对外经济贸易大学深度辅导工作特色鲜明

提高深度辅导质量　给力学生健康成才——对外经济贸易大学深度辅导工作特色鲜明

樊泽民　张　莉⁽¹⁾

我校自2009年5月启动深度辅导工作以来，按照北京市委教育工委的部署，以科学理念为指导，把深度辅导作为学生工作的基石和生命线，厘清推进深度辅导与促进学生全面发展的关系，以改革创新精神不断探索落实深度辅导的体制机制，推动深度辅导不断科学发展，以深度辅导为基础在实践中进一步构建全员育人的新机制，促进了学生的全面发展、健康成才，赢得学生的肯定和欢迎。

一、以科学理念引领深度辅导

我校坚持用科学理念引领深度辅导，将深度辅导作为辅导员的重要基础性工作，使辅导员工作不断向纵深化和专业化发展。

（一）科学定位深度辅导的宗旨和目标

我校推进深度辅导的宗旨是“思想引领、健康成长、全面发展、人人成才”。工作目标是把深度辅导与贯彻落实科学发展观紧密结合，全面落实以人为本的核心理念与价值，把学生工作重心转变到探索方式方法上来，提高辅导员工作质量，形成覆盖全体学生、重点问题精细处理的工作网络，确保每名在校大学生每年都能得到至少一次有针对性的深度辅导，为学生的健康成长成才提供良好服务。

（二）深入把握深度辅导的精髓

我校根据市委教育工委对深度辅导的界定，结合学生工作一线经验和工作实际，把深度辅导的精髓定位为“全面覆盖、精细处理”，认为深度辅导应在充分了解学生情况的基础上，结合学生的个性特点，运用专业的知识和技能，对学生进行科学指导，帮助解决存在的问题与困扰，为每一名学生的健康成长成才提供有力支持。

（三）准确把握深度辅导的工作原则与基本要求

我校开展深度辅导把握的五个原则是：1.面向全体，合理设计。既面向重点对象，也照顾到一般群体，使全体学生都能感受到学校、教师的关心、关爱与帮助，辅导员要做到心中有数，覆盖到位，不留死角，对重点对象进行多次、持续、深入的辅导。2.搞好调研，针对问题。通过调研掌握学生的基本情况，包括学习、生活、家庭、身体、心理、人际关系等，特别是要发现学生存在的问题和困扰，通过深度辅导帮助学生有针对性地解决问题。3.科学指导，重在实效。深度辅导的内容涉及学生的思想、情感、心理、发展、就业、生活等，必须以专业化的知识和技能为基础，对学生进行科学引导，帮助学生解决或缓解存在的问题，增强成才动力，明确发展方向。4.整合力量，责任到位。发挥校、院全员育人的优势，学院党总支、学生工作领导小组统筹安排学院党政领导、相关党政职能部门干部、教务员、专业教师、离退休教师、学生骨干等各方面力量，以辅导员和班主任为骨干具体实施，确保实现深度辅导的目标。各院发挥本单位辅导员、班主任等的优势和专长，科学安排深度辅导，辅导员可跨年级、跨学院进行深度辅导。5.鼓励创新，倡导多样。根据学生需求的实际状况，科学安排、合理设计深度辅导，从学生需求出发，以丰富多彩、喜闻乐见的形式创造性开展深度辅导。

二、以科学制度保障深度辅导落实

（一）制度设计是关键

学工部根据市委教育工委的工作要求，在充分调研和研讨的基础上，形成《大学生思想政治工作深度辅导实施方案》，校党委王玲书记亲自修改、审定该方案，并以党委文件的形式下发全校。我校以党委名义下发深度辅导工作实施方案、严格细化工作流程的做法，被市委教育工委《2009年度北京高校宣传教育工作总结》摘录。学校又先后下发《本科生班主任工作条例》、《本科生班主任助理工作条例》等制度作为深度辅导的配套性制度保障。各院根据学校实施方案的要求，进一步结合实际形成学院层面落实深度辅导的细化方案，参与深度辅导的各支队伍结合一线工作实际制定深度辅导详细工作计划，由此形成校、院、深度辅导工作者三级制度体系。

（二）运行体制是保障

学校开拓思路，不断强化深度辅导的体制机制建设，初步形成对“深度辅导者的深度辅导”模式。实施党委书记、校长为学生工作队伍作深度辅导报告制度，两年来校党委王玲书记、施建军校长先后多次给全校学生工作队伍作深度辅导报告。学工部、就业指导中心通过各种专题会等形式对深度辅导队伍加强指导。辅导员、兼职辅导员、班主任、关工委老领导、本科指导教师、专业工作者等通过群体辅导、个体辅导等面向全体学生开展深度辅导。学校形成“书记（校长）——全体深度辅导工作者——全体学生”的自上而下、覆盖全体、有效推进、互动共融的三级学生深度辅导工作链条。

三、以科学方法推进深度辅导科学发展

学校站在新的历史起点上，注重从全球发展、国家发展、首都发展、学校发展、学生工作队伍发展、学生发展的大局出发，加强对深度辅导工作者的“深度辅导”和专业技能的培训，注重系统思维、战略眼光、国际视野，把面向全体学生、促进学生全面发展作为出发点和落脚点，以新视角、新举措扎实推进深度辅导科学发展。

（一）注重多举措深度推进和督导(www.xing528.com)

学校通过召开专题部署会、调研会、案例分析交流会、新生深度辅导专题部署会、实施党委书记和校长为全校学生工作队伍作深度辅导报告制度、加快解决深度辅导工作空间、加快建设深度辅导队伍、启动校内深度辅导督查等多种举措切实加强深度辅导的落实，注重解决深层次矛盾和问题，在实践中形成加强深度辅导的方法体系。学校建成30个深度辅导室，总面积近3 000平方米，解决了开展深度辅导的专有空间问题。学工部、就业指导中心的23名工作人员全部参与深度辅导，指导学院整合现有专兼职学生工作干部，由主管学生工作的分党委副书记牵头，以专职辅导员和班主任为重点，吸收有积极性、有热情的专业教师、离退休老同志、高年级学生骨干等多个群体参与深度辅导，形成了包括校领导、学工部门负责人、辅导员和班主任、关工委老同志、专业教师在内的500余人的多元参与的深度辅导队伍。学校还计划引入“外脑”外聘一批专业化水平较高的人员担任学校深度辅导的顾问。

（二）注重分层分类

学校注重分层分类推进深度辅导。全校深度辅导各支队伍细分学生群体，重点面向新生与患有身心疾病、学习能力差、情感困惑、典型学生违纪、家庭经济困难的学生，以及少数民族学生、毕业生中的特殊群体（如考研落榜生、择业“双困生”等）、参与重大活动的学生等开展深度辅导，精心处理问题，化解各种不稳定风险。各学院、相关职能部门发挥主动性、创造性，通过专题调研等深入了解学生的发展需求，形成学工部、就业指导中心、教务处、研究生部、国际学院、各本科学院等多部门联合推进深度辅导的机制。

（三）注重创新工作载体和模式

学工部在充分调研的基础上，根据“80后”和“90后”大学生获取信息和寻求帮助的主要途径和特点，号召全体辅导员充分利用短信、邮件、电话、博客、QQ群、校内网、微博等多种形式开展深度辅导，特别注重使用网络工具推进面向全体的深度辅导，如我校外语学院的学生电子档案、国际商学院的学生思想动态网格化管理等都是很有创新意义的尝试。在国庆60周年系列活动中学校向参与国庆活动的1 565名学生分阶段发送短信8万余条，内容涉及重要提示、慰问激励、关怀祝愿等，确保国庆参训学生的思想稳定，深受好评。我校正研究利用“学生一体化系统”为所有学生配备专有邮箱和短信平台，推进我校深度辅导网络平台建设。

（四）注重培养培训，增强技能

注重对辅导员开展各种形式的培养和培训，区分培训层次，完善分层次、分类别、多渠道、多形式、重实效的辅导员培训培养体系，不断加强辅导员队伍的深度辅导工作技能。不断开拓“高端名师引领工程”、“辅导员集体研修”、“与全国优秀辅导员面对面”、全体辅导员专训、辅导员全球职业规划师GCDF培训和KAB创业教育培训等途径，开展辅导员专业化、精细化、拓展性研修活动，为辅导员深度辅导的开展打好基础。

（五）注重强化激励保障措施

注重加强对辅导员各项激励保障措施，为深度辅导的开展保驾护航。学校规定获得硕士学位或硕士以上学位，专职从事学生辅导员工作满两年的人员，经年度考核和学生辅导员专项工作考核合格且有一年考核优秀者，可以给予主管待遇；在经费保障方面，根据《北京高校辅导员岗位补贴管理办法》的有关规定，学校颁布实施《辅导员岗位补贴发放办法》，科学分配辅导员岗位津贴。注重多渠道募集辅导员队伍建设资金40多万元。从2007年开始每年投入20万元辅导员队伍建设专项经费。2009年学校又决定给辅导员队伍10万元通讯补助。学校从2006年起每年都按照辅导员总数的10%评选校级优秀辅导员。评选“新旭奖教金”，20多人获评“北京高校优秀党务工作者”、“北京高校优秀辅导员”、“北京高校德育工作先进个人”等市级以上荣誉称号。

（六）注重对学生满意度评价的调查

据统计和调查，我校学生接受深度辅导的覆盖面达90%以上，学生对学校开展深度辅导的满意度评价超过90%，大多数参加深度辅导的学生普遍反映深度辅导使自己更加明确了未来的发展方向，及时梳理了各种学习生活中的问题，受益匪浅。通过深度辅导的全面推进，更多学生在成长中受益，解决了学生遇到的各种难题，化解了安全稳定的潜在风险，学生的价值观、思维方式、学业生活、实践能力、研究水平、择业竞争力等成才发展的各项指标都得到进一步提高，学生对于学业、生活、择业、未来都非常乐观、自信。

四、继续推动深度辅导科学发展的思路

第一，以国家“十二五”发展规划和《国家教育中长期改革与发展规划纲要（2010－2020年）》为指针，推进育人理念和人才培养理念的“两个”战略性转变。国家“十二五”发展规划明确了教育发展方向和育人理念，《纲要》在大学生教育、管理、服务、培养等方面提出了一系列非常领先的教育思想。我校将以国家“十二五”发展规划和《纲要》为指导思想，切实推进育人理念和人才培养理念的“两个”战略性转变。

第二，不断提升学生的个性化、多样化、国际化和多元化发展，提高学生综合素质。我校将进一步通过深度辅导不断加强对学生的思维能力和认知能力的培养，尊重和满足学生个体的差异和个性化发展需求，以个性化深度辅导实现学生个性化、多样化、国际化和多元化的发展，不断提高学生综合素质。

第三，切实加强对深度辅导的指导和督查，进一步凸显深度辅导的针对性和满意度。学校将进一步研究深度辅导的“深”和“度”的标准，探索推进深度辅导的新方法、新途径，建立完善深度辅导的指导和督查体系。指导各支深度辅导队伍进一步根据学生的特点和需求开展深度辅导，切实增强针对性，加强对学生满意度评价的调查。

【注释】

(1)樊泽民，男，讲师，对外经济贸易大学学生工作部副部长；张莉，女，讲师，对外经济贸易大学学生工作部德育主管。