压力与人格特质的分析介绍

三、压力与人格特质

1.A型人格——压力易感人格

美国旧金山医师费德门和罗仙门花费了10年时间研究，结果发现某种人格特质比其他人格特质更容易受到压力的影响，罹患心脏病的几率比常人高三倍。其著作《A型人格与你的心脏》一书中指出个人的脾气与态度会影响罹患心脏病的几率。根据他们的研究，将人格分为三种类型，A型、B型及混合型，约有50％的美国男性属A型，40％属B型，而10％属混合型。

大部分的主管都属A型人格：他们比较倾向于紧张、具野心及侵略性，而且其竞争性并不仅止于工作领域，即使是游戏或打球，他们也存有非赢不可之心理。A型人格的上司经常觉得必须扩展他们的影响力，所以经常要求员工增加其工作量，属于所谓“难讨好的主管”。总而言之，A型人格较具进取心、侵略性、成就感，易紧张且以自我为中心。

自我测验4-2

测测你是否有A型人格特质

下列每个问题中，哪个数字适合你？　　　　　　　　

不在意约会时间　1 2 3 4 5 6 7 8　从不迟到　　　

无争强好胜心　　1 2 3 4 5 6 7 8　争强好胜　　　

从不感觉仓促　　1 2 3 4 5 6 7 8　总是匆匆忙忙　

一时只做一件事　1 2 3 4 5 6 7 8　　同时做几件事

做事节奏平缓　　1 2 3 4 5 6 7 8　　节奏很快　　

表达情感　　　　1 2 3 4 5 6 7 8　　压抑情感　　

有许多爱好　　　1 2 3 4 5 6 7 8　没什么爱好　　

结果：将总分×3，高于120分为A＋型人格，你需要采取一些措施减压，避免过于亢奋或筋疲力尽。

2.3C人格——高压力耐受型人格

研究指出，有三种人格特质的人具有较高的压力承受力，在面对高压力时仍属低患病率。这三种人格特质分别是：控制型人格、许诺型人格及挑战型人格，简称为“3C”人格。

（1）控制（Control）(www.xing528.com)

属控制型人格者，在其生活中多有清楚的方向与目标。不论是人类或动物界，争取权力与控制的倾向皆十分常见。实验室内对人及动物的实验证明，当个人具有控制力时，也同时拥有权力（或力量）的感觉。这种感觉可协助提升个人的自我意识形象及自我认知，个人的自我评价亦会提高。当个人失去控制力时，会觉得没有希望、颓丧、不安甚至忧郁。“控制”一词的广义解释包括生活的技能、控制时间及情境的技能。控制亦含有管理之意，所以压力管理即是控制压力。

（2）许诺（Commitment）

属许诺型人格者，对工作、家庭、社会生活及嗜好有投入与承担的义务。他们具有“全力以赴”、“鞠躬尽瘁”、“视死如归”、“完成大我，牺牲小我”、“废寝忘食”或“一生拼命”等精神。这些人对其工作（或任务）有极高的许诺，这种人格特质称为“有强烈许诺感的人格特质”。有了强烈的许诺感，反而能将压力转为“精神食粮”或目标。在工作上，有许诺方能有热爱并激起行动。

（3）挑战（Challenge）

属挑战型人格者，多将生活上的改变视为正常及正面的情况，而非威胁的情境。视压力能带来正面后果是国人较常持有的态度。谚语中“化险为夷”、“否极泰来”、“塞翁失马，焉知非福”、“破镜重圆”等，多少说明克服压力的过程中及解决困难或对某事情况下的各种心境。具有这种人格特质者相信“天下没有不可能的事”、“天无绝人之路”，所以我们将这种人格称为“挑战性的人格”。他们不畏惧压力来源，反而向压力来源挑战并视危机为转机，认为危机之后必有转机（机会），也就是以正面角度来看待令人感到困扰的事。有些人喜欢冒险（挑战）因为他们认为“机会”就在背后。

研究发现那些能使家庭与事业两全的专业者均具有极高度的挑战性人格，对专业有强烈的许诺，对家庭与婚姻的需要能做妥善的安排，并有高度的时间管理技巧。

3.社会支持

人既是自然的人，又是社会的人。人的社会属性决定了人是群体的动物。人需要与其他人交往，更需要来自其他人的支持。这个在心理学通常被称为社会支持。任何人都少不了社会支持，没有来自他人的支持，我们人类个体总归会出现问题的。有位心理学家说，人类所有的心理问题归根到底都是人际关系的问题，也就是说，你遭遇了什么样的问题都不可怕，可怕的是没有人跟你一起分担。所以谁的朋友多，亲人多，互相关系好，谁承受压力的能力就大。《财富》杂志中文版的调查也证明了这一点，中国的高级经理人心理健康状况已婚的比单身的高。

著名作家毕淑敏在她的《心灵7游戏》中让读者做一个“你的支持系统”的游戏，目的是测定人们“平时在你周围了解、帮助、支持你的是谁”。游戏的主旨是告诉人们：人与人之间爱的需求不仅有其生物学基础，还有社会的基础，如果不能满足这种需求，健康将受到威胁，生活就会受到影响。社会支持的目的在于使个体获得被照顾，使其具有自信或有价值感，让他感到自己是社会网络中的一员。特别是当人处于压力之下时，更需要强有力的社会支持，俗话说：“一个好汉三个帮，一根篱笆三个桩，独木不成林。”因此，人如何与周围的人建立良好的关系，以使自己得到健康的成长和生活环境就显得犹为重要。说得具体一点，就是当你有困难的时候，你能够向谁求助并且得到帮助；当你高兴的时候，你是和谁分享这份喜悦的？在职业应激的研究中，社会支持是个经常使用的变量。

朋友亲人给予的社会支持从几个方面体现出来。

一是情感型支持：包括情感上的投入、共情、喜欢或尊重。二是评价型支持：是通过分享观点来提供与自我评价有关的信息，例如上司告诉某个员工他的工作做得很好。三是信息型支持：是提供将工作做好的所需要的信息。四是援助型支持：包括各种不同的直接帮助。无论是何种社会支持，心理学研究表明，这些支持总是通过直接、间接或中介的方式来影响压力与应激之间的关系。

社会支持系统中的因素会随着环境的改变而改变。比如生活环境变了，那就要重新建立新的社会支持系统。这就需要认识周围的新人，新的环境和重新介绍自己。

由于现在网络十分便利，人们在网络中所能获得的信息比人与人交流的还要多，所以网络逐渐成为社会支持系统中的一个重要因素。网络给人创造虚拟的环境，不需要见面，只需要文字或者声音就可以交流了。正是由于这个原因，双方交流的内容可能是真的，也可能是假的。因此，在网络的虚拟环境中寻求帮助成为一种新的方法。

总之，人不是万能的。即使有很强的能力，也许没有时间。因此人需要社会支持系统。互动的社会支持系统对身心的健康发展都是有益的。

课堂练习

你的社会支持系统怎么样？

一个人静下心来，找一个没人打扰的环境，在书桌上放一张白纸，在上面先写上自己的名字，如“小明的支持系统”，然后，就在下面列出1，2，3，4…具体写多少自己决定。接下来设想，当你遇到灾难或是无意名状的忧郁，危险时，你将向谁求助，你能得到谁的帮助？