商务办公应用课程教学设计

商务办公应用课程教学设计

陈雅娟

一、引言

随着数字化信息时代的到来，新世纪的大学生应当是同时具有较好的专业知识和信息技术技能的新型人才。通常用人单位对大学毕业生计算机水平的要求，就是能够熟练地使用计算机解决日常办公和各类商务活动中遇到的实际问题。

近两年来，我院在所有非计算机专业的学生中开设了一门“商务办公应用”课程，作为“大学信息基础”的提高课程。该课程教学基于“以培养计算机实际应用能力为核心，以专业实际需要为主线，以项目为载体，用任务进行驱动”的理念，在教学的全过程中坚持学练结合，以项目为导向，以任务驱动学生技能学习，运用多媒体教学、启发式教学、现场教学法、案例式教学、互动式教学等教学方法。

二、课程的整体设计

本课程根据我院学生的专业实际情况，将课程整体设计为A、B、C三个类别。A类教学对象为文史类和文科性的管理类专业的学生、B类教学对象为经管类的学生、C类教学对象为艺术类的学生。各类别结合专业实际需要，设计具体的教学任务，开展针对性的教学。教学任务既有共同之处，又有各自的特点，教学任务划分表如下表1、表2、表3、表4所示。

表1　A、B、C类共同教学任务划分表

二、课程目标设计

根据上面所划分的子任务，分解教学目标，把完成所有子任务要达到的教学目标分为专业知识能力目标和专业品质目标，专业知识能力目标是在日常的商务办公应用中完成项目、以及项目中的任务所应具备的能力，专业品质目标是现代大学生适应办公信息处理所应具备的品质。

表2　A类教学任务划分表

表3　B类教学任务划分表

1．专业知识能力目标

对于所有的学生都要求了解办公自动化基础知识；熟练掌握Word文字处理软件的界面操作环境和主要功能并掌握模板、样式的概念，理解模板的加载和作用；理解目录、索引和域的概念；理解邮件合并的具体作用；理解节概念、题注掌握公式和函数的使用方法。

对于开设A类的课程学生还需掌握常用公文及商务文书的写作及排版技巧；掌握宣传海报或手册的排版技巧。

对于开设B类课程的学生则需重点掌握基本的工作表格式化方法，掌握各种类型的函数应用和数据透视表应用，实现多表数据综合处理、能深度分析企业销售数据、实现网络化数据处理。

对于开设C类课程的学生则需侧重掌握利用各种形式的多媒体软件来对一个产品进行宣传和包装的技巧。

表4　C类教学任务划分表

2．专业品质目标

(1)按时、守时交付观念。

(2)诚实、守信、坚忍不拔的意志。

(3)自主、开放的学习能力。

(4)良好的自我表现、人际沟通能力。(www.xing528.com)

(5)良好的团队合作精神。

三、教学过程的实施案例

在“办公自动化”的教学过程，每个教学单元基本上就是为了解决一个子任务。下面把邮件合并子任务作为案例讲解本教学单元的设计。

邮件合并教学目标：本单元所要解决的任务是通过邮件合并批量制作信函，通过对要完成任务的分析，提炼出本次任务所包含的知识目标、能力目标和能力训练任务及案例。

1．知识目标

(1)了解邮件合并的含义。

(2)理解数据源和主文档的概念。

(3)了解邮件合并在实际工作中的应用范围。

2．能力目标

(1)掌握邮件合并的操作方法和技巧。

(2)能够灵活运用邮件合并功能举一反三，处理日常事务。

(3)学会计算机软件的自学方法。

3．教学设计

为了完成邮件合并任务，达到教学目标，依据本单元课程内容、教学方法、教学手段、学生活动，教学的过程设计如下表5所示。

四、课程考核

“商务办公应用”课程注重学生实践能力的培养，对学生的考核重点是学生实际操作能力和学生学习过程的综合评价。通过更多地关注学生的学习过程，用发展的眼光评价学生，更好的体现评价的激励功能，促进学生主动学习，不断进步。

平时表现占20％，主要综合参考学生的到课率、平时课堂的表现等情况评分。

实践作业占30％，综合参考学生平时上机实践作业和课外拓展作业的完成过程和完成结果评分。

任务实训占50％，按给定项目的目标考核学生的完成情况。

表5　教学过程设计表

五、结束语

现代社会的发展，知识经济的到来都要求并需要适应能力强的高技能劳动者，本课程重在培养学生解决实际问题的能力，而项目导向，任务驱动的培养模式能有效的培养适应未来工作需要的高技能的大学生。

参考文献

［1］吉早林．办公自动化教学中任务驱动的应用［J］．管理教育，2008，(12)

［2］贾晓华，齐红博．浅谈办公自动化系统在高等院校中的应用［J］．太原科技，2009，(5)

［3］张项川．信息技术与任务导向型教学模式整合的尝试［J］．甘肃联合大学学报，2010，(5)

［4］张可新．文科院校《计算机与办公自动化实践》课程探讨［J］．办公自动化，2009