著名方法学家吴甘霖先生曾经在清华大学举办的一个高级总裁班上对100名学员进行过一次调查。
他调查的第一个问题是：“哪一类员工是你们最不愿意接受的员工？”
调查的结果是：
（1）工作不努力而找借口的员工；
（2）损公肥私的员工；
（3）过于斤斤计较的员工；
（4）华而不实的员工；
（5）受不得委屈的员工；
他调查的第二个问题是：“什么样的员工是你们最喜欢的员工？”
调查的结果是：
（1）没安排工作却能找事做的员工；
（2）通过找方法加倍提升业绩的员工；
（3）从不抱怨的员工；(www.xing528.com)
（4）执行力强的员工；
（5）能为单位提建设性意见的员工。
通过调查，吴甘霖先生得出这样的结论：“凡事找借口的员工，一定是单位里最不受欢迎的员工。凡事找方法的员工，一定是单位里最受欢迎的金牌员工。”[1]
吴甘霖先生的调查和他由此所得出的结论，都是可信的。一个遇到难题总是找借口推托，而不是寻找办法解决的组织成员；一个失职后却不愿意承担责任，而是千方百计编造出种种借口推卸责任的组织成员，是不会受组织欢迎的。
可是事实上，我们的组织中却存在着这样的组织成员。他们遇到难以落实的问题，总是想方设法找借口，寻找各种理由为自己开脱。
不是说问题太难，就是说自己没受过有关方面的培训，或者说客观上不具备解决这一问题的条件。
殊不知，遇到问题或者为自己的失职找借口推脱是没有用的。这无助于问题的解决，有用的是要寻找解决问题的方法。
成功者的一条重要的经验，就是遇到问题不是找各种各样冠冕堂皇的借口来回避责任，为自己开脱，而是努力寻求解决问题的方法。
在美国西点军校，有一个久远的传统，新生遇到军官问话，只能有四种回答：“报告长官，是”，“报告长官，不是”，“报告长官，没有任何问题”，“报告长官，我不知道”。除此之外，不能多说一个字。
“没有任何借口”是西点军校所奉行的最重要的行为准则，它强化的是：每一位学员要想尽办法去完成任何一项工作任务，而不是要为没有完成工作任务去寻找任何借口，哪怕看似合理的借口都不可以。
据美国商业年鉴统计，二战后，在世界500强企业中，西点军校培养出来的董事长有1000多名，副董事长有2000多名，总经理、董事一级的有5000多名，可口可乐、通用公司、杜邦化工的老总，都是他们的毕业生。
记得有位名人说过这样一段话：如果你自己有系鞋带的能力，你就有上天摘星星的机会!不要为自己的错误辩护！再美妙的借口也于事无补！不如把寻找借口的时间和精力用到工作中来，仔细琢磨下一步该怎样去做。
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