一、注意的规律特点
注意是人们比较熟悉的一种心理现象,它在人的认识活动中具有重要的作用。注意是指心理活动对一定对象的指向和集中。指向是说在一瞬间把心理活动有选择地指向一定的对象,而同时离开其余的对象。集中是说专心研究和探索某一事物的心态。
(一)注意是感觉的基础条件
人的任何感觉活动都离不开注意,它能有效地保证感觉材料的准确性和丰富性。我们对客观事物的认识不是无目的性的,无选择性的,既然有了目的性,有了选择性,那么注意就首先参与了进去。消防指挥员到达灾害事故现场后,要查明灾害事故现场的实际情况,就要注意看什么,听什么,问什么。通过这一系列的注意的心理活动,才能达到现场侦察的目的,才能保证现场侦察的情况真实可靠。
(二)注意的条件
注意的心理活动机能是有一定条件的。注意的条件主要表现为目的性、排除干扰性、稳定性、强化性和变换性方面。具备了这5个条件,注意的心理活动才能真正实现。
1.要明确活动的目的性
人们在从事每一项活动都必须明确活动的目的性,这样才能深刻理解活动的意义,从而促进注意力高度集中,排除无关的刺激干扰,不偏离注意的方向,保证活动按预期的目标完成。消防指挥员在火场上的目的是迅速抢救人命,迅速消除灾害,保护和疏散物资。在现场的侦察活动中,消防指挥员要将全部的注意力集中在救人、处置灾害控制火势、保护疏散物资这3项任务上,迅速查明灾害与三者相关的情况,这就是注意的目的性。以抢救人员生命为主的应急救援现场,消防指挥员的目的就要将全部注意力集中在抢救人员生命上,围绕着抢救人员生命展开现场情况侦察。
2.坚持排除无关的干扰,防止注意力分散
人们在进行各种活动中,人的生理方面和外部的各种刺激物都会对注意产生影响,使原有的目的性发生变化,这种变化一般称之为注意的分散。保持自己一定的注意力,必须克服来自自身的和外部的干扰。自身的干扰,如疲劳、疾病、饥饿、心情不好等,外界的干扰,如无关的声音、某些新奇的现象、物质的形态等。克服内外的干扰需要付出一定的意志努力,以保证注意始终沿着确定的目的进行。
3.要有效地保持注意的稳定性
积极的自信心和兴趣是保持注意稳定性的重要条件。自信心是人们对自己能力的肯定状态,认为自己有能力、有经验、有办法、有毅力完成任务。如果对面临的活动缺乏自信心,那么注意就容易偏离目的性,发生转换。兴趣是人对某种事物的乐此不疲的关注状态,兴趣能有效地保证注意稳定性。当我们对某些活动有了兴趣,就能动员全身心、精力旺盛投入面临的活动,甚至废寝忘食,不知饥渴,食之无味;反之,注意容易换位,一会想东,一会想西,不能有效地保持注意的稳定性,很难实现确定的目的。
4.不断提醒自己强化注意
人的注意力受人的生理上的制约。注意是在人的大脑皮层中的兴奋神经细胞的集中过程,当保持了一定时间之后,脑细胞活动过于兴奋后就要产生负诱导作用。这时就要强化自己的注意力,不断用自我暗示,使之加强注意。消防指挥员参加的任何灾害事故现场,都具有一定的危险性,在指挥过程中,如果注意力不能高度集中,就可能对事关全局的情况忽略,从而造成重大的失误。例如,2002年8月26日8时49分,富阳市春江街道俞家埠村的金龙胶乳厂发生火灾。富阳消防大队于8时51分接到报警后,立即调派了4辆消防车、19名官兵前往扑救。9时05分,到达火灾现场。9时30分,火势基本控制。9时47分左右,在处置余火时发生爆燃,在反应釜周边灭火的7名消防官兵受伤。初期灭火和冷却战斗展开后,进展顺利,火势一度得到基本控制。由于化工类火灾情况较复杂,消防指挥员当即成立现场侦察小组,迅速联系厂方技术人员,了解生产原料、装置设备和工艺流程等情况,并进行现场侦察;同时,命令2辆车做好警戒,出2支水枪阻止火势向福利油脂油墨厂蔓延。由于2号反应釜上部视镜破裂,仍不断冲出物料继续燃烧,一时难以扑灭,大队消防指挥员决定对2号反应釜进行关阀断料。在向技术人员简单了解情况、要求该技术人员协同关阀遭到拒绝的情况下,指示战斗员单独前去关阀。操作中误把处于关闭状态的卸料口阀门打开,使2号反应釜内的物料外泄。因2号反应釜内有约750千克的水沉积,当时外泄时未发生异常情况。大约几十秒时间后,大队消防指挥员觉察到现场有异味,情况不妙,正准备下令撤退,还未来得及下达命令时,2号反应釜的物料迅速外泄,遇明火突然发生爆燃,正在厂区内部灭火和冷却的7名消防官兵顿时被猛烈的火焰灼伤。事后,这名大队消防指挥员非常后悔:这么一个小的火场却由于注意上的欠缺,伤了7员虎将。
5.变换注意的形式(www.xing528.com)
如在注意看的时候,时间较长,容易产生神经细胞的疲劳,注意难以延续保持下去,就需要改换为注意听,经过了一定时间之后,使注意看的神经细胞得到休息,然后再采取注意看的方式。这样可以使注意始终沿着一定的目的进行,而不偏离目的。
(三)有意注意和无意注意的转换
有意注意是一种自觉的、有目的的,在必要时还需要一定意志努力的注意。无意注意是事先没有预定的目的,也不需要意志努力的注意。消防指挥员到达火场后进行的现场侦察是一种有意注意,神经细胞处于高度紧张状况,但是火场战斗有时不是几分钟甚至几个小时所能完成的。如一些大型建筑火灾、石油化工火灾等,有时需要战斗几个小时,甚至十几个小时,如果火场消防指挥员、战斗员都始终有意注意,不仅能造成神经上的过度疲劳,产生疾病,而且还会影响以后的灭火战斗。因此,在现在的一些教材上规定了要设立观察哨,就是要注意观察火场上可能出现的危险情况,如油罐、气罐在火势直接作用下的变化情况。当现场侦察情况搞清楚了,灭火战斗进入一个正常状态时,应当适时将有意注意转换为无意注意,使神经细胞得以休息。
(四)注意的几种品质
保持注意,运用注意,提高现场侦察能力取决于消防指挥员的注意品质。注意品质主要有注意的范围、注意的稳定性、注意的分配、注意的转移。
1.注意的范围
注意的范围大小决定于被知觉对象的特点。被知觉的对象特点不同,注意的范围也不同,首先对有意义对象的注意范围要比无意义的对象大一些。火场上,消防指挥员为了尽快弄清火场情况,确定灭火战斗决策,其注意的范围要比平时训练、学习及做其他工作时大。其次,注意有组织的对象要比无组织的对象大些。如对柴草垛火灾与石油化工企业火灾两者的注意范围显著不同,前者注意的范围小些,后者的注意范围要大一些,哪个部位没有注意到,就可能产生严重的后果。所以必须锻炼和提高消防指挥员对一些危险性大的火灾的注意范围,在头脑中应当有几条原则,到了火场之后应重点注意什么,或者先注意什么后注意什么。
2.注意的稳定性
注意的稳定性是指在一定时间内,把注意保持在一个对象或一种工作上。注意的稳定性取决于许多原因:一是对象活动的多样化。内容丰富多样而有变化的对象和活动,容易使注意持久,保持积极的注意兴趣,稳定注意力。相反贫乏单调的对象和活动,会降低注意的稳定性。二是把注意的对象与外部行动结合起来,也有助于注意的保持。三是积极的思维活动。在注意的对象活动时,要善于活跃自己的思维,使注意的对象在头脑中长期地稳定下来。
3.注意的分配
注意的分配是指同一时间内把注意分配到两种或几种不同对象上或活动上。注意的分配与注意的稳定性是一致的,都是集中精力为了同一个活动对象所采取的不同的注意方式。消防指挥员在火场注意的稳定性是把注意的目标始终放在现场侦察上,查明火场上的各种与灭火、救人,抢救和保护物资的目标上。而注意的分配,如在注意救人的同时,还要注意灭火,将注意分配在两个工作任务上。从这个意义上来说,注意的稳定性是一个大的目标,注意的分配是完成具体的几个目标。提高人的注意分配的技能,一般有两种要求:一是同时进行两种或几种活动中,必须有一种活动是比较熟练的,这样才不至于顾此失彼。要同时进行两种生疏和复杂的活动是十分困难的。二是两种活动之间的关系有一定的联系。如果两种活动毫不相干,彼此没有联系,甚至互相排斥,那么同时对他们注意就很困难。
4.注意的转移
注意的转移是指有意识、有计划地调动注意,从一个对象迁移到另一个对象。如消防指挥员在侦察燃烧部位时,听到有人呼救,就要把注意转移到查明受火势围困人员所处的位置和救人的途径。如果火场救人和灭火往往同时存在,只注意一种而忽视了另一种,不能自觉地实现转移,就可能造成严重的失误。在火场上,有人将救人作为主要任务,甚至是唯一的任务,到了火场发现有人被困就组织力量全力救人,其结果,人也救出了一些,但也烧死了一些。如果根据现场的实际情况,注意救人和灭火两个方面,那么,就要比光救人要好一些。在一些建筑火灾中,实质上救人的速度没有火势蔓延的速度快,控制燃烧蔓延的速度,对于赢得救人的时间是大有益处的。有许多消防指挥员并不是不明白这个道理,因为可以用贯彻了救人第一的原则作为可以解释的充分理由。认为到了火场只要有人员被困就要先救人,后灭火。其实是对救人第一的误解。《公安消防队执勤战斗条令》中所说的“救人第一”后面还有一句“科学施救”。正确的理解应当是,“救人第一”就是要将救人放在第一位,“科学施救”就是依据现场情况,运用科学合理的措施和办法保证完成救人任务。简而言之,“救人第一”就是一切战斗行动都要围绕着救人任务展开,无论是控火、灭火,还是破拆、排烟等,都是为完成救人任务创造条件,目的都是保障完成救人任务。
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