今日事今日毕是提高工作效率保证落实的重要途径与方法

清朝人文嘉有一首著名的《今日歌》，其内容是： “今日复今日，今日何其少，今日又不为，此事何时了？人生百年几今日，今日不为真可惜，若言姑待明朝至，明朝又有明朝事。为君聊赋《今日诗》，努力请从今日始。”

这首诗歌告诉人们：一定要珍惜今天，今日事，今日毕。今日事，今日毕，也是我们提高工作效率保证落实的重要途径与方法。

“今日事，今日毕”，要求组织成员：今天的工作不要拖到明天去做，上午的工作不要拖到下午去做，白天的事情不要拖到晚上去做。

邓小平同志就非常珍惜“今日”。他处理文件都是当日事当日毕，看完、批完就让秘书把文件拿走，办公室内不留文件。

“文革”期间，还发生过这样一件事：造反派们去查抄邓小平同志的家。在他的办公室，造反派们搜了大半天，一点“稻草”都没捞着，便气鼓鼓地说：“一点笔记都没有，这个总书记，也不知道是怎么当的！”

原来，他的办公室内确实干净简单，除了书籍以外，几乎什么都没有。

周恩来总理也是坚持每日事情，每日毕的典范。原中央统战部副秘书长李佐民同志在《言传身教益我终身—周恩来鼓励我学好藏语文》一文中，曾经记载过这样一件事：

有一次，周总理同达赖喇嘛的谈话持续了一整天。在开始谈话时，周总理对我说：“我们一大段一大段地谈。这样可以把一个问题谈完整，你也好翻译。估计我讲半小时，你翻译可能需要一小时。这期间我要睡一会儿，你翻译完了叫我一声。”

这样，周总理每讲完一大段话，便在沙发上向后一靠，很快睡着了，睡得很香。我翻译完后轻轻叫一声“总理”，他立即醒来，用手帕揉揉眼睛，开始谈下一段。

中午吃完饭，我请总理正式休息一下，他却说：“谈话就是休息，我在谈话过程中不是已经休息过了。工作很多，要抓紧时间，已安排好的一天的工作还没有做完，怎么能想到休息呢？不是有句话叫当日事当日毕吗？你去问达赖喇嘛，看他是否要睡午觉。如果他不睡，我们接着谈。”我问过达赖喇嘛后，谈话又接着进行，一直谈到下午7时。

邓小平、周恩来同志为今日事、今日毕做出了形象的解读。工作一旦开始，就要一鼓作气地把它做完。完成一项，接着再做下一项，这样会使工作速度加快，工作任务早日完成。

为此，每一位组织成员不妨给自己制定一个每日的工作时间进度表。每天都有目标，有结果，日清日新。请看海尔集团的“OEC”管理方法：

“OEC”是海尔总裁张瑞敏在学习外国企业管理经验的基础之上，结合我国的实际创造出的管理方法。

“OEC”是英文Overall Every Control and Clear的缩写。它是海尔管理模式精华的浓缩，被管理学界称为海尔的“管理之剑”。(www.xing528.com)

OEC中的“O”表示全方位，“E”表示每人、每天、每事，“C”表示控制和管理，即全方位地对每人每天每事进行控制和管理。也简称为“三全原则。”

OEC的核心内容可以概括为5句话：总账不漏项，事事有人管，人人都管事，管事凭效果，管人凭考核。用一句话概括OEC的核心内容，就是：日事日毕，日清日高。

所谓“日事日毕”，就是对当天发生的各种异常现象，在当天弄清原因，分清责任，及时采取有效措施进行处理，以防止问题积累，确保工作任务的真正落实。在海尔，曾经发生过这样一件事：

在海尔洗衣机厂，每天下班前，依照规定工人们要进行每日的清扫工作。

一天，有一位员工在清扫地面时，在地上发现了一只螺丝钉。他非常紧张，因为他知道若是地上多了一个螺丝钉，就代表着有一台洗衣机少了一个螺丝钉。这关系到产品的品质，也关系着企业的信誉与形象，因此他立即向上呈报。

厂长知道后，立即下令要求对当天生产的一千多台洗衣机做全部复检。

全体员工经过细心检查后，发现所有成品没有缺少螺丝钉。

大家感到很奇怪：“问题到底出在哪里？”虽然已经过了下班时间，但没有一个人离开，他们还在找寻原因。

又花了两个多小时的时间，他们终于发现了原因。原来，物料仓库在发材料的时候，多发了一个螺丝钉。

所谓“日清日高”，就是对工作中的薄弱环节不断地进行改善、不断提高。公司算了一笔账，职工“坚持每天提高1%”，70天工作水平就可以提高一倍。

“日事日毕，日清日高”的载体是“3E”卡。“3E”卡，就是用来记录每个人每天对每件事的日清过程和结果。“3E”是英文everone evevday everthing的缩写，即每天、每件事、每个人。 “3E”卡是“日清日毕，日清日高”的具体化。

每天，每个员工干完今天的工作后，必须要填写“3E卡”，填完之后，他的收入就跟这张卡片直接挂钩。

3E卡，把海尔整个的工作、大目标分解落实到每个人身上。比如冰箱生产有156道工序，545项责任，都要落实到每个人头上。

也是通过“3E卡”的考核，通过对企业每件事、每个人的表扬与批评来形成员工共同的价值观念，创造优秀的产品。