一、决策方法
消防指挥员在火场或灾害事故应急救援现场,一般来说都能作出决策,也能制订出科学正确的决策。但这种决策还多属于经验型的决策,缺乏决策理论的指导。决策理论是指导决策的基础,能使决策更科学、更具合理性。决策一般需要遵循3个基本过程:问题分别过程、问题的诊断过程和动作的选择过程。
(一)问题的识别过程
这过程在灭火救援中就是现场侦察。这一过程的主要任务就是确定问题。火场上可以确定的问题都有哪些,首先要对火场情况进行识别,将一种现象与另一现象进行区分,找出确定问题的依据。火场情况识别错了,就会导致决策的失误。因此,消防指挥员决策的依据就是掌握现场与灭火作战或应急救援相关或者至关重要的情况。
(二)问题的诊断过程
这一过程的主要任务是发现、探索和拟定各种可能的行动方案。因为实现目标必定不是一条路线,而是几条,要从中选择一条最佳的路线。选择方案的过程同样影响到目标的效果,同样的目标,有的人花费的时间少,消耗的物资少;而有的人花费的时间多,消耗的物资多。(www.xing528.com)
(三)动作的选择过程
这一过程的主要任务是从各种可能的方案中选择出最佳的方案。军事运筹学中讲到方案的选择时选优标准是“效果衡量指标”,简称为效率指标。这种理论认为,人们为完成作战任务而组建的任何作战系统都具有明确的目的性。当你要对某一问题进行科学决策时,必须根据要达到的目标选择好效率指标,如果不明确,或指标选择得不正确,就必然导致错误的作战指导。效率指标是客观存在的,选择时必须明确决策的目的性。在制订方案时,要注意约束条件。这是选优求好的前提。消防指挥员不能超过物资条件许可的范围去夺取灭火战斗的成功,然而却可以并且在物资条件许可的范围内克火制胜。人们把这种物资条件许可的范围叫做约束条件。在灭火方案的选择时,要注意效率指标和约束条件,将方案选择得最优、最好。动作的选择过程就是在最佳方案确定后,如何选择实现方案的具体的战斗行动。
上述这3个过程是任何完整决策所必不可少的,舍弃哪个过程,决策都不可能科学合理。
高明的消防指挥员关键是决策高明。一般来说,消防指挥员在火场上决策也离不开一般的决策方法。首先要掌握情况,掌握与灭火救援有关的一切情况;其次找出解决问题的边界条件。也就是决策的目标是什么?最低限度应该达到什么目的?应该满足什么条件。边界条件越清楚越详细,作战的决策就越会越取得成效。在确定决策方案时,应当同时兼顾其在实际灭火中确能执行的方法。决策的目的是为了行动。考虑边界条件是决策的过程中最难的一步,也是关键的一步,而将决策化为行动则是最费事的一步。最后要善于搜集执行决策情况,及时反馈信息,以便调整决策的某些环节,同时也通过搜集情况来验证决策的正确性和有效性。
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