二、一般属性
(一)中介性
图书馆学界有学者认为图书馆的本质属性是它的中介性。但是,于鸣镝先生则认为图书馆的本质属性不是“中介性”。中介性是包括图书馆在内的一切中介机构的“基本属性”[12]。换句话说中介性是图书馆的一般属性,因为一方面图书馆收藏的主要是图书文献,图书文献是用来服务于读者的。在图书文献和读者之间,图书馆始终处于流通领域的地位,通过图书馆在读者和图书文献之间构建了一座桥梁。也就是说图书文献是借助图书馆来传递的,而读者则需要借助图书馆来获得自己所需要的文献资料。因此,图书馆就成为文献传递的中介物。有学者指出:“图书馆的中介作用,主要体现在它能够实现文献部分内容价值和使用价值,使用户能够通过图书馆获得所需要的文献信息,为文献信息价值的开发与利用提供渠道”[13]。信息化社会的到来,以及电脑、网络技术在图书馆的应用,使图书馆走上电子化、数字化、虚拟化的发展道路,未来的数字图书馆将在网络信息的虚拟链接和信息的保存方面担负起其他信息机构所无法承担的责任。图书馆中介性还会得到加强。
(二)教育性
1918年,美国图书馆学家杜威先生就指出:图书馆是一所学校、图书馆员是广义的教师,因为图书馆是通过文献资料传播科学文化知识,为读者提供终身教育,以促进社会和谐发展。现代教育通过多种多样的渠道来培养学生的实践能力,而图书馆是培养学生实践能力不可缺少的一环。有人认为,课堂教育是大学生的主要教育方式。在课堂上,学生主要学习是基础知识和专业知识,但受时间和专业的限制,这种课堂教育往往具有单一性和一定局限性,其信息容量和覆盖面比较小。但是,图书馆教育是一种多元性和开放性的教育,信息容量和覆盖面都比较大。它所实施的教育是课堂教育无法比拟的,所以图书馆教育是课堂教育的重要补充[14]。而且图书馆所培养的实践能力包括文献检索能力、利用文献资料的能力和自学能力等,这是其他教育形式都替代不了的。因为一方面学生分析问题、解决问题和动手实验的能力,都可以通过课堂教育和实践教育培养;另一方面学生查阅文献、整理文献、综合文献的能力只能通过图书馆教育的方式来获得。图书馆的教育方式灵活多样,既包括推荐文献资料、辅导读者阅读,也包括举办各类讲座、学术报告会、办培训班等各种活动。通过图书馆教育活动可以激发读者的学习兴趣,满足读者对各种知识的需求。读者还可以通过利用图书馆的文献资料来不断提高自己的综合素质,以满足社会科学技术发展对读者的需求。图书馆的教育既是学校教育的补充,又是学校教育的继续。所以图书馆是人们终身教育的场所。
(三)准公共性
图书馆作为一种集收藏和传承人类社会精神文明成果于一体的社会文化组织,其服务对象是全体社会公众;另一方面图书馆经费主要来自政府财政预算,它作为政府投资的公共物品,应该由全体社会成员共同享有、共同消费、共同受益,所以它具有效用上的共享性、消费上的非竞争性、受益上的非排他性。其所固有的性质和职能决定着其社会公益性特性,决定着其担负着提供公共产品或公共服务的根本属性和职能,图书馆理所当然应由政府把它作为一项公共产品提供给社会[15]。图书馆应该是公益性的、非盈利性的文化事业机构。作为公益性、非盈利性机构,图书馆具有非排他性和非竞争性,符合公共物品的基本特征。因此,图书馆的属性中包含着公共物品属性的成分。图书馆的固有属性是公共性,其功能和所提供的产品都是为全体社会成员提供公共服务的。图书馆作为一种公共资源,如果它脱离了公共属性,其本身所具有的优势资源将不能充分发挥作用,也不能充分为人类社会的发展服务。不过,目前高校图书馆的消费对象有严格的界限,就是本校教职工和学生。本校教职工和学生是高校图书馆最主要的读者和消费者。大学新生从入学开始就要学习有关如何利用图书馆方面的知识,并且办理借阅证,成为图书馆的正式读者。本校教师可以随时办理借阅证,免费入馆借阅。但是对于校外人士来说,是不能进入高校图书馆成为其读者的。即使根据市场原则收费也不可以成为高校图书馆的正式读者。所以高校图书馆的消费具有排他性。但是,由于高校的办学经费来自政府的财政预算和拨款,高校图书馆经费主要来自高校的财政预算和拨款,使高校图书馆和公共图书馆一样,获得一种公共性。由于“高校图书馆的消费特征没有纯粹公共产品同时具备的非排他性、非竞争性特征,也没有私人产品同时具备的排他性和竞争性的特点。它是在一定的消费规模内具有排他性与非竞争性特点,所以高校图书馆是一种介于纯粹公共产品与私人产品之间的准公共产品”[16]。(www.xing528.com)
(四)学术性
前面,我们认为图书馆是学术性的服务机构,服务性是其本质属性。但是,我们不能因为图书馆是一个服务机构,而否认它的学术性。事实上,图书馆与别的服务机构根本不同的地方恰恰就是它是一个学术性的服务机构,而其他机构却不具备这样的特性。因此,我们认为学术性应该是高校图书馆的一般属性。有人指出,一方面任何一个科研工作者在从事某项科研工作的时候,总是首先对所选的课题进行大量的调研活动,了解它的研究历史、目前的研究水平及今后的发展趋势,以此作为定题的依据和进行科研创造的参考,使科研工作在前人已取得的基础上进行。这种科研前的准备工作,就是以文献调研为主的学术活动。图书馆完整、系统地保存了记录人类知识和智慧的文献资料,是文献调研活动的主要承担者。另一方面图书馆的各项工作,如图书的分类、编目、组织管理、文献检索等都具有一定学术含量。这些工作要求对图书馆的文献资料、读者以及各项工作的技术方法进行深入的研究,从而摸索出规律性,不断提高工作质量和效率。特别是现代化图书馆的建设更需要研究新技术条件下图书馆的办馆理念、工作程序、技术方法等,以满足社会对图书馆文献信息服务工作的需求[17]。因此,我们认为学术性是图书馆工作的重要特征,虽然学术性不是高校图书馆的本质属性,但它却是高校图书馆的一般属性。
(五)社会性
所谓社会,指的是由一定的经济基础和上层建筑构成的整体,也就是通常所说的社会形态。社会的另一个含义,是泛指有共同物质条件而相互联系起来的人群。图书馆的社会性,指的是它作为人创造的社会机构,在其发展过程中体现出不同社会形态的特点。图书馆作为人们共同使用人类的精神财富的一种组织形式,具有明显的社会性。
1.图书馆的文献具有社会性。图书馆的文献是一种综合性的文化资源。这种文化资源是人类共同创造的精神财富,它集聚了古今中外人类创造和积累的知识,是人类智慧的结晶,是人们征服自然、改造自然和人类社会的历史过程的记录。同时,这些文献资料又通过图书馆一代一代地积累起来、继承下去,在社会上广泛地传播和应用,人们从中吸取各种科学文化知识,从而推动社会创造更多的精神财富和物质财富。
2.图书馆的服务对象具有社会性。图书馆是人们利用文献的场所,虽然各个具体的图书馆有自己的服务范围和服务对象,但从总体来说,图书馆是向全社会开放,为所有的社会公众服务的。大学图书馆的主要服务对象是广大师生,他们来自各个地方,各个不同的家庭,来自社会各个阶层,各个行业,具有广泛的社会性。高校图书馆服务对象呈社会化趋势,出现了校内校外多样化的读者群体。在校内,面对的不仅是普通的高校学生和教师,而是综合素质、社会经历、职业年龄之间的差异不断凸显,具有不同学习目标、不同学习需求的成人教育、职业教育、高教自考等不同类型教育的学生与教师群体。在校外,需要面对政府部门、各类学校、企事业单位等众多不同需求的特殊读者群体。
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