管理技术的创造性思维的介绍

第十七章　管理技术的创造性思维

从科学技术角度来看，如果把信息技术、能源技术、生物技术等技术科学称为硬科学，那么，科学管理和管理科学就应称为软科学。从科学管理发展到管理科学，这相当于从工程技术上升到科学技术。生产管理、经营管理、产业管理、经济管理、社会管理等，都属于社会工程，在实践上应概括为管理技术比较合适，因为它既有理论性，又具有操作性。如果说硬科学追求的直接目标是各种特殊的使用价值，那么，作为软科学的管理技术追求的直接目标则是价值。

管理技术的创造性思维实际上是价值工程如何想方设法穷尽一切可能的去降低成本，则成为创造性思维的出发点，在这方面美国机械工业取得领先地位，重要原因之一是实现了零部件的标准化、系列化生产。1787年，惠特尼完成了步枪零件的标准化生产工作；只要把大批生产的通用标准化零件随意组装，就可以大规模成批生产步枪。这一创举，使美国领先完成专业化、单一产品化和标准化的大规模生产方式，为实现生产管理的科学化拉开序幕。这种美国生产方式迅速在世界各国推广，成为企业降低成本提高效益的重要途径，至今已沿用百年之久。因此，可以说，现代管理科学诞生于美国的机械工业。1886年，美国机械学会就发表了企业科学管理文章，1903年，它发表了泰勒（1856—1915）的论《工厂管理法》。1911年，他又发表《科学管理原理》一书，系统论述了企业定额管理、作业规程管理、计划管理、专业管理、工具管理等建立在行动分析基础上的一整套理论和方法，称之为“泰勒制”，它通过职工积极性与管理者责任心的结合，使生产效率空前提高。(www.xing528.com)

1908年，美国福特汽车厂的福特（1863—1947），采用了泰勒制，把零部件生产标准化和流水作业线结合起来，大幅度提高了生产效率，大量节约人力、物力，使汽车售价由当时的8000美元一辆降到850美元一辆，从而使工人工资提高一倍，而生产效率却提高4倍以上，执行了高工资低价格政策。其主要原因之一是开创了空前的大规模生产，福特厂每年可出售上百万辆汽车，20年以后竟达到上千万辆的规模经济。美国的机械工业是美国经济发展的带头工业，它不仅带动了美国钢铁工业、化学工业和电力工业的飞速发展，而且也为科学管理上升到管理科学创造了客观条件。