商务英语专业实习基地建设初探

商务英语专业实习基地建设初探

徐文兵⁽¹⁾

摘　要　实习基地建设是校企合作的重要方式，对商务英语专业来说尤其如此。校外商务实习基地的建设可以有效地解决商务理论与实践脱节问题，减轻就业压力。以市场为导向的实习基地建设模式可以为商务英语专业提供有益启示。

关键词　实习基地　商务英语专业　能力　模式

我国《高等教育法》明确规定：“高等教育的任务是培养具有创新精神能力的高级专门人才，发展科学技术文化，促进社会主义现代化建设。”随着我国经济、科技、社会的发展，我国高等教育原有单一的专才教育模式面临新的挑战，人才培养模式的多样化已是社会发展的必然。社会对英语专业人才的要求激增，并呈现从单一的语言交流向多元化发展趋势。商务英语专业的开展适应了这一趋势，其目标为培养具备扎实的英语语言基础和较强的语言沟通能力，熟练掌握对外经济贸易专业英语，掌握国际经济贸易的基础理论知识和基本技能，熟悉我国对外经济贸易的主要政策和法规，具有较强的运用英语从事进出口业务、国际商务谈判、外贸企业管理、开展国际经济技术合作、跨国经营等对外经济和对外贸易活动的实际工作能力，适应现代各类经贸活动要求的复合型高级商贸英语人才。

商务英语专业作为“英语+专业（或者方向）”的人才培养模式的典型范例，在社会经济宏观发展背景下在专业建设方面取得了长足进步。但综观当前商务英语教学现状及学生就业来说，形势不容乐观。就其主要原因，商务英语专业学生在校所学内容无法与社会发展的需要相对接。而伴随这种情况的是大学生就业问题日益突出，大量学生就业质量不高、情况不佳，工作半年后有30%的同学离职。从需求角度看，工作岗位的缓慢增长与大学生迅速增加形成反差；从供给角度看，大学生不愿降低工资，或就业能力不足导致失业；从供给匹配角度看，其主要问题是就业信息的不对称，以及缺乏大学生就业指导体系等。大学生就业难与高校和求职者的反应速度和能力是不无关系的，而从教学方面究其原因，不难看出教学活动中“有效实践环节”的缺失是大学生就业难的原因之一。商务英语专业人才的教育培养与社会对商务英语专业人才的需求相互脱节。学校教育与社会需求之间往往缺乏有效的衔接，过于注重学科理论体系的外语人才培养模式不利于培养商务英语专业人才和创新型、开拓型外语人才。因此在商务英语专业人才教育培养的过程中，既要加强商务知识和商务技能的学习和训练，又要重视英语交际能力的实践，注重实践教学，尤其是实习基地的建设。

一、实习基地建设意义及现状

专业实习基地的建设是学校和企业在战略层面的合作，是促进学校与社会互动的必要条件，是实现学校、企业、学生“三赢”的合作模式。专业实习基地的建设使企业能够培养自己的专业人才，是企业进行现代人力资源管理的有效途径，实现了人力资源供给与需求的平衡。通过专业实习基地的方式，学校可以充分利用企业在行业的优势，根据企业需要对现行的理论教学体系与当前企业实际需求提出建设性意见，紧密结合市场，完善培养体制，使人才培养更有针对性和实用性。专业实习基地是培养学生创新精神和实践能力的重要场所，是学生了解社会、接触企业的桥梁，为学生提供充分的机会实现理论与实践、学校与社会的有机结合，使他们能够更快更稳地完成学生到职员角色的过渡。这对于商务英语专业的学生来说更是如此，因为商务英语专业的目标就是培养以市场为导向、面向企业的复合型和应用型高级商贸英语人才。

然而，纵观现状，高校并未完全与市场和企业协调统一，也未完全认识到自己所培养的人才应该以市场为导向，面向企业，满足社会对专业人才的需要，未真正建立校企结合、产学研一体化的人才培养途径。学校的人才培养模式与企业的人才需求之间出现了脱节，即高校课程设置、教学方法及实践教学都没有跟上社会和市场的发展。学校没有充分了解市场的发展动向，对学生的就业也没有做到很好的统筹安排，造成了学生就业情况不佳。目前高校英语专业学生实习工作的特点可归纳如下：

第一，实习基地主要是以翻译公司为主。英语专业的学生就业方向广，可以是英语教师、翻译、导游、文秘、外贸职员等，如果实习基地选择过于单一，无形之中缩小了学生的就业方向，对其择业起到不利影响。而且翻译公司实习主要以翻译为主，而商务英语专业方向却以商务活动为主，因而没有实现其培养目标。

第二，实习活动对专业之别未做清晰划分。英语专业实习过程中通常不以专业为标准，而以班级为单位来划分实习基地，使企业实习基地未能物尽其用，翻译专业的学生不能锻炼翻译实践技能，商务英语专业的学生又不能从事商务活动。

第三，高校对实践教学的有效投入不足，投入渠道和方式有待拓宽与完善。实践教学体系质量评估体系建设及反馈机制建设滞后，实训教学环节检查及质量监控不足，实践教学的教师队伍人员不足，教师实习指导技能水平有待提高。

第四，高校行政部门还没有对实习基地建设足够重视。高校就业部门应遵循教学与生产相结合的原则，主动走入社会，为学生牵线搭桥就业协作、助学促学，以实现学校、企业、学生的“三赢”。而不应该把自己仅仅看成是一个培训机构，把学生单向地推向社会。

二、商务英语专业实习教学的必要性

（一）商务英语专业属于应用型专业，该专业学生的综合应用能力的培养需要通过实习环节来完成

除具有扎实的英语语言知识基础、掌握国际经济贸易的基本理论和方法、熟悉我国对外经济贸易的主要政策和法规外，他们还应具备正确处理外贸文件和承担外贸洽谈业务能力，从事各类产品和技术进出口和进行国际技术经济合作工作的能力，以及分析和解决外贸企业经营问题、从事外贸企业管理的能力。这些能力的培养仅靠课堂与书本不能达到理想的效果，需要开展全面系统的实习教学通过实际应用与实践才能达到预期的目标，培养学生的综合应用能力。

（二）注重实习教学是社会对商务英语人才的要求

随着我国社会主义市场经济逐步建立和世界经济一体化进程的发展，特别是我国加入WTO融入世界经济的大循环之中，社会对英语专业人才的要求激增，并呈现从单一的语言交流向多元化发展趋势。更多的有进出口业务的企业需要既懂外语又懂外贸业务的应用型人才。市场对单纯语言文学专业毕业生的需求逐渐萎缩，许多国有企业、外经贸公司、部队和教育部门已经拒收单一外语类毕业生。从各种大型交易会上都可以看到，绝大部分中小企业，尤其是中资企业中能顺利和外商进行有效沟通的英语人才还相当不足；而另一方面，普通英语人才也不够熟悉外贸业务，无法独自胜任外贸工作。可见，市场对具备商务知识的实用性英语人才的需求极为迫切。实际上，每年都有大批的英语专业的毕业生涌向社会，但符合市场要求的毕业生却难觅。

作为人才输出的主体，高校在人才培养模式上的认识与企业的要求尚有明显差异：首先，学校的教学内容偏重理论，而企业注重理论的实际应用；其次，学校偏重于单一技能的培养，学生的知识与能力的综合性不强，而企业对学生综合能力的要求高。为了适应企业的需求，学校必须以社会需求为导向，明确人才培养目标和市场定位，修订传统的教学计划，缩短毕业生就业后的岗位培训时间，使之能立即上手帮助企业与外商洽谈业务、处理商务问题，并具备英语和商务等方面的综合应用能力。

三、实习基地建设过程初探(www.xing528.com)

高校商务英语专业实习基地的现状以及实习教学的必要性都要求对实习基地的建设进行深刻反思，探求更加实用、有效的方法来提高专业学生的实习质量，完善实习基地的建设，同时，改进商务英语专业的教学方法和内容及课程设置。

首先，加强校内实践教学，模拟商务活动。根据商务英语专业人才培养目标，在人才培养过程中，既要加强英语交际能力的培养，又要重视商务知识和商务技能的学习与训练，体现“英语”和“商务”的有机结合，使学生既有较强的英语商务沟通能力，又具备一定的商务操作技能。实践教学正是融合和衔接相关知识、促进各项技能协调发展的关键，也是凸显商务英语专业应用型人才优势、提升毕业生就业竞争力的关键，因而建设校内实训基地是培养高等技术应用型人才的必备条件。依据所设专业的实际需要，全面规划，逐步实施。根据实践课程的教学目标要求和实训内容，选择适当的教学方法和实训形式，尽可能与生产、建设、管理、服务第一线相一致，营造仿真的职业环境，模拟真实的业务情景。

其次，明确专业定位，建立对口实习基地。商务英语专业发展应该有长期规划，服务目标应该明确而且稳定。选择具有先进的管理理念、雄厚的技术实力、领先的技术设备及工艺、足够的生产任务的企业，与之建立校企合作的长效机制，建立对口的实习基地，定期或不定期地安排学生在实际的职业环境中顶岗学习，参加暑期实践。

再次，保证双方互惠共赢。实习基地的建设应该最大限度地为学生和企业带来利益，这是双方持续合作的基础。一方面企业可以通过实习提早培养自己的人才，以减少新员工的岗前培训，快速看到其工作成效；另一方面学生又可以通过实习将所学理论知识应用于实践，同时还能更早地接触社会、了解企业，以便踏上工作岗位后能快速融入企业文化氛围。这些都需要建立在高水平的合作基础上，即高校应该提供项目及技术服务，利用校企资源共同进行人才培养来吸引企业加强实习基地建设。

最后，加大对实习基地建设及指导力度。高校行政部门应该意识到实习对于商务英语专业学生的重要性，加强实习基地的建设，加大对实习教学的支持和投入，弥补校内实训基地的不足。积极主动外出联系，寻找适合自己的校外实习基地，并与之建立长期开展实习教学的合作关系。此外还应明确实习目的，规范基地管理，为学生提供良好的实习条件，保证实习质量，以便更好地执行实习计划，并提高商务英语专业学生的市场竞争力。

四、对商务英语专业教学及课程设置启示

实践教学体系的构建和有效实施，依赖于对实践教学改革内涵的正确理解、实践教学目标的准确定位、实践课程的准确设置、校内、校外实践教学条件的不断完善、实践教学体系整体优化，以及由此带来的人才培养质量的提高、人才培养模式的创新和专业特色的显现。目前商务英语专业人才培养仍然存在着教学基本建设薄弱，尤其是实践教学环节亟待加强。针对商务英语专业的特点，分析学生未来岗位（群）的知识和能力结构，确定实践教学体系的总体框架和具体的技能培养方案。

第一，课程设置更为合理。商贸企业需要的是具有扎实的专业基础、熟练的运用能力和较高综合素质的商务人才。我们应从企业用人出发，对学生进行专业技能的训练。在掌握各个单项技能的基础上，再通过综合实训进行巩固提高。构建科学合理的课程体系，兼顾和融合语言学习和商务知识、商务技能的学习与培养，有效衔接商务知识学习和商务操作技能训练，对培养商务英语专业应用型人才至关重要。为此，商务英语专业实践课程设置以职业素质教育为核心，坚持一条主线、一个重点。作为应用英语专业人才，以英语交际能力的培养和提高为主线，使之贯穿于各个实践教学环节。作为应用型商务人才，以商务操作技能的培养为重点。实践教学把商务技能训练放在突出地位，以英语为实践课程的教学语言和目标语言，进行商务技能的训练，从而融合语言训练和商务操作能力的培养。

第二，加强教师队伍建设。建立一支实践能力强、积极投入实践教学改革与建设的教师队伍。承担实践教学任务的教师不仅要有专业理论知识，还必须能够有效地组织和指导学生进行实际操练，及时解答实训过程中学生提出的各种问题、排除操作故障。为了使商务英语专业教师能更好地胜任实践教学工作，制定一系列切实可行的教师培训和实践锻炼方案，对教师实践能力的培养和业务素质的提高提供了有力的督促和支持。教师除自主学习钻研、进修提高外，还应到企事业单位、外贸公司、海关等相关单位学习、见习、体验、实践，加强自身实践能力，丰富自身阅历。同时又可以邀请商贸企业有关人员在高校做讲座，聘请其为商务英语专业指导委员会成员，请其参与相关教学大纲及培养目标的制定，让商务英语专业学生对所应该具有的素质能有感性的认识。

第三，建立完善的实践教学保障机制和评价机制，加强实践教学的过程管理，重视实践课程的效果评估。通过对计划、实施和效果的综合管理，把实践教学落到实处。优化实践教学条件。加强实践教学必需的校内、校外实训基地、实践教学资源的建设和管理。

五、总结

商务英语专业实践教学体系的改革和建设表明为适应和满足社会和教学需求的过程，需要不断调整、创新与实践。该专业因其商务性质决定了它必须以市场为导向，培养符合企业需求的复合型高级商务英语人才。只有建立科学合理的实践教学体系，建设商务企业实习基地，并根据社会需求和学生就业需要，从实际、实用的角度出发，在实践的基础上不断优化和完善，才能满足社会对专业人才能力素质的要求，发挥实践教学在应用型人才培养方面的重要作用。

参考文献：

［1］Mark Ellis商务英语教学［M］．上海：上海外语教育出版社，2004.

［2］陈学峰.教师专业化背景下教师教育实习基地建设的三重意义［J］．教育与职业，2007（11）．

［3］余世明，冼燕华.国际商务模拟实习教程［M］．广州：暨南大学出版社，2004.

［4］张天华.调职院校实习基地建设与校企合作探索［J］．辽宁高职学报，2007（4）．

【注释】

(1)徐文兵，男，编辑，对外经济贸易大学英语学院分党委副书记。