构建信息技术支持的“三全六结合”教育平台

众所周知，20世纪以来影响人类最为深远的技术是计算机信息技术，尤其是网络技术，它改变了人类的生活方式、工作方式和思维方式，在无处不网的时代，大学生的思想、行为方式等都受网络技术的影响。所以，要提高大学生思想政治教育的针对性和实效性，就必须利用现代信息技术构建“三全六结合”教育平台。

计算机网络技术使教学从封闭式转向开放式和跨时空的资源分享。随着现代教育技术的发展与应用，传统的封闭式教育已经或正在改变，网络教学和远程教育将成为教育和教学的重要形式。教育和教学活动将不再局限于狭小的教室和学校空间内，也不再是一个教师教几十个学生，而是实现真正意义上的教育开放，人们可以根据自己的需要自主地、平等地接受教育。随着计算机网络和远程通信技术的发展、交互式教育环境和全球化教育程序的引入，教育的整个面貌将会发生重大变化，没有围墙的学校、家庭式的教育环境和网络化的大学等新概念，将会逐步成为现实，最终导致一场新的教育革命。

计算机网络技术普及以来，各大学校纷纷进行了数字化校园建设规划，制订了在统一领导、统一规划、统一标准、统一管理、统一数据库、统一开发平台的基础上，以数字化校园信息资源建设及应用为核心，实现数据集中、设备集中、应用集中，并具有新的概念特征、工程特征、标准特征、文化特征，做到概念超前、技术超前的数字化校园建设指导思想，建立了“虚拟社区+学工在线+网络课程+网络服务”的信息管理体系。开辟微博、QQ、飞信等新的思想政治教育方式，实现思政工作“零壁垒”；通过网络课程实现了资源共享与教学互动；通过建立校园GIS、数字化超市、心理咨询等系统，拓宽了思想政治教育的渠道，从而创造了“网上网下”有思政的新局面。下面以山东省济南大学为例，进行高校“网络”思想政治教育解读。

一、以网络为中心的思想政治教育

（一）利用新媒体创新思想政治教育形式

为进一步改革和创新信息网络时代背景下引领青年学生思想的方式方法，济南大学经济学院继开通团委微博、发行“经天下手机报”之后，又利用飞信逐步健全全方位、立体化的“学校—家庭”沟通平台。经济学院在认真总结前期“经济学院团委微博”利用新媒体方式开展学院活动、进行学生工作的经验之后，在已覆盖济南大学东校区经济学院1000多名学生的“经天下手机报”的基础上，又进一步利用飞信打造了全方位、立体化的“学校—家庭”沟通平台。学院通过该平台定时向学生家长公布学院动态，反映学生情况，了解学生家庭状况，增强家庭与学校、家长与老师、家长与学生的沟通交流，及时解决学生问题，促使学校教育、家庭教育互相渗透，有机结合，真正实现了无时差、无盲点、全方位、立体性的学生日常管理体系，使每一位青年学生都能健康成长、全面发展。

此外，为了更好地利用新媒体扩大共青团工作的覆盖面和影响力、积极搭建团员青年的网络交流平台，济南大学机械学院于2009年3月18日正式开通“机械工程学院团委”腾讯微博。学院团委将借助学科专业优势，精心打造这一学院团委与学生的“连心桥”，积极发挥微博的优势，发展健康向上的网络文化，努力把学院团委微博平台建设成为服务学生的重要窗口。

（二）利用人人网随时跟踪学生的思想动态

人人网是师生交流的情报站。辅导员老师能够在第一时间发现情况，走进学生内心，时间成本低，是一个对等交流的平台。只要加为好友，通过日志就能观察学生的心理变化。辅导员老师还经常把学生活动的照片挂在网上，与学生家长分享，很多家长都参与了留言。

二、“学工在线”拉近了师生的距离

“学工在线”是在学校学工处的指导下，由学生自主设计、运行和管理的大型学生网站，是服务学生的重要窗口。主要栏目有学生工作、心理咨询、职业生涯咨询、辅导员博客等。学工在线既是服务学生的重要窗口，也是对学生进行思想政治教育的重要阵地。

作为思想政治教育的新平台，济南大学致力于充分挖掘大学生思想政治教育工作新题材，报道济南大学大学生思想政治教育工作新动向，服务济南大学大学生思想政治教育工作。

1.加强与学生心理沟通

学工在线充分发挥学校辅导员和教育心理科学学院教师的作用，加强对学生的心理疏导，排解学生心理压力。济南大学曾对2004级和2005级学生进行了大学生人格问卷（UPI）的测试。结果显示，有心理问题的大学生占总人数的26.6%，有较严重心理问题的学生占总人数的5.3%，这部分同学表现为各类神经症、精神分裂倾向、悲观厌世、心理矛盾冲突等，明显影响正常的学习和生活。加强学生心理健康教育是全面推进素质教育的重要内容，是培养高素质人才的重要环节，是加强和改进学生思想政治教育的重要任务。学校心理咨询工作本着“尊重、真诚、理解、保密”的服务原则，通过开展心理健康知识宣传和心理咨询工作，努力为同学们排解心理问题和心理障碍，全心全意为学生服务。

2.实行辅导员实名博客

辅导员实名博客是对大学生颇具吸引力的思想教育阵地。从2009年开始，济南大学在“学工在线”网站上开通辅导员博客空间，为全校140余名辅导员建立实名博客。

辅导员博客力求通过“零壁垒”的博客技术，以文字、多媒体等多种方式打造一个“学生喜欢”的交流平台。学生可以从这里了解学校的学生管理措施，进而发表自己的见解与想法，在浏览与交流的过程中潜移默化地接受教育和熏陶。辅导员在博客上可以与十几名学生进行实时在线交流。博客在减轻辅导员工作量的同时也扩大了教育群体的范围。

3.利用微博、QQ、短信等形式及时与学生沟通交流(www.xing528.com)

QQ群——是师生交流的直通车。学生很多私密、困惑的话题都愿意与老师交流。大家往往在QQ群里，参与群体讨论，例如，关于考研、就业等热门话题，同学们都能集体讨论、各抒己见。辅导员老师都会适时加入进来，利用这个平台，引导学生，帮助学生。手机飞信——打通了师生交流的主干道。一名辅导员往往面对200～300名学生，通过手机飞信就能直接找到他们。比起传统的班会、形势政策课，手机飞信的方式更直接、快捷、方便，以更低的成本体现人文关怀，取得更高的效益和效率。各学院团委同步开通共青团官方微博，保证了共青团工作信息传递的“零时差”，实现了育人功能的倍增效应。

三、网上课程资源共享平台

思想政治理论课是对学生进行思想政治教育的主阵地，同时专业课、通识课等也渗透着对学生的思想政治教育，每位教师都担负着教书育人的职责，每门课程也渗透着思想政治教育的内容。建立课程资源共享平台，不仅方便学生对多学科知识进行浏览和学习，也能通过网络课堂潜移默化地影响学生。应用现代信息技术，通过CD—ROM，网上教材的方式，提供形式生动活泼、内容丰富、信息量大、具有交互功能的学习资源，能够让学生从各种信息中获取学习材料，拓宽思维，培养学生自主学习的能力。济南大学建有课程信息平台。课程信息平台是集课程建设、课程学习、课程展示、教学互动为一体的网络教学平台，也是学生进行自主学习的平台。所有授课教师的课程信息、课件等都可以传到课程信息平台上，济南大学所有教师、学生都可以看到上面的资源。学生通过网络学习，突破了时空的限制，学生可以随时学习，学生还可以通过课程信息的个人博客，与教师进行互动交流。这种交流不仅是师生之间知识、学术之间的交流，也是思想的交流，因为教师工作不仅是教学，更重要的是育人。

（一）课程资源共享平台可以拓展学生的知识面，有利于学生成才

一个人的成长不仅需要高精的专业知识，而且也需要广博的基础知识。在大学学习期间，学习活动虽然具有专业化和定向性的特点，但它并不是片面要求大学生只需要掌握专业理论，而无须学习各个学科广博的知识。现代科学技术发展的一个重要特点就是整体化的趋势越来越占主导地位，自然科学、技术科学、社会科学各个领域内部不同学科间的相互交叉、相互渗透、日趋紧密，边缘学科和交叉学科不断涌现。

20世纪60年代以来，世界上许多国家的大学正在积极实践“通才”教育，文科专业广泛开设了各种自然和工程技术的课程，理工科学生也要学习经济学、历史学、社会学、法律学以及哲学等课程。特别是近十几年来，国外一些大学已把培养目标从培养“适用式专家”转化为培养“高瞩式专家”。目前，我国社会与经济的发展更是迫切需要综合型人才，尤其需要懂得管理的工程技术人才和熟悉工程技术的管理人才。为适应现代科学技术发展的趋势和我国社会发展与经济建设的需要，当代大学生不仅要全面掌握本专业规定的基本知识，还应认真学习相关学科的知识，努力扩大自己的知识面，尽最大可能做到知识的“既专又博”“专博兼顾”、博而不滥、专而不僵、相互促进，从而建立起现代人才所必需的合理的知识结构。课程资源共享平台可以为大学生提供这样一个平台，有利于拓展学生的知识面，促进大学生的全面成长。

（二）教师博客可以加强教师与学生及教师之间的沟通和交流

教师和学生可以就学生关心的社会问题进行交流，如就当今社会现象、时事新闻、家庭、婚姻等社会问题进行交谈。这样可以激起同学们的兴趣，还可以加深师生之间的情感，也有利于教师教学活动的顺利进行。因为在教学活动中教师是主导，但教师的主导作用要顺利发挥，还要得到学生的认可，而和谐的师生关系是得到学生认可的前提。

四、建立网络服务平台

网络服务平台主要提供网上报修、火车票订购、企业人才需求信息、人才库、主页空间、邮件、网络日志、作品集、兴趣俱乐部、网络益智游戏等内容，同时包括校园GIS、数字化超市、心理咨询等系统。2006年9月，济南以校园一卡通工程为切入点，投入了近300万元，完成了校园卡一期工程的建设，实现了食堂就餐、洗浴、打开水、机房上机、图书借阅、工作证、学生证、考试证等方面的一卡通用。通过建立网络服务平台，不仅方便了学生，也帮助实现了服务育人的目标。

（一）通过电子商务平台为学生提供优质服务

网络服务平台是服务育人的途径，它是伴随着信息网络技术诞生的。网上购物平台是后勤与产业管理处积极探索实体经营服务在网络上的新应用。网上购物平台主要经营校园文化用品，旺角校园文化用品专营店是其实体店。网上购物平台分为精品推荐、办公用品、进口礼品、定制礼品、高档工艺品等专营区域，基本可以满足济南大学广大师生的不同需求。同时，网上购物平台还提供打印机维修及相关服务。济南大学师生可以通过网上申请注册进行网上登录，选择自己所需要的用品及服务。具体购物方式有两种。第一种是通过网上购物车选购自己需要的物品，用户将所选商品放入购物车内，然后进入结算中心进行结算，等信息确认之后，客服与客户联系，确认订单无误后，交易就完成了。具体流程如下所示：进入商城挑选商品→网上订购→购物车→结算中心→确认信息→客服与您联系确认订单。第二种方法是用户可以直接拨打电话订购自己所选择的物品。此外，网上购物平台还设有导购服务，投诉与建议平台等，师生对网上平台有什么意见或建议，可以通过登录平台的方式发表言论。济南大学首个电子商务平台——“济南大学网上购物平台”的建立，是济南大学后勤与产业管理处服务广大师生的一种积极探索和有益尝试。

（二）建立网上银行收费系统方便学生

为方便学生缴费，提升服务质量，济南大学计财处在信息网络中心和农业银行山东省分行营业部的通力合作下，对济南大学持农业银行卡学生的缴费方式进行了优化，实现了“网银缴费”。学生可不用再到计财处刷卡或现金缴费。

在校学生充分利用济南大学优越的网络资源和农业银行先进的网银结算平台，通过“银行批扣”和“网银缴费”两种方式实现各种费用的缴纳，特别是“网银缴费”，校园网和外网用户均可使用，使缴费更加自主、方便、快捷。为减轻学生负担，经计财处和农业银行协商，农业银行免除了“K宝”钥匙费用。

（三）济南大学无线网络覆盖宿舍，门禁系统保驾护航

自2011年济南大学的无线网络覆盖了学生宿舍楼与教学楼，门禁系统时刻保护着学生的安全。无线网络与门禁系统的投入运营使得济南大学在山东高校信息化校园建设方面走在了前面。济南大学学生宿舍无线网络建设与营运项目为学生宿舍室内外无线网络（包括TD、WLAN信号）覆盖的设计、安装、调试和技术培训及基于上述网络开展的宽带上网、3G等相关业务合作，项目总造价为1000余万元。通过该项目，目前，济南大学的3万余名在校生实现了校园内的无线上网。

济南大学门禁系统的建设与改造包括学生宿舍与图书馆无障碍通道机的设计、安装、调试，项目总造价为300万元。济南大学38栋学生公寓楼，43个值班室的门禁系统已安装完毕，并且导入了36000余条学生信息。目前，学生已养成刷卡出入的习惯。该系统对外来人员出入公寓自动声光报警，实现了学生的住宿信息查询、归寝查询、基础文明建设等管理服务工作。此外，学生还可以通过手机刷卡进出。借助该系统，各学院可以在网上随时查询学生情况。