运用支持性系统，寻求社会支持

3﹒运用支持性系统，寻求社会支持

社会支持是个体社会性发展所依托的社会关系系统，是个体采用应对策略和应对外部行为的重要外部资源。社会支持系统包括家庭、朋友和所处的周围环境。一个社会支持系统良好的人，遇到困境时就会有更强的力量感，找到更多途径来化解困难。心理学家把社会支持比做一个缓冲器，可降低对压力的感受性，减轻各种应激性事件对身心健康的消极影响。社会支持水平会直接影响个体的心理健康水平，社会支持水平越高，心理健康水平越高，主观幸福度越高，心理症状越少。

辅导员提高自我心理调适能力的一条重要渠道就是运用有效的沟通技巧，培育良好的人际沟通能力和融洽的人际关系。首先要与学生建立良好的师生关系。辅导员对学生既要当管理者，又要把学生当朋友，要放下老师的架子，平等相待，悦纳学生，多一些沟通，少一些说教；多一些理解，少一些埋怨；多一些表扬和鼓励，少一些批评和责备，多与学生一起参加各种活动，用自己的良好形象去影响学生和带动学生。当你与学生成为知心朋友时，许多问题会在相互理解、相互支持、相互关爱中得以顺利解决。这样辅导员获得的一定是喜悦。

要与老师之间建立良好的同事关系。要主动与同事多交流、多沟通、多请教、相互学习、取长补短，特别是年轻的辅导员能在交流中获得知识和经验，学会管理的方式、方法，能把心中的苦衷向同事倾诉，又能倾听他们的良言，可以使自己在心情苦闷和郁郁不能自拔中走向成熟。(www.xing528.com)

要与领导建立良好的上下级关系。要正确理解上级的意图，遇事要多请示汇报，碰到自己无法解决的问题和困难要向领导求救，请求理解和支持。要正确对待表扬与批评，要与领导之间形成“理解—支持—再理解—再支持”的良性循环的上下级关系，在心情愉悦中受领和完成领导布置的各项任务。

要与学生家长建立互信的关系。辅导员可以与家长建立联系，客观地反映学生在校期间的生活和表现情况。多反映学生正面和优点，对学生的缺点，委婉地提出建议，对于无法解决的问题，通过与家长的沟通，往往会取到事半功倍、四两拨千斤的效果，这样会让你少很多烦恼。