教师发展中心层面应做好以下工作

要努力使得教师发展中心在学校处于较高的管理层次。一般而言，教师发展机构在高校中所处的组织层次和地位越高越能顺利地获得各种资源，越有利于教师发展工作的开展。教师发展中心所处的管理层级显示其协调和调动资源的能力。我国高校教师发展国家级示范性中心大多归属于校长或分管教学的副校长为首的教师管理委员会，下设教师发展中心。这样在行政力度的支持与监管下，中心的行政管理层次位置较高，便于取得校级领导的支持，方便开展工作。而有的教师发展中心由于是附设在教务处或人事处下，由一名副处长担任中心的常务副主任，导致中心在与其他职能部门沟通时不容易得到支持，整合资源容易出现困难。因此，中心需要通过杰出的工作成效取得校级管理层的认可，提高中心在学校组织中的地位。

教师发展中心应做好以下工作。

（一）建立需求——响应的服务模式

教师发展实践之所以能备受关注，其根本原因是我国高等教育发展过程中产生了促进教师发展的需求，因此，作为学校的教师发展组织机构必然要建立需求响应的服务模式。这里的需求是指学校发展的需求和教师发展的需求。一方面，教师发展工作要满足学校发展的需求，这是获得学校层面对工作支持的条件。“中心计划与大学计划一起实施时，能产生最大的影响”，美国高校教师发展中心成功的经验就是“试着全面理解大学要优先考虑的事”^[46]。另一方面，中心要满足教师发展的需求，这是中心存在的基础。美国高校教师发展项目在计划之前首先要对教师进行需求评估，了解和分析教师对相关活动的需要。在美国高校中，绝大多数教师发展项目都是教师自愿参加，一旦项目的内容不适应教师的需要，不能达到教师的预期目的，教师就会选择退出活动，也就意味着项目的失败。从服务角度出发，开展满足教师需要、能吸引教师积极参与的项目和活动是美国教师发展项目成功的重要经验^[47]。当前我国的高校教师发展中心在开展活动时仍旧不免带有过去教师培训的色彩，注重统一管理要求，忽视对教师发展需求的调查研究，这也是教师发展工作还不被教师所广泛接纳的重要原因之一。比如，对于新教师的发展工作，教师发展中心要理解和领会学校和院系引进新教师的主要目标是什么，新教师要为学校完成哪些工作，达到何种标准。同时，还需要从新教师的角度出发，要考虑他们想了解哪些信息，为他们提供这些信息。

（二）配备优秀的教师发展工作者

教师发展中心是高校成立的新机构，要树立中心在学校中的地位和声誉首先离不开的就是优秀的中心员工。密歇根大学学习和教学研究中心中心主任甚至认为，作为主任最重要的任务就是雇用员工。高校教师发展是由专业人员完成的工作，有明确的专业知识、核心能力、技能要求，进入高校教师发展领域应形成正式的入口，如研究生阶段的专业教育、专业继续教育^[48]。高校教师发展的专业人员需要有优秀的演讲能力、文字表达能力、组织能力、沟通能力；熟悉学校文化，作为专业人员，要能为教师的各方面发展提出建议。同时还要能对高校教师发展活动进行研究，运用理论研究成果指导实践工作。康斯坦斯·库克在总结分析密歇根大学学习和教学研究中心的成功经验时认为，教师发展中心需要优秀的专业人员作为教师发展工作者，这些工作者需要具备以下知识和技能：公共演讲和陈述能力、写作和研究能力、人际沟通技巧、咨询技巧与反思能力、教师发展和学科研究文献的知识、活动策划以及推动机构变革的经历^[49]。在高校教师发展中，专业发展工作者来源既应从经验、影响力不同的学科中挑选资深教师，也应从教育学、心理学等相关学科的博士毕业生中选聘，并对他们进行相关的专门培训，形成综合的、各具特色的专业教师发展工作者队伍。“如果教师发展中心的职业员工取得博士学位的学科分布广泛，学缘结构合理，那中心在规模较大的大学会非常有效”^[50]，因为有学科背景的教师发展工作者在深入院系为教师服务时能与教师建立起更好的关系，同时有过专业教学背景的教师发展工作者对其他教师提出的咨询和问题能够更好地理解，更加感同身受。教师发展工作者在组织开展活动的过程中会遇到各种各样的问题，咨询、服务、研习营等等都是传统教师培训工作极少涉及的，教师发展工作者也需要进行不断的培训提高知识和技能水平，才能满足工作的需要。

（三）开展形式多样、内容丰富的教师发展活动(www.xing528.com)

高校教师发展是教师作为教学者（teacher），作为专业人员（professional），作为公民的发展。提高教师的科研、教学能力是一项复杂、综合的工程，涉及教师工作生活的方方面面，除了通过知识培训提高教师的教学和科研能力之外，营造良好的组织氛围，改善教师人际关系，提高教师自信心等涉及组织发展和个人发展的活动都是重要的内容。因此，丰富的活动是教师发展工作取得成效的重要保障。密歇根大学的戏剧项目就是教师发展方式和手段上的重要创新，吸引了大量教师观看，取得了不错的效果，值得借鉴。该校学习和教学研究中心戏剧项目演出学校和课堂中有关教学的剧目，引起观众（教师、学生和管理人员）的反思，促进教师改善教学质量。戏剧将教育活动和事件搬到舞台上演出，推动人们对高等教育和教学的重视，达到提高教学质量的目的^[51]。借鉴美国高校教师发展中咨询、讲座、研讨会、学术休假、资助等多样化形式有助于提高培训的成效。高校教师发展活动的形式对教师参与的吸引力影响也很大。轻松活泼的形式往往更受教师们的欢迎，能很好地激发教师讨论和改进教学工作的积极性。如上海交大教师发展中心推出的午餐会吸引的教师在各种活动中是数量最多的，通过为教师提供午餐，教师之间形成一个难得的交流教学经验、讨论教学问题的机会，有相对集中的主题（交流前一天教学工作坊学习心得），气氛轻松，成为中心与教师之间沟通和联系的纽带^[52]。

同时在组织实施这些项目的过程中需要深入了解每一种活动主要在推动教师素质提升的哪些方面发挥作用，需要哪些条件，有哪些利弊等等，这样才能使教师发展活动发挥最大效益。比如，在国内教师发展活动中经常开展的研讨会就有多种实施的策略选择。长时间的离校研讨会（5天到2周时间），可以使得参与者离开他们熟悉的环境和经常接触的人，与新的、不同的环境建立起联系，有助于创造一种“学习型团队”，在一个小组中通过合作的方式大家相互学习。参与的教师可以转变原有对教学工作的认识、行为方式，并且有时间实践和练习新的技能。而只有1～2小时的研讨会则是采用简短演讲、提问回答、小组讨论来充分交流信息，教师之间可以就某些小的教学问题进行讨论，互相启发，获得有价值的建议。长时间的研讨会可以帮助教师形成新的态度、价值观和技能等，实现多种目标，但是需要花费更长的时间、更多的经费，组织实施也会受到更大的限制（除了寒暑假期，很多教师没有这样集中的时间参加）；而时间较短的研讨会尽管局限于教师之间的信息交流和一些小的教学技巧的建议，但中心组织这样的研讨会更加方便，需要的费用也会少得多，特别是可以方便教师参加。

（四）要进一步深入到院系层面

教师发展工作要获得教师的认可，一方面需要学校的中心机构开展全校性的活动，吸纳教师参与并对他们的发展提供帮助，另一方面需要深入的院系，为具体某一学科的教师改进教学工作提供有效的帮助。大学各院系之间存在着很大的差别，不同学科的教学、科研差异很大。院、系是教师学术职业的训练和学术生涯发展的主要基地，在其各自的领域中对学科专业知识进行调控^[53]。因此，脱离学科背景谈教师发展就会失去针对性，对教师的现实意义就大打折扣，难以被学科教师所接受^[54]。目前高校教师发展中心所开展的活动大多数都是面向全校所有院系服务的，如全校性的新教师培训、教育教学理念的讲座等，深入院系为院系的教学和课程改革服务的极少。服务院系的教师发展工作有两种模式，第一种是校级中心主导模式。首先要对某个单一院系进行系统的需求评估，然后与院系的负责人共同商讨制定适合该院系的教师发展项目。在执行项目的过程中需要充分发挥院校教师的作用，获得院系层面的支持。当然，要开展这样的项目的前提是教师发展中心在校内有良好的声誉和获取教师们的认可，院系提出服务的需求。其次是院系主体模式。院系主体模式强调在院系中建设教师发展的平台，对上承接学校教师发展中心的工作任务，同时针对本院系教师开展独立的教师发展活动，这种模式有较强的体制性色彩。院系开展独立的教师发展活动主要是激活我国高校中传统的“教研室”制度，恢复“助教制”。同时可以依据学科平台，建立由“大师”统领“学者”，致力于高深知识研究、传承与创新的学术团队^[55]。借助院系层面的国际交流，推动教师学术研究交流，通过教师出国进修、留学攻读学位、短期访学、联合攻关重点项目等，推动教师在科研和教学等方面的发展，可以通过这些途径加快课程的国际化。

（五）教师发展中心之间加强联系，交流经验，形成联盟

高校教师发展在我国的高等教育中还是一项新工作，不同院校、不同区域有着各自不同的问题和困难，教师发展工作还处于摸索阶段。教师发展中心要做好工作，借鉴其他学校成功的做法不失为一种好的策略。2013年由北京大学、北京理工大学、东北师范大学、东南大学、复旦大学、哈尔滨工业大学、清华大学、上海交通大学、台湾大学、香港理工大学、香港中文大学、浙江大学、中国海洋大学、中国科学技术大学等高校教学发展中心共同倡议发起成立了两岸四地高校教师教学发展网络（Chinese Higher Education Development network），这是一个通过教学发展工作者以及一线教师之间的交流、分享、协作、互助，推动和促进各学校教学发展工作的开展的教学发展协作机构。两岸四地高校教师教学发展网络通过召开年会招募新的成员，组织形成了教师发展工作的交流平台，不少学校特别是教师发展工作起步较晚的高校通过平台学习成功经验，避免了过长摸索实践，有效地推动本校的教师发展工作。同时还可以建立区域性的教师发展联盟，推动区域内高校教师发展经验的共享和各高校的共同发展。

此外，教师发展中心还需要定期反思和评价中心开展的工作，衡量中心的工作与实现自身目标定位的关系，促进中心自身员工（教师发展工作者）的发展，为教师发展工作夯实基础。