不足。同时，这也表明了你自己志愿到面试单位工作的决心——“希望我的这些不足能够在贵单位的实际工作中得到改进！”我是有缺点，但我会改正。这就很容易打消用人单位对应聘者缺点的疑虑。

更加高明的做法是打“技术”上的擦边球。所谓技术，是指应聘者的专业素质。比如你应聘销售，就可以承认：“我的科研能力欠佳，不喜欢埋头钻研课本或做实验”。又如你应聘技术岗位，就可以说自己的与技术专业无关的一些缺点：“我与人沟通能力比较差，我的领导能力有待提高。”这些缺点是确实存在的，但完全不会影响你在所应聘岗位上的能力发挥。这样一来，面试官既了解到你真诚的一面，又不必担心你不适合所应聘的岗位，你应聘成功的几率当然就会大大增加。

这样的擦边球应该说是打得比较高明的，但要注意一点，可以避重就轻，但一定要实事求是，不能为了说缺点而说缺点。比如，你看起来是个很外向的人，却对面试官说自己的缺点是性格内向、不善言辞。还是那句话，职业面试官都是阅人无数的“透视眼”，他会通过短短几句话就认清你的外向性格，怎么会相信你编造的缺点呢？

所以，在面试中被问到自身有什么缺点时，千万不要说：“我没有缺点！”此话一出口，大部分面试官都会拒你于千里之外。金无足赤，人无完人。如果你说你没有缺点，那只能证明一件事，你在欺骗面试官。大多数面试官提出这个问题，主要就是为了考验应聘者的诚信度。他们期待的是你真诚的回答，而不是假意的逢迎。

事实上，表明自己曾经拥有的缺点并不完全是件坏事，反而可能是一次绝佳的机会。只要你能够提出改进的方法，向面试官证明你是一个有能力战胜自身弱点的人。对这样的人，哪个面试官会不欣赏、不喜欢呢？