【摘要】:截至2010年,云南省旅游业从业人数为97162人,对于参与GMS旅游产业合作的地区来说,这一旅游从业人员规模并不占优势,而且,和GMS五国一样因地理优势拥有独特的旅游自然资源与民俗文化资源,具有极强的国际旅游吸引力,在不占优势的旅游业从业人员中,具有较高水平的国际旅游人才就更不多,即使是从事或面对境外游客,国际旅游人才的业务素质还有待进一步提高,提供的国际旅游服务也有待改善。
参与GMS区域间的旅游业竞争,云南省的旅游优势并不十分明显,正如世界经济论坛发布的全球首份 《世界旅游业竞争力报告》使用了旅游政策与法规、旅游业商业环境及基础设施、旅游人力与自然、文化资源[1]三个方面的旅游业竞争力决定因素中旅游人力资源是影响一国或地区旅游业综合竞争力的重要因素,云南旅游产业的旅游人力资源相对于GMS五国来说,比较优势并不明显,尤其是相对于泰国的国际旅游人才来说,还存在着一定的比较劣势,这极大地影响了云南省的旅游业竞争力。而且,旅游业属于国民经济产业中的第三产业的服务业,是以提供旅游服务作为其主营业务收入,也是典型的劳动密集型产业。因此,旅游人力资源对于旅游业来说,无论是从规模数量还是从具有决定意义的服务质量,对于旅游产业的竞争力来说是核心的 “软”竞争力。(www.xing528.com)
参与了国际区域间合作的云南省,旅游业又是优势产业,国际竞争力中发挥比较优势,发展中弥补比较劣势,才能够保证云南省国际旅游产业的可持续竞争力的不断提高。截至2010年,云南省旅游业从业人数为97162人,对于参与GMS旅游产业合作的地区来说,这一旅游从业人员规模并不占优势,而且,和GMS五国一样因地理优势拥有独特的旅游自然资源与民俗文化资源,具有极强的国际旅游吸引力,在不占优势的旅游业从业人员中,具有较高水平的国际旅游人才就更不多,即使是从事或面对境外游客,国际旅游人才的业务素质还有待进一步提高,提供的国际旅游服务也有待改善。
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