心理测验在学校咨询和辅导中的应用

第四节　心理测验在学校咨询和辅导中的应用

一、心理测验在学校咨询中的误区及心理测验的正确使用

自从心理测验问世以来，人们对其就毁誉参半。笔者认为，心理测验毕竟是一个客观的工具，而使用测验工具的主试，他们的专业素养、职业道德、方式方法可能更大地决定着测验的价值和方向。

（一）心理测验在学校使用中的误区

错误的测验观经常表现在两方面：一是测验万能论，二是测验无用论。

1．测验万能论

自测验问世以来，就有人认为心理测验可以解决一切问题，甚至对测验顶礼膜拜、奉若神明。做决定时单纯依靠测验结果，而不考虑其他信息，达到对测验分数迷信的程度。

2．测验无用论

随着心理测验的不断发展应用，人们逐渐认识到心理测验的局限性和不足，于是怀疑测验的价值，甚至反对使用心理测验。加上对测验结果解释的不适当，带来不良的后果，于是有些人开始认为测验是有害的，是应当排斥的。人们认为不应使用测验的另一原因是某些测验（如某些人格测验）侵犯了个人隐私，为此有些国家或地区的政府都出面进行干预。人们对心理测验批评最多的是，测验为宿命论和种族歧视提供心理学依据，如美国在20世纪60年代的智力测验的结果表明，白人的平均智商约比黑人高15分，于是下结论说黑人确实比白人笨。最后研究发现是测验方法导致的结果差异。

3．文化公平测验

文化背景对测验结果的影响一直有争论。一开始人们希望找到排除了文化影响的测验，后来很快被人们认识到这是不可能的，于是人们开始编制所谓的文化公平测验，但实际上这也只是相对的文化公平，而不是绝对的文化公平。因此有人认为应找出造成各个团体文化差异的原因，再设法消除它。

4．心理测验即智力测验

过去，有些人认为下列公式的正确性是毫无疑问的：心理测验＝智力测验＝智商＝遗传决定论。其实这是一种错误的观念，心理测验并不等同于智力测验。

（二）正确的测验观

1．心理测验是科学决策的辅助工具

科学心理学确立以后，心理测验才出现，它部分代替了内省法对行为和内心状态的观察。除实验法以外，心理测验法的出现是心理科学发展史上的一大进步。它是目前心理学研究中不可缺少的研究方法之一。因为它可以在短时间内收集大量的信息，而且可以收集一些无法通过实验室研究得到的数据和资料。目前有许多高级心理过程的相关研究还无法在实验室进行，心理测验因此成为很好的研究方法，可以弥补实验法的不足。

心理学的发展不是为了理论研究而研究，其最终目的是应用到实际生活中去，心理测验在心理学的实践应用领域能显示出它的特殊作用。我们在学校咨询中为学生的升学、专业选择、就业、招聘等方面提供帮助时，传统的依靠主观判断、主观决策的方法往往是不准确、不可靠、科学性较差的。学校咨询中结合相应的心理测验，就可以帮助有关部门作出科学的决策。目前这种方法在西方发达国家已经相当盛行，相信在不久的将来，中国也将广泛利用心理测验来辅助咨询工作，作出更科学的决策。

2．心理测验工具尚不完善，防止乱编滥用

尽管心理测验是心理学研究的必要手段，而且实际生活中也在广泛应用，但是心理测验从理论到方法都还存在许多问题，因此过分夸大心理测验的科学性和准确性也是不对的。正确的态度应该是既要承认心理测验的不完善，又要科学自信地使用心理测验。

现实生活中有人把心理测验两极化：一是看到测验的缺点，于是因循守旧，把测验拒之门外；二是看到测验的长处，就忽视或无视测验的不足，乱用测验，干什么都拿量表去测一测，或者是不论对象或内容能否量化测量都编制量表，或者是不讲究量表的操作方法、原则和规则……这些乱编滥用心理测验的行为不仅带来严重的社会后果，而且有损心理测验的发展。

（三）正确使用心理测验应该注意的问题

1．测验使用者必须具备一定的资格

中国心理学会于1992年12月通过的《心理测验管理条例》（试行）规定测验使用人员必须具备以下条件：①心理专业本科以上毕业生或在心理测量专家的指导下，具有两年以上测验使用经验者，可获得测验使用资格；②凡在心理测量专业委员会备案并获得认可的心理测量培训班，由本专业委员会颁发测验使用人员的资格认定书；③凡经过心理测量培训班的专门培训并获得资格认定者，具有使用测验的资格。测验使用人员的资格认定书分为两种——单项测验使用资格认定书与多项测验使用资格认定书。

2．慎重选择测验量表

每一种测验都有其特殊功能，因此对被试采用何种测验，应慎重考虑。选择测验时也应了解它的信度和效度，起码应懂得信度和效度的含义。此外，每个测验都有它的测量对象适用范围和年龄范围，超越该范围便不能使用。

3．规范地实施心理测验程序

按照程序规范地实施测验是保证测验有效的重要环节。首先，主试在测试前要熟悉测验的结构、内容及使用方法；其次，主试在测验前要把测验材料准备好；第三，测验前，主试应该告诉被试统一规范的指导语，帮助被试了解测验的施行要求、方法和步骤，以便圆满地完成测验。

4．与被试建立良好的协调关系

在测验过程中，主试对被试的态度应该是关心的、热情的、真诚的和有耐心的，要与被试建立良好的协调关系，应设法引起被试对测验的兴趣，鼓动被试的合作，使其在测试中表现出真实水平或实际情况。

5．正确解释测验结果

心理测验可为临床工作提供一些有用的信息，但不能机械地依赖这些信息，不能机械地使用测验结果，要懂得如何解释测验分数。一般来讲，合格的主试会结合那些影响测验分数的因素对同一个测验的分数作出不同的解释。

6．注意测验的保密

对测验的保密主要有两个方面：一是对测验内容的保密；二是对测验结果及个人隐私的保密。对于大多数心理测验来说，泄露测验内容，会使该测验失效。例如某学校为了分班而进行智力测验，结果发现有个学生智商测验分数高达180分，但他在学业成就及其他智力测验中的分数却很普通。因此，对测验的结果出版发行必须严加限制。对测验结果及个人隐私的保密，即在整个测验过程中所得到的资料，应由具备相应规定资格的专业人员妥善保管，只供心理评估参考，不得泄露给其他人或其他机构。

二、心理测验在学校咨询中的应用

心理测验的实施主要在于借助心理测验去了解学生，让学生更加客观地认识自我，探索个人生涯的发展方向和途径，同时帮助心理辅导老师对受测学生人格特质或心理能力的了解，并对众多测验数据作明智的选择，避免滥用测验，也可节省学校财力。随着心理测验在学校中使用频率的加剧，心理测验在学校中被接受的程度也日益增高。

（一）现今各校施行心理测验的状况

时至今日，心理测验在各级学校的应用已经有一段时间，各级学校的心理测验实施情形仍有不少问题，主要表现如下文所述。

首先，欠缺测验计划的概念，目前我国大多数学校实施心理测验纯粹是例行公事，不明确心理测验的实质目的，心理测验实施前既无准备工作，实施后也没有进行反思和记录，缺乏妥善运用测验结果的计划；其次，缺乏选择适当心理测验的能力，没有针对实际需要状况来选择适当的心理测验，草率沿用固定版本实施心理测验；第三，心理测验成为学校收集资料的工具，没有考虑学生是否真正需要实施心理测验；第四，学校有时因施测人员的不足，忽略心理测验情境标准化的要求；第五，心理测验实施后，计分及转换分数的过程常常发生错误；第六，心理测验结果未能确实加以运用，只将心理测验中所得到的资料整理归档以备上级抽查；第七，过分依赖心理测验结果，如各级学校经常以智力测验的结果作为分班、分组的依据；第八，对心理测验了解不够深入，对测验结果的解释常引起不必要的误会。

（二）心理测验在学校咨询中的用途

科学心理测验最早起源于法国教育部对弱智儿童的筛选，时至今日，心理测验在学校咨询中常用于了解学生的个体差异；对学生的心理问题进行诊断和预测；为学生的升学、专业选择和职业生涯规划提供客观科学的依据。

1．了解学生的个别差异

心理测验的最基本功能是了解学生的个别差异。所谓个别差异，指的是一个人在成长过程中，因受遗传、环境和教育的相互影响，在生理和心理特征上显示出的各自的特点。关注学生的个体差异，尊重学生的独特体验，必须深入了解学生之间存在的差异，学生的个体差异主要表现在认知方面、情感体验方面、个性倾向和个性心理特征等方面的差异。通过心理测验，人的个别差异可以归纳为不同的方面，如成就、能力、智力、兴趣、价值观、性格、气质等方面量化的指标。

2．诊断和预测

对于智力落后者的鉴别和诊断是促使心理测验产生的最初始的原因。目前，在临床上对各种智能缺陷、心理问题、精神疾病和脑功能障碍的诊断仍是心理测验的主要用途。在心理辅导和心理咨询实践中，心理测验已成为一项重要的工具。心理测验既有利于使心理辅导和心理咨询工作者的指导和帮助更有针对性，同时也使当事人的自我决策和行为矫正有较为科学的依据作为参考。

3．为学生的升学、专业选择和职业生涯规划提供客观科学的依据

“因材施教”和“人尽其才”是人才培养和使用的两个最主要原则。所谓“才”是指人的一切生理和心理的特质，特别指人的心理特质，如智力、能力和性格等。通过心理测验进行人才的分类往往比凭借个人经验进行专业选择更有效果。通过心理测验将人才分门别类，筛选出针对各个专业最具有学习潜能的人员，是心理测验的价值之一。同时，我们利用标准化的测验所获得的量化资料，可以有助于当事人发现自己未知的潜能、情绪困扰和人格问题，从而为其升学、职业选定和身心健康等提供有价值的参考信息。

（三）学校开展心理测验应注意的事项

在实施心理测验的过程中，有些细节需要多加注意，以达到心理测验能够顺利地实施，结果能得到的应用。心理测验的实施过程中要多加注意的细节，具体可分为实施前、实施时和实施后三个阶段来做讨论。

1．心理测验实施前

在测验实施前，就教师本身而言，培养心理测验的相关素养和正确观念是非常必要的（如测验的功能、种类、测验结果的解释等），或是妥善拟订心理测验计划，具体说明测验目的、对象、方式和结果应用等，以作为日后改进的参考资料。心理测验的三个要素，信度、效度和常模是教师在选择心理测验时尤其要考虑的。

教师在具备测验的相关知识和素养后，应开始准备实际测验时所需的材料。在实施测验时，应该坚持客观和标准化的原则。例如，就测验工具来说，指导用语、计分纸等应该以简明方便为原则；就施测人员而言，辅导人员事先应该预演、备妥相关材料，并召集主试人员在施测前开座谈会，使大家了解测验任务。

2．心理测验实施过程中(www.xing528.com)

测验施行的最佳时机，视心理咨询的目的而定，可在新生入学时，也可在学年告一段落后。至于是施行个别心理测验还是团体心理测验，则是看心理测验的目的是要解决个别困扰，还是对学生作一般性的了解。心理测验实施时应该严格控制测验时的时间及外在环境。心理测验计分方式原本应由专业的老师处理，但如果计分方式较容易，辅导老师可以在学生答题时，在黑板上清楚写出学生计分时的参考数据。

3．心理测验实施后

测验最后要经过计分、常模分数转换、画剖面图和结果解释等阶段。如果测验所需时间较久，计分过程又复杂，则可请被试另约时间来听测验结果的解释。教师对测验结果进行解释时应注意一般性说明、专业说明及特殊说明。在解释的过程中，首先再次提醒受试者该测验的目的并请他（她）回想答题状况，然后再针对他（她）的测验结果加以分析说明，并解释各项分数所代表的意义。教师应鼓励学生参与讨论，给予学生积极正面的协助。如果测验结果涉及个人隐私，需对结果加以保密，需告知学生不要互相比较、给自己贴标签，让学生为自己保留适度的弹性。若学生对心理测验有其他疑问或需要，可以另约时间进行进一步的谈话。受测后，教师可将结果记入综合生活纪录卡或其他表卡，作为个人永久资料，并与其他数据结合使用（如家庭社会经济地位、会谈纪录、教师评语、自然情境中的观察及学生本身健康状况等），避免以单一测验结果作为决定或解释的依据。

三、学校测验使用者的责任和道德准则

对学生进行人格、兴趣、脑功能、能力或智力的心理学评估是一种敏感的专业行为，它必须最大限度地关注被试的利益。几十年来，心理测验专业工作者研究、建议、阐明并提炼出一系列透彻而全面的标准，为心理测验从业人员提供指导。

（一）学校测验使用者的责任

一些测试机构，包括教学团体、心理学会、教育测验服务机构等都出版发行了测验实施指导，以界定测验使用的责任范畴和测验有关的指导原则。这些指导主要希望能够达到一个目的——最大可能地发挥心理测验对学生或受测者的积极效用。适当地遵守这些指导原则，可以避免大多数对测验的误用乱用。

1．保密性和警告责任

从业人员的主要职责之一是维护信息的保密性，这包括在咨询过程中，从来访者那获得的测验结果。只有受测者及其法定监护人或法定代理人明确地达成一致意见后，这些信息才能透露给他人。保密性的唯一例外涉及一些不同寻常的特殊环境，例如，学生在生理上或性方面受到虐待，测验专家有责任将此付诸法律程序。

2．测验使用者的技能要求

测验的使用者必须拥有评估心理测验所必需的技能，包括测验结果解释的准确性，以及其他心理测量学特征。这些指导原则对诸如专业选择、特殊教育、淘汰测验或其他潜在影响较大的领域产生了特殊意义。

3．知情同意

知情同意指的是，受测者可以理解测验的原因、测验的类型、测验使用的目的。从司法的角度来看，知情同意的三个要素包括公开、能力和自愿。“公开”的实质是，给予受测者足够的信息（例如测验的风险、收益等），使之对是否继续参与测验做出正确判断。“能力”指的是，被试拥有做出承诺的智力能力，一般都会假设被试具有这种能力，除非他们是小孩、老人或智力障碍者。在这些情况下，需要有一个监护人对此做出法律承诺。最后，“自愿”的标准意味着，受测者对是否进行一系列评估有自由选择的权利，且不受到外界压力影响。

4．心理测验使用的实效性

心理测验的从业人员必须提防过时的测验，个体的特征和特质会随着时间的推移而不断变化。一个在小学时学习有障碍的学生，也许中学阶段会在学业上取得较大的进步，而在小学阶段进行的学习障碍方面的诊断在中学甚至以后就可能不再准确了。为心理测验结果的“保存期限”提供全面的界定不是件容易的事情，如GRE考试（美国研究生入学考试）的得分历经数年，仍然能够有效地预测研究生阶段的表现；但一天前测得的贝克抑郁量表的结果，却会误导临床心理咨询师对当前抑郁水平的判断，所以从业人员必须估计对个人进行再次施测的必要性。

5．负责的心理测验报告书写

有效的心理测验结果的书面报告书写是一项重要技能，因为书面文件具有潜在的持久的影响力。负责的心理测验报告主要运用简单直接的书写方式，并能够熟练地运用明确的专业术语和技术术语。心理测验报告的目的是为来访者提供有启发性和有建设性的观点，而不是为了给他（她）留下测验者是个学识渊博者的印象。

6．测验结果的交流

那些参与了心理测验的个体，总是希望将心理测验的结果告知他们。心理测验的专业人员为受测者的测验结果提供有效的、富有建设性的反馈，是一项需要学习且充满挑战的技能。心理测验的主试有责任保证受测者充分、准确地理解主试试图表达的信息。

当心理测验专业人员为受测者提供测验反馈时，心理测验专业人员应该对那些受心理问题困扰的个人产生立竿见影的作用。换句话说，心理评估是一种短期的干预方式，而不仅仅是作为收集治疗信息的工具。一项心理测量研究结果曾表明：给予积极心理测验反馈的实验组，显示出在反馈进行之后，立即出现了消极情绪的转好，而且变得更加自尊、更有信心克服他们的问题，这种趋势持续时间有两周之久，效果优于对照组。因此，为受测者提供周全的、富有建设性的测验反馈，对一次系统性的心理测验来讲，是非常重要的。

（二）心理测验人员的道德准则

心理测验工作是一项非常严肃的科学活动，它要求从事这项工作的人员必须具备较高的素质，并遵守职业道德准则，只有这样，测验工作才有可能达到其应有的目的。心理测验工作者应该遵循以下道德准则。

1．能力

心理测验人员应该清楚地认识到自己的能力和专业知识的局限性，认识到他们的工作只是在运用通过教育、训练及练习等途径获得的专业知识为学生提供的一种服务。心理测验人员应该根据不同学生的特点对他们进行服务、教育及研究，并保护服务对象的利益。他们应该具备这项服务所必需的相关科学知识和专业技能，并有必要进行进一步的学习。

2．正直

心理测验人员在心理测验活动中应做到诚实、公正和尊重他人，不应该弄虚作假、欺骗他人。心理测验人员应该有成熟的信念体系、价值观和需要，应该意识到心理测验人员的局限性及这些局限性对工作的影响。

3．专业及科学的责任

心理测验人员的行为应符合专业标准，他们应了解专业职能与责任，为自己的行为负责，他们的工作方法应符合不同学生的需要。心理测验人员应与其他同行或专业组织积极合作、相互学习，以便能够更好地服务于学生。

4．尊重人的权力和尊严

心理测验人员应当尊重受测者的基本权力、尊严及价值。他们必须尊重个人的隐私、信任感、自立及思想自由等权力。心理测验人员必须意识到文化差异、个体差异及角色差异，如年龄、性别、种族、民族、宗教信仰、身体健康状况及社会经济地位等差异，并尽可能地在工作中消除这些因素所带来的偏见，更不应该明知故犯。

5．关心他人的福利

心理测验人员是通过专业活动来帮助他人，在他们的专业活动中，应当重视学生、研究的参与者（被试）及其他相关的人，甚至动物被试等的权力和福利，尽可能减少对他们的伤害，在专业活动之中或之后不应该滥用权力，以免误导他人。

6．社会责任

心理测验人员应对所服务的学校和组织机构负起科学上或职业上的责任，他们运用自己的心理测量知识为学生和社会大众服务，关心社会大众的痛苦；在研究工作中，他们则是在为人类福利及心理科学作出自己的贡献，同时应花费一些时间为社会弱势群体服务。

【思考练习】

1．心理测验的基本概念是什么？

2．我国古代心理测验的思想及其在实践中的应用有哪些？

3．心理测验可划分为哪些种类？

4．衡量心理测验科学性的指标有哪些？

5．什么是效度？什么是信度？两者的关系如何？

6．什么是难度？什么是区分度？两者的关系如何？

7．什么是常模、常模分数和常模团体？常模有哪些种类？

8．韦氏智力测验的种类和功能分别有哪些？

9．学校常依据人格特质理论编制的人格测验量表有哪些？它们的功能分别是什么？

10．投射性人格测验编制的依据和功能分别是什么？

11．简述90项症状清单（SCL-90）的用途。

12．简述人们在使用心理测验时的误区及正确的心理测验观。

13．简述学校心理咨询使用者的责任及道德准则。

【课外延伸】

请利用学校心理辅导课程或业余时间，结合自己实际，了解有关心理测验量表并学习亲自对自己进行施测和分析。