国际化旅游人才的内涵与外延,相关概念

国际化旅游人才是以旅游人才为基础的人才内涵与外延的拓展，是在不同需求层次的旅游人才中属于高端人才的类别之一。不同的学者从不同的视角研究了旅游人才的内涵。刘学岚 （1996）^[3]认为，旅游人才体系是由旅游服务组织的职业分工组成；政府部门经过长期的论证，于2010年颁布的 《国家中长期人才发展规划纲要 （2010—2020）》，将人才定义为 “具有一定的专业知识或专门技能，进行创造性劳动并对社会做出贡献的人，是人力资源中能力和素质较高的劳动者”，因此旅游人才应当是旅游从业人员中，能力和素质较高的劳动者；也有学者从学历角度对旅游人才的内涵予以确定。

总的来说，旅游人才的定义并没有标准的、统一的规定，而国际化旅游人才的内涵更引起了学者的广泛讨论。史丹萍 （2006）^[4]提出，国际化旅游人才是兼具国际化旅游知识以及管理学知识、社会学知识的复合型人才；李志刚（2008）^[5]则通过旅游服务岗位分工，丰富了国际化旅游人才的复合型特征，特别强调了国际化旅游人才的管理职能与专有技术，并强调了国际化视野与跨文化无障碍沟通能力；赖燕波 （2010）^[6]则从全面的身心素质强调了国际化旅游人才的知识、技能和语言应用能力，认为国际化旅游人才应当通过无障碍的语言交流能力在国际旅游服务与管理工作中发挥主动性与创造性，提升国际旅游服务质量。而针对旅游人才的内涵，培养模式也成为学者竞相讨论的重点，黄继元（2003）^[7]从旅游人才的目标出发，提出了 “该专业为学生构建的知识、能力和素质结构，以及实现这种结构所实施的教育组织原则和方式，它包含了旅游专业的培养目标模式、教学模式、课程模式、教学管理模式、毕业生就业模式等”作为旅游专业人才培养模式的概念。(www.xing528.com)

应该看到，国际化旅游人才强调旅游人才的国际化特征，同时兼具旅游服务与管理职能的复合型内涵，而具体来看，“复合型”内涵则注重专业知识与技能的跨文化特征，且普遍认为复合型内涵中的创新能力将结合语言能力、商务能力，在国际化旅游服务与管理业务中满足旅游国际化的发展对人才的需求。可以得知，国际化旅游人才的定义虽然并没有标准而统一的规定，但是对国际化旅游人才应当具备的综合素质却大致相同，我们在对不同学者所描述的国际化旅游人才内涵进行共性提炼，并归纳总结为国际化旅游人才所具备综合素质的特征，在进一步国际化旅游人才培养的要求上进行一一对应，用以摸准当今国际化旅游人才需求的发展趋势，为探明国际化旅游人才的培养路径做好铺垫。