2.教师与领导沟通的技巧
沟通既是人与人之间信息传递的一种途径,也是尊重人格、消除隔阂、增进友谊、达成共识的一剂良方。对于教师来说如果能够与领导进行有效沟通,对建立并保持良好上下级关系,对自己以后的成功和发展,都具有重要意义。
一、坦诚相待,主动沟通
在工作中,下级要赢得领导的肯定和支持,很重要的一点是让领导感受到你的坦诚。工作中的事情不要对领导保密或隐藏,要以开放而坦诚的态度与领导交往,这样领导才觉得你可以信赖,他才能以一种真心交流的态度与你沟通。来到一个单位后,第一件需要做的事情就是要与人坦诚相待,给人留下坦诚的印象。与领导沟通,主动的态度十分重要。工作不久,阅历较浅的下属,工作热情高,对工作任务能够提出一些设想和建议。但下属往往慑于周围人际环境的压力,主观上不能与领导进行有效沟通。自己的设想和建议得不到领导的了解和采纳,就不能使自己的才华得到发挥,因此,不与领导主动沟通,会使你丧失取得成功的机会。而有的下属一旦在工作中出现纰漏或错误,就会感到内疚、自卑,害怕见到领导。事实上,犯错误本身并不要紧,要紧的是你要尽早与领导沟通,以期待得到领导的批评、指正和帮助,同时取得领导的谅解。消极回避,不但不能取得领导的谅解,反而可能让领导产生误解。
您需要谨记:
1.不要把责任推给别人。
2.不要把没时间作为借口。
3.千万不要忘记领导的安排。
4.不要把某件事不会做当成拒绝的理由。
5.不要和他人攀比,特别是犯错误时,更不能和领导相提并论。
二、了解内心,适度恭维(www.xing528.com)
下属只有了解领导的个性心理,才方便沟通。领导首先是一个人,作为一个人,他有他的性格、爱好和习惯。人性中有一种最深切的秉性,就是被人恭维的渴望。与领导者交往时要永远记住,领导者都希望下属恭维他、赞扬他。你要找出领导的优点和长处,在适当的时候给领导诚实而真挚的恭维。你可以请领导畅谈他值得骄傲的东西,请他指出你应该努力的方向。这样做会引起他的好感,他会觉得你是一个对他真心钦佩、虚心学习的人,是一个有培养前途的人。即使是自己不喜欢的领导,你也要给予适度的恭维。下属应该明白,上级之所以把他安排在这个岗位上,一定有他的原因。现实中有太多的时候,我们并不了解对方。你之所以不了解为什么在炎热的夏天人们围着一个大布包,是因为你不是阿拉伯人;你之所以不觉得一头牛是不可侵犯的,是因为你不是孟加拉人,你不要过多地批评、职责和抱怨,更不要当面顶撞或争论,而要给予充分的谅解,必要时给予领导适度的恭维。
三、心怀仰慕,把握尺寸
与领导沟通成功与否,不仅影响领导对你的观感,甚至影响你的工作和前途。只有对领导怀有仰慕的心情,才能实现有效沟通。与领导交谈时,如果做到目不斜视地盯着对方的眼睛,不但会增强语言的说服力,还会给领导留下精力充沛、光明磊落的印象。听取领导讲话,高兴时不妨扬起眉,严肃时瞪大眼,困惑时大胆问,听完后简要重复,这样做会给领导留下敏锐、直率和认真的印象。反之,如果你唯唯诺诺,无动于衷,就会给领导留下反应迟钝、消极应付的感觉。对领导交办的事情,要慎重,看问题要有自己的立场和观点,不能一味地附和。如果你确信自己在某件事上没有过错,就应该采取不卑不亢的态度。对领导提出的问题发表评论时,应当掌握恰当的分寸,有时候你点个头、摇个头,都会被人看做是你对领导意图的态度,轻易地表态或过于绝对地评价都容易导致工作的失误,是要负责任的。
四、注意场合,选择时机
领导者的心情如何,在很大程度上影响你沟通的成败。当领导者的工作比较顺利,心情比较轻松的时候。当领导在某一方面取得成功,你准备向他表达祝贺时,你要选择一个比较适当的场合,营造一下氛围,向领导表达祝贺的同时,提出你的问题,但需要注意的是不要因为一些琐事打扰领导。领导心情不好,他可能是因为工作头绪繁多忙得焦头烂额,也可能是因为遇到重大问题不能决断而感到迷茫。这个时候领导的心情特别差,你的意见他很难听进去,不便于沟通。与领导沟通,要注意场所、选择时机。西安事变前夕,张学良的实力比杨虎城大得多,且又是蒋的拜把兄弟。张学良和杨虎城都有心对蒋发难,但杨担心把自己的观点摆在张的面前,而张又不赞同,后果实在堪忧。眼看时间越来越近,杨虎城选择了一个很好的场合,利用手下的一名共产党员王炳南与张学良认识的机会,在一次与张的晤面中,便对张说道:“王炳南是个激进分子,他主张扣留蒋介石!”张学良及时接口道:“我看这也不失为一个办法。”于是两位将军开始商谈行动计划。杨虎城与张学良沟通,很好地注意了场合,最终促成了一段光辉的历史。
五、尊重权威,委婉交谈
领导者的权威不容挑战。有些领导的能力虽然平平,但不要因此认为这样的领导就是不中用的,他一定是有某种优点,所以他的领导才会提拔他。不论领导是否值得你敬佩,下属都必须尊重他。如果你对外宣传领导的优点,风声传到了他的耳朵里,他会更严格地要求自己,更加关心你。在成功策划某项工作时,即使是你的功劳,也要把选择权留给自己,而把决定权给领导。与领导谈话时,要采取委婉的语气,切不可意气用事,更不能放任自己的情绪。
总之,下属与领导沟通,要讲究方法、运用技巧。况且,与领导进行有效沟通,保持良好上下级关系,不是人格扭曲,不是狡诈诡谲,不是欺上瞒下,不是阿谀奉承,也不是人际交往异化流俗,而是为人处世的一门学问。
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