创造性思维的形式，创造性思维常见的几种类型

二、创造性思维的形式

创造性思维最集中、最充分的体现了人类思维的巨大能动性。既然它能产生独特的有价值的精神成果，那么其形式也就不可能只限于一种，而是包含多种多样的外在形式。常见的以下几种类型：

1.发散思维

发散思维就是在思维过程中，充分发挥人的想象力，从一点向四面八方想开去，通过知识、观念的重新组合，找出更多更新的可能答案、设想或解决方法。它是思维活动呈多方向、多层次、多视角的展开过程，如一盘散沙在风中被吹散一样，沿不同的方向上下左右前后地弥漫散去。这种思维既无一定方向性，也无限定范围，允许对引起思考的问题标新立异，也可以在方向上“海阔天空”，毫无限制。这是一种开放性的思维方式，从已知领域中探索未知领域，从而达到创造的目的。发散思维可以使人的思路活跃，提出各种各样的待选方案，特别是它能打破思维定式，促进新的问题表征方式的形成，从而提出出乎意料的独特见解。

关于发散思维的例子数不胜数。美国历经拜年风化的自由女神铜像翻新后，现场存有200吨肥料难以处理。一个叫斯塔克的人自告奋勇，主动承包清理。他将肥料分类整理，把废铜皮改铸成纪念塔，废铅改做纪念币，水泥碎块整理做成小碎石，把它装在玲珑透明的小盒里，作为有意义的纪念品供大家购买。结果本来无人问津难以处理的一堆垃圾，顿时化腐朽为神奇，成为抢手货，人们争相购买。正是由于斯塔克的发散思维能力，使他想出了别出心裁的多重处理方法，本人由此也创造了可观的财富。

2.逆向思维

逆向思维是与正向思维相对而言的。所谓逆向思维，是与一般的正向思维相反的思维。它要求在思维活动时，从相反方向去观察和思考，避免单一正向思维和单向度的认识过程的机械性，这样往往独具一格，常常导致创造性的发现，取得突破性的成果。

人们习惯于沿着事物发展的正方向去思考问题并寻求解决方法。其实，对于某些问题，尤其是一些特殊的问题，从结论往回推，倒过来思考，从求解回到已知条件或许会使问题简单化，甚至创造出奇迹来。这就是逆向思维的魅力。科学上的许多创造发明都离不开逆向思维，如电可以转变成磁，磁能否转变成电?这就导致了发电机的诞生。又如解决半导体杂质问题的办法是在半导体中添加杂质。由此可见，逆向思维往往在创造活动中发挥着重要作用，因而，逆向思维也是创造性思维的组成部分。

案例：下面这个“摔碎展品获金奖”的故事就是用逆向思维出奇制胜的好例子。参加商品展览会的老板都是非常爱惜自己的展品，却有人反其道而行之。1915年，在巴拿马万国博览会上，我国贵州的茅台酒也参加了展出，评委们都被包装得精美无比的洋酒吸引过去了，外观粗糙的茅台酒无人问津。怎么办呢？参展的老板把茅台酒摔在地上，哗啦一声，瓶碎酒流。响声倒没有惊动多少评委，扑鼻的酒香却把众多评委们招引过来，一尝好酒，博得好评，获得博览会金奖。

3.U形思维

某心理学家曾做过这样的实验：把鸡和狗关在如图9-1所示的位置上，铁丝网后放有食饵，看鸡和狗究竟怎样动作。(www.xing528.com)

图9-1

实验开始后出现了有趣的场面。首先是鸡，它径直向食饵方向冲去，结果自然被铁丝网拦住而到不了放食饵处，于是它在铁丝网前喔喔叫着瞎转转。狗的情况如何呢？它先是一动也不动地环视了一会儿食饵、铁丝网以及旁边的墙壁，然后立刻急促地往回走，绕过右边的墙，走到铁丝网的另一侧把食饵吃掉。这里讲的是动物实验的例子，但对人类的思维方式甚有启发。事实上，我们在思考解决某一问题的答案时，也会做出同动物寻食饵极其相似的举动来。有时像鸡那样，思维直接扑向目标，有时则像狗那样，在思维方向转弯后达到目标。因此，从思维方向看，有直线思维和U形思维之分。在求解问题过程中，如果能用直线思维求解，那是再好不过的了，因为直接求解的思路最短。但是许多问题的求解靠直线思维是难以如愿的，这时采用U形思维去观察思考，或许能使问题迎刃而解。U形思维，常常是创新者用来解决难题的一种思考手段。

全自动洗碗机是一种先进的厨房家用电器，是发明家适应生活现代化的创新杰作。然而，当美国通用电器公司率先将自动洗碗机摆在电器商场的货架上后，遭受冷遇的局面出人意料。公司的经营策划者们将希望寄托在广告宣传上。按照过去的经验，只要让广告媒体实施心理上的“轮番轰炸”，消费者总会认识到自动洗碗机的价值的。于是，他们在各种报刊、电视广播上反复宣传“洗碗机比用手更卫生，因为它可以用高温水杀死细菌”。他们还别出心裁地用电视画面放大细菌的丑恶形象，使人对此产生恐惧。他们想，细菌无处不在，人们对肉眼看不见的小东西的恐惧感，必然驱使他们求助洗碗机的帮助。在电视广告里，他们示范表演了清洗因烘烤食品而被弄得一塌糊涂的盘子的过程，以形象地宣传洗碗的威力。结果又是如何呢？一切“高招”都用过了，人们对洗碗机还是敬而远之。从商业渠道传来的信息极为不妙，新开发的洗碗机眼看就要夭折在它的投放期内。

消费者究竟怎样想的呢？持传统观念的人认为，男人和十来岁的孩子都能洗碗，自动洗碗机在家中几乎没有什么用，即使用它也不见得比手工洗得好。机器洗碗先要做许多准备工作，增添了不少麻烦，还不如手工洗来得快。妇女们则认为，自动洗碗机这种华而不实的“玩意儿”将损害“能干的家庭主妇”的形象。一部分人则不相信自动洗碗机真的能把所有的碗洗干净，认为机器太复杂，维护修理肯定困难。还有一些人虽然欣赏洗碗机，但认为它的价格让人不愿解囊。在无可奈何的情况下，公司只好请教市场营销设计专家，看他们有何金点子。智囊们经过一番分析推敲，终于悟出一个新办法：建议将销售对象转向住宅建筑商。

建筑商并不是洗碗机的最终消费者，他们乐意购买吗？当人们对洗碗机评头品足时，建筑商则不屑一顾，他们对任何东西都拿经济利益这把尺子来衡量。当通用电器公司的公关人员对建筑商一阵“如此这般”之后，建筑商同意做了一次市场实验。他们在同一地区，对居住环境、建造标准相同的一些住宅，一部分安装有自动洗碗机，一部分不装。结果，安装有洗碗机的房子很快卖出或租出去了，其出售速度比不装洗碗机的房子平均要快两个月。这一结果令住宅建筑商感到鼓舞。当所有的新建住房都希望安装自动洗碗机时，通用电器公司生产的自动洗碗机便迎来了“柳暗花明又一村”的局面。

读罢上述案例，我们可以发现两条思路：其一，将洗碗机直接向家庭顾客推销，效果不佳；其二，将洗碗机安装在住宅里，借助房产销售卖给了家庭用户，结果如愿以偿。前者是直线思维，后者是U形思维。

运用U形思维的基本特点就是避直就曲，让思路拐个大弯。在实际操作时，思路又怎样拐好这个弯呢？借助“第三者”的介入进行过渡思考，便是常用的拐弯技巧。

创造的困难常在于已知与未知、条件与目标之间没有明显的通道，却隔着道道障碍。怯懦者望而止步，鲁莽者则直闯障碍而头破血流，只有聪明人思考避直就曲，在绕道而行之后达到目标。这种看起来不讲节省时间、不抄近路的思维方式，实则是大智若愚的创举。