职业道德建设与社会发展的分析

第三节　职业道德建设与社会发展

一、加强职业道德建设是社会建设与发展的内在要求

2000年6月，江泽民同志提出：“为了在发展社会主义市场经济的条件下更好地建设中国特色社会主义，我们必须建立与之相适应的社会主义法律体系，同时也必须在全社会形成与之相适应的社会主义思想道德体系。法律和道德作为上层建筑的组成部分，都是维护社会秩序、规范人们思想和行为的重要手段，它们相互联系、相互补充。……努力建设与发展社会主义市场经济相适应的社会主义道德体系，是一项十分重要的工作，必须放在突出的位置来抓。”从党的“十五大”提出“依法治国”，建立社会主义法治国家，到世纪之交提出“以德治国”，建立社会主义道德体系，是我们党对社会主义建设规律认识深化的表现，也是全面推进建设中国特色社会主义事业必须完成的两大任务。

社会主义道德体系涵盖的内容非常丰富，大致分为四大部分，即思想道德、社会公德、职业道德和家庭美德。其中，思想道德是社会主义道德体系的灵魂和核心，它体现了社会主义道德体系的总体原则和基本要求，是确立社会生活各个领域之道德规范的指导；而社会公德、职业道德和家庭美德则是社会主义道德体系的子系统，它们以社会主义思想道德为指导，同时又以各自特定的道德规范和道德范畴体现社会主义思想道德，引导和规范人们的道德实践。

人们在职业活动中面对的各种关系是整个社会关系系统中非常重要的组成部分。如何处理从业人员与服务对象的关系，如何处理从业人员彼此间的相互关系，如何处理不同职业之间的相互关系，从一个侧面反映了人们处理人际关系的基本原则和态度，从而体现整个社会的道德风貌。显然，人们对职业活动中各种关系的处理原则和态度，反过来也会深深影响人们处理其他领域的道德关系。职业道德的建设实践将为建立社会主义道德体系提供现实根据和思想资源，从一个方面推进社会主义道德体系的形成和完善。在这个意义上，可以说职业道德是一个社会健康发展的“生命线”。不难设想，如果各行各业的从业人员都能在其职业活动中模范遵循爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会等道德规范，那将会对改善全社会的道德环境、优化全社会的道德风尚产生多大的推动作用!由此可见，新时期的职业道德建设在社会建设与发展伟大工程中具有重要的地位和意义。

二、职业道德建设是社会健康发展的基石

社会主义现代化建设，包括物质文明、精神文明、政治文明、社会文明和生态文明五大领域。实现社会全面进步，最为关键的是提升公民的文明素质和道德水准，也就是提升整个社会的精神文明程度。提升社会的精神文明程度取决于许多因素，如社会经济发展水平、文化建设状况、政治开明程度等，而道德建设也是其中一个重要环节。经济发展为提升社会文明奠定物质基础，文化建设为提升社会文明提供思想资源，政治民主为提升社会文明提供制度保证，生态建设为社会文明提供环境保障，而这一切归根结底还在于通过道德建设来唤醒人的道德良心、提高人的道德觉悟、规范人的日常行为，提升全体社会成员的文明程度。社会文明最终要落实和体现到每一社会成员即人的文明程度上。因此，道德建设对提升社会文明的作用是最直接的，其他因素对提升社会文明的作用都要通过道德建设这一环节才能最终实现。

职业活动是人们社会生活最重要的内容之一。每一个有劳动能力的成年人，都要通过参加工作、为他人或社会提供服务来维持生活，并体现自身的价值。换言之，他们都要成为“职业人”，作为某项职业活动的主体而存在，而且这种职业活动会占据其生活的许多时间和精力。同时每个“职业人”又都是“社会人”，他要用自己的劳动所得换取各种社会产品和社会服务，以满足其生活需要。在这一过程中，他要与各行各业的人打交道，发生这样那样的联系，也就是说，作为他人职业活动的客体而存在。所以，在人生的大部分时间里，人们或者自己从事某项职业活动，或者成为某项职业活动的服务对象，与职业活动有着难以解脱的密切联系。

职业道德建设的作用，不仅在于引导各行各业为社会提供优质的产品和服务，更重要的在于塑造人，将广大从业人员培养为有德之人，使他们中的优秀分子成为社会的道德楷模。职业道德建设的直接对象是各行各业的从业人员，他们本身在数量上占了社会成年成员的绝大多数，因而从业人员道德水准的提高必将推动全社会文明程度的提升。不仅如此，从业人员的职业活动是面向全社会、面向所有人的，因此通过他们的道德实践还将感染和影响其他社会成员，使人们感受社会的道德风尚，反省自己的言行举止，追求更高的道德境界。近年来，在商业、公交、金融等行业评选出的一些“服务明星”或先进典型，他们的优良品德和感人事迹，经过宣传报道之后，都产生了良好的社会反响，成为推动公民道德建设的宝贵资源。

同时，职业道德和社会公德、家庭美德是相互联系、相互补充、相互促进的。一个爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的从业人员，在职业活动之外，也一定会自觉遵守和维护社会公德，文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法，在社会上做一个好公民；并且具备和倡导家庭美德，尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、团结邻里，在家庭中做一个好成员。职业道德建设将为社会和家庭培育合格、高尚的成员，有助于社会公德与家庭美德的形成和弘扬，营造出一种和谐、温馨、积极向上的道德氛围和社会风尚。

加强职业道德建设，对整个国家的长远发展和中华民族的伟大复兴，对更好地培养一代又一代有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民，都有着重要的促进作用。加强社会主义的道德建设，是一个巨大的系统工程，而职业道德建设，是这个系统工程中的基础性工程。职业道德建设是社会健康发展的基石。

三、职业道德建设是社会健康发展的保证

在新的历史发展时期，各行业的工作都是既卓有成效，又面临严峻的挑战，需要不断改进和完善。这是因为：随着社会进步和人们生活水平的普遍提高，公众对各行业的工作，比如提供的产品和服务等不断提出新的、更高的要求；此外，随着经济体制的革命性变革，社会生活的许多方面如制度、行为、观念等，还难以很快适应，因而出现了诸多无序现象及亟待解决的问题。推进和改善各行业的工作是一个庞大的社会系统工程，涉及许多不同领域的工作，而职业道德建设能够起到保证作用。(www.xing528.com)

(一)当前各行业存在的诸多消极现象需要通过职业道德建设来克服

社会各行业的工作内容有很大区别，但其基本功能是为社会或公众提供他们所需要的产品和服务。这两大功能的实现特别需要各行业的从业人员具有诸如诚实、服务和奉献等职业道德意识，但正是在这些基本方面目前存在较为突出的问题。例如，交易活动中的欺诈行为，提供产品时的偷工减料现象，服务过程中的蛮横冷漠态度，等等。这些现象不仅引起人民群众的普遍不满，而且严重败坏社会风气，因而必须坚决予以纠正和克服。在这方面职业道德建设可以发挥独特的作用，如通过开展思想道德教育提高从业人员的道德觉悟，通过建立健全相应的职业道德规范约束从业人员的职业行为，通过营造良好的道德氛围形成和谐健康的人际关系，这样上述现象就能大大减少乃至根本绝迹。实践证明：一个单位、一个行业，职业道德建设搞好了，从业人员的道德素养提高了，正气就会抬头，各种消极现象就会受到人们的自觉抵制和同声谴责。

(二)各行业规章制度的落实需要通过职业道德建设来推动

规章制度也是一种重要的行为规范，而且因为它有一系列奖惩措施作后盾，往往比道德规范对人的行为具有更强的约束力。在社会转型期，面对各种无序和消极现象的蔓延，各行业都有针对性地制定出台了许多规章制度。这些规章制度对规范从业人员的职业活动起到了积极、有效的作用。但实践表明，仅有规章制度尚不足以解决我们面临的所有问题，要使规章制度真正深入人心、落到实处，还需要有道德规范作补充或支撑。因为规章制度对人而言是“他律”，是外界加于自身的行为规范，只有使它转化为人们的内心信念即“自律”，才能成为人们的自觉行动，这就需要借助于道德建设，激发人的道德良知，提高人的道德觉悟。

(三)各行业从业人员的整体素质需要通过职业道德建设来提高

从业人员的素质对职业活动的质量和水平有至关重要的作用。一个行业或一个单位，它为社会提供的产品和服务是否优质、到位，很大程度上取决于其员工的整体素质。从业人员的素质包括许多方面，而最主要的是思想道德素质和业务素质，其中思想道德素质又起着主导作用，处于核心地位。从业人员的思想道德素质影响和决定其职业理想、职业态度和职业良心，影响和决定其对业务的钻研程度。因此，要提高本行业的工作质量，就必须重视优化从业人员的整体素质；而要优化从业人员的整体素质，就需要特别关注其思想道德素质的提高，就需要大力开展职业道德建设，营造良好的职业道德环境。树立坚定而正确的职业道德信念和规范是社会健康发展的保证。

四、职业道德建设是社会健康发展的内在推动力

道德情操是市场经济交往的人文基础；道德素质是市场资源配置的重要保证；职业道德是市场经济运行的基本准则。职业道德的产生和发展是以职业分工和发展为前提的，而职业分工的产生和发展，又是社会生产力发展到一定阶段的产物，是生产力进一步发展所提出的客观要求。因此从本源上讲，社会生产力的发展，是职业分工与职业道德产生和发展的最根本的推动力量。同样，职业道德的培养和建设又不断地推动社会生产力的健康、可持续发展，成为社会健康发展的内在推动力。

思考题

1.职业道德的基本要素包括哪些方面?

2.社会主义职业道德与其他历史类型职业道德的区别是什么?

3.职业道德建设对社会发展有何重要意义?