教师与领导的沟通现状的分析

1.教师与领导的沟通现状

每个教师都有创新的潜能。要使教师的创新能力从主观的、潜在的状态转化为客观的、外在的状态，需要特定的环境和条件，没有良好的条件，即使有很高智商的人也不会表现出创造性的品质。教师创新能力的开发除了个体内部动因外，个体成长的外部环境极为重要，如良好的人际关系、民主氛围、组织体制及文化因素等，而教师与学校领导的人际沟通又是构建良好人际关系的关键因素。

某市对215位教师进行了与领导沟通现状的调查，调查内容主要有教师与领导人际关系的感受、与学校领导沟通的动机和内容、沟通的频率与方式、影响与学校领导沟通的因素等。以下是结果与分析。

一、教师对与领导人际关系的感受呈橄榄形，即非常满意与非常不满意的均占少数，感受一般的居多。

学校领导与教师的关系是学校人际关系中最基本的关系。领导与教师人际关系的融洽程度是办好一所学校的关键。在这个关系上教师反映多是一般性，如表1所示。

表1　学校领导与教师的人际关系

教师自己对于同学校领导之间人际关系的满意程度也显示了同样的情况，非常满意的有20人，占9.9％，不满意和非常不满意的有30人，占14.9％，基本满意的是152人，占75.3％，是大多数。这一结果表明：学校领导与教师的人际关系基本上是好的和比较好的，但是消除不融洽、不满意，进一步提高满意程度，我们还有很多工作要做，还有很大的发展空间。

二、教师与领导沟通的动机基本是积极的、健康的。

教师思想政治觉悟和认识水平的高低，直接会影响到与学校领导的人际关系。人的行为是受思想支配的，有什么样的思想就有什么样的沟通动机。值得我们庆幸的是：教师对与学校领导沟通的意义和动机基本是积极的、健康的。他们认为与学校领导经常沟通、交流的主要意义依次是：⑴可以使学校获取教育教学效率的最大化，有利于学校发展（21.3％）；⑵得到领导的关心、理解和支持，把工作做得更好（20.1％）；⑶促进教师个体心理的良好发展，得到被理解的心理满足（17.5％）；⑷帮助领导改进工作作风，形成进言纳谏的氛围和渠道（14.9％）；⑸有利于学校内部建立一种新型的干群关系（14.2％）；⑹有利于教师与领导的“共生效应”得到充分发展（12％）。在这些思想认识的指导下，教师与领导进行沟通的动机也是健康的、积极的，如表2所示。

表2　教师与领导沟通的主要动机

如表所示，教师找领导谈话的动机首先是为了给学校领导出主意，为了学校的前途和发展；其次是请领导帮助自己解决工作中的难题和困惑；再次是使领导了解自己、理解自己；最后是帮助领导出主意和向领导反映自己的工作成绩，展示自己。应当说这些动机都是正确的，无可非议的，因此，学校领导应当经常与教师沟通、交谈，以调动教师的积极性、创造性，全面推进素质教育。

三、教师与领导沟通的内容和方式

学校生活是丰富多彩的，教师在参与学校生活的过程中有很多切身感受希望与领导沟通、交流，这是非常正常的。其内容主要是向领导反映自己的工作情况，希望与领导交流思想，发展友谊，前者为118人，占49％，后者为72人，占29.9％，其余依次是，反映年级组、教研组的情况（10.3％），反映家庭问题和个人私事（3.7％），反映同事间的情况（2.5％）。不论教师反映的是公事或是私事，对于领导联系群众，了解教师的需求和愿望，改进领导工作都是十分必要的。

此外，应当引起我们关注的是教师喜欢的与领导沟通交流的方式，如表3所示。

表3　教师最喜欢的与领导沟通的方式

这个问题的答案给我们学校领导提供了一个重要的信息，即传统的家庭访问和坐下来正式交换意见已不受教师们欢迎，他们最乐于接受的沟通、交流方式是在与领导携手旅游等集体活动中，或在用餐等公众场合中随意进行。在这种场合下，教师可以忘却行政的等级关系，以平等的民主的心态与领导自然地无拘无束地倾心畅叙，教师对这种交流方式的期望，是学校民主生活的进步和教师自主意识的觉醒。

四、教师与学校领导沟通的频率及主动程度

教师与领导沟通交流的频率和主动程度最能反映学校领导密切联系群众的程度，是一个很重要的指标，如表4所示。

表4　教师与学校领导沟通的频率(www.xing528.com)

如表所示，学校领导与教师相互沟通、交流的情况基本属于正常，因为有将近1/3的教师经常与领导沟通。但是，经常与学校领导交流、沟通的多是学校的中层干部（占71.4％），其次是年级组长和教研组长，而一般教师则与学校领导沟通、交流的机会很少，而且还有18.5％的教师根本不与领导交流、沟通，成为“被遗忘的角落”。

与领导沟通、交流的主动程度也显示了同样的情况，即领导主动约的占1/3，教师主动约的占16％，而其中中层干部占42.9％，如表5所示。

表5　教师与领导沟通的主动程度

教师与领导的沟通、交流在不经意间发生的占多数，说明在自然状态下的沟通、交流是教师所期望的。

五、影响教师与学校领导沟通的因素

同学生遇到困惑、心情烦闷时不愿向老师倾诉一样，教师有烦闷需要倾诉时也不愿面向学校领导，这表明学校领导离成为教师的朋友还相距甚远，如表6所示。

表6　教师对沟通对象的选择

由表可以看出，教师在沟通对象的选择上明显倾向于家人和朋友，学校领导处于垫底的位置。是什么原因使学校领导与教师不易沟通，这是一个值得探讨的问题。

在学校教育管理中，很多学校领导善于与教师沟通，营造和谐的学校人际关系氛围，使广大教师在良好的教育环境中孜孜以求从事教育创新工作；也有领导不重视与教师的沟通交流，造成干群关系紧张，影响育人工作的健康发展。对于教师与学校领导的沟通障碍，有领导的因素，也有教师方面的因素。

1.学校领导因素，是主导方面的原因

影响与教师沟通、交流的领导因素是多方面的，主要是思想工作、管理方法、领导艺术和人格影响等。在涉及的问题“你最不喜欢与之沟通的领导”（多项选择）的答题中，列举了以下9种教师最不愿意与领导沟通的情形，如表7所示。

表7　影响沟通的领导者因素

从表中我们可以清楚地看到，教师最厌恶领导者的不平等、不民主、不理解的领导作风。此三项处于影响与教师沟通因素的前三位，表明教师的现代平等、民主意识普遍增强，如果学校领导对此视而不见，或者见怪不怪，久而久之，则会产生情感上的疏远和隔阂，会产生情绪上的冷漠甚至对立，彼此间会逐渐加大距离甚至产生关系紧张，从而影响正常工作的开展。

2.教师因素

沟通是双向的，有领导的因素，也有教师的因素，即教师不愿意、不喜欢与领导沟通。之所以不愿意、不喜欢与领导沟通，主要有以下两个原因：一是心理上的不平等关系。在学校管理中，学校领导具有一定的指挥权、奖惩权、任免权，以及其他各种权利，而教师的地位和威信，在很大程度上取决于领导的态度和评价。这种实际地位的差异性，时常会导致心理上产生一些不平等关系，而很多教师不愿意在被支配、服从的从属关系下与领导沟通、交流。二是教师自身的一些弱点。广大教师一方面具有中国知识分子的传统美德，如好学、淳朴、正直，具有接受新思想、感受新事物快，富有开拓创新的特点；另一方面又自觉不自觉地表现出知识分子一些消极的东西，如为了求得心理上的满足，对学校中的问题，采取独善自身、安于本分的态度，“与世无争，与人无争”的态度，自视清高，文人相轻的习气，事不关己，高高挂起默然态度等，都会影响与他人，与领导沟通、交流的欲望，如表8所示。

表8　影响沟通的教师因素