凝聚组织成员的思想共识，避免“内耗”现象

思想是行动的先导。打造高效落实的组织，首先要凝聚组织成员的思想共识，将组织成员的思想凝聚到组织的共同价值观念上来，统一到与组织荣辱共存的思想意识上来。

组织成员只有在思想意识上高度统一，而不存在分歧，才能确保上级决策自上而下的贯彻落实，从而避免“内耗”现象，大大提高工作效率。

第一，充分认识凝聚组织成员思想共识的必要性。凝聚组织成员思想共识对于落实的必要性，可以从客观和主观两个方面来予以认识。

从客观上看，凝聚组织成员思想共识之所以必要，是因为我们正处在一个急剧变革的时代。时代变革的内容是多种多样的，但最重要的变化就是组织成员的素质发生了重大的变化。

现在，组织成员的文化水平越来越高，民主意识越来越强，已经不再是过去那种领导说什么，组织成员就信什么的年月。因此，传统的命令式的领导方式已经不能适应变革时代的领导需要，领导者要调动组织成员落实工作任务的积极性和创造性，必须运用凝聚的方式。

从主观上讲，凝聚组织成员思想共识之所以必要，是因为在组织系统中，领导者与组织成员由于角色地位的差异，观察问题角度的差异，价值观的差异，不可能对组织目标，以及对组织的价值观有着完全统一的认知，而且组织成员的个人目标与组织目标也不可能完全趋同。

这种差异是不可能通过外部力量来解决的，而凝聚组织成员思想共识，则能有效地将组织成员的行为引导到领导所期望的轨道上来，从而使组织成员认同组织的目标和价值观，使组织成员的个人目标与组织目标相兼容，相一致。

第二，深刻理解凝聚组织成员思想共识的重要性。凝聚组织成员思想共识对于落实不仅必要，而且非常重要。具体说来，其重要性主要表现在以下三个方面：

其一，凝聚组织成员思想共识能有效地增强组织成员接受和落实组织目标的自觉性。人的行为是由需要和动机决定的，而行为总是指向某种目标。

一般情况下，当组织成员的个人目标与组织目标相一致时，组织成员就能充分地发挥其积极性、主动性和创造性，工作效率也会大大地提高。凝聚组织成员思想共识是将组织成员的个人目标和组织目标统一起来的有效途径与方法。(www.xing528.com)

领导者通过凝聚组织成员思想共识，能使组织成员认识到自身的价值，能使组织成员意识到组织目标与个人利益的密切关系，从而增强组织成员接受并落实组织目标的自觉性。

其二，凝聚组织成员思想共识能有效地调动组织成员实现组织目标的积极性和创造性。调动组织成员的积极性和创造性，为实现组织目标而努力，是凝聚组织成员思想共识的出发点和落脚点。凝聚组织成员思想共识能使组织成员的潜能得到最大限度地调动和发挥，能充分激发组织成员实现组织目标的热情，从而有效地调动起组织成员实现组织目标的积极性、主动性和创造性。

其三，凝聚组织成员思想共识能有效地构建良好的组织环境与和谐的工作氛围。组织环境和工作氛围如何，直接影响着组织成员的思想情感。

一般说来，人的情感可以分为积极肯定性情感和消极否定性情感。前者愉悦、自信、安宁，而且总是和满意的态度相联系；后者痛苦、自卑、忧伤，而且总是和不满意的态度相联系。

由二者的表现形式可以看出，积极肯定性情感，能对人的行为起有效的促进作用；而消极否定性情感，则会对人的行为起妨碍阻止作用。因此，领导者如果想使下属具有积极、向上的力量，就必须调动起下属的积极肯定情感。良好的组织环境与和谐的工作氛围有利于组织成员形成积极肯定性情感。而良好的组织环境与和谐的工作氛围是可以通过凝聚组织成员思想共识来建构的。凝聚组织成员思想共识，能使组织成员之间的隔阂消除，利益协调，从而心往一处想，劲往一处使。

第三，凝聚组织成员思想共识的基本原则。凝聚组织成员思想共识应该遵循以下几个基本原则：

其一，目标认可原则。凝聚组织成员的思想共识，首先要使组织目标为组织成员所认可。组织目标如果能为组织成员所认可，那么，它就能有效地起到凝聚组织成员思想共识的作用。组织成员就会在这个目标的作用下，齐心协力，团结奋斗。

其二，价值共同原则。组织与组织成员共同的价值观，是凝聚组织成员的思想共识得以实现的基础。组织的价值观如果能与组织成员的价值观趋同，组织成员就能对组织产生归属感，从而凝聚组织成员的思想共识。

其三，利益一致原则。组织成员对组织具有依赖感。这主要是因为所在组织能满足自己的物质需求。因此，领导者要想有效地凝聚组织成员的思想共识，必须在坚持目标认可原则和价值共同原则的同时，坚持利益一致的原则，即代表组织成员的利益，尽可能满足组织成员日益增长的物质和文化需求。