如何提高情绪识别的能力呢

一、提高情绪识别的能力

情绪识别，又称为情绪觉知，是一种能够通过自己和他人的反应、表现来认识情绪的能力，包括认识自我情绪和识别他人的情绪。

课堂练习

假如你正好和一个同学在谈一件很重要的事，但他却不停地看着手表，这时你会（　　）。

A.很生气，感到他不尊重自己，不再讲话了，马上离开

B.自卑，自己不足以引起他的重视，不知道该如何办

C.告诉他有什么重要的事情就先去忙吧，改天再聊

D.无所谓，继续讲下去

你会做出怎样的选择呢？不同的选择表明不同的情绪识别。A、B表明不能很好地掌控自己的情绪和识别他人的情绪变化。D表明不能觉察他人情绪状态的变化。C表明能够把握自我，善于识别情绪并进行合适的表达。

1.觉察自我情绪

识别自我情绪是情绪智力的基石。只有在识别自我情绪的基础上，才能对自身情绪进行有效地表达和妥善地利用。所以当情绪出现时，要坦然接受，认真体会。可以从以下几个方面入手。

（1）总结自己曾有的各种情绪

回顾和总结自己过去的行为，可以更清楚地了解自己独特的内在反应模式及情绪反应的原因。同时，经过反复的回顾，我们更能清楚地了解自己是否较之以前有所改进。可以参考以下的具体做法：

找一个可以独处的时间和安全的空间，大声地把任何感觉不加责备、不做逃避的事说给自己听。也可以把情感夸大，让它戏剧化到超出真实的感受。这样能够帮助自我清晰地呈现自己的观念想法，以便于了解自我。

选定某一种情绪主体后，自由联想与童年相关的事情，把所想到的事情不做任何筛选地大声讲出来，甚至对忘记部分进行虚构，用来澄清自己内心的感受。(www.xing528.com)

最直接的方法是在安静、安全的环境下，翻阅自己的日记，通过日记为线索回忆过去生活的点点滴滴以及曾有过的情绪，从中总结出有关自我情绪的模式。

（2）记录并整理每天的情绪

了解自我情绪的另一个方法就是撰写个人的心情日记或记录自己每日的情绪状态，通过每天的记录来加深我们对情绪的认知和觉察。这个方法能够让人定时觉察自己当时的情绪，若能进一步记录情绪产生的原因即当时情绪的内涵，则不仅能增强情绪的觉察力，也能洞悉情绪与事件之间的因果关系。

2.洞察别人的情绪

只了解自己的情绪还是不够的，我们还必须读懂他人的情绪，能够站在别人的角度上看问题，理解与体会他人的情绪和想法。我们把这个过程称为将心比心，学名同理心。

同理心要求我们能够站在对方的立场上理解对方；了解引发对方情绪的因素；把设身处地对对方的了解反馈给他。同理心的具体做法主要有以下三个方面：

（1）倾听

同理心最重要的条件是正确接收对方发出的信息。交谈时，要单纯去听，不要附加自己的解释；耐心倾听的同时观察其非语言行为传达的信息，打断时注意技巧，不要伤害对方的感情。

（2）表达自己的感受

在听清楚的基础上要对对方所说的内容作回应。在表达自我感受的时候，多用“我信息”，少用“你信息”。“你信息”暗指“你也太过分有吧？”“你总是觉得自己不行”。这样的表达听起来觉得像是在责备、批评。“我信息”的表达是表达情绪的最好方法，用“我”来告诉对方你的想法，即清楚表达内心感受，又能获得对方的理解。“我信息”的表达方式是“当听到你这样说的时候，我的心真的很难受”“当你在说自己不行的时候，我心里却不是这样认为，我不能接受”。

（3）共鸣

倾听完对方的表达，运用判断、推理挖掘其隐含的情绪和需要，才能完全理解对方，产生共情，识别和理解他人的情绪感受。交谈时，以理解的态度回应对方的感受，鼓励其寻找解决的办法。

比如当对方很愤怒地跟你讲，D把他刚收拾好的房间弄乱了！你将如何表达这份同理心呢？

也许我们会这样说：“你努力想创造一个良好的休息环境，但有人却一下子又弄乱了，好像一点也不承认别人的努力，因此你觉得很愤怒。”“不承认别人的努力”就是我们设想、体会他的心情，是从他刚才的叙述中读出来的，当然这种解读也可能有偏差，那就再同理。