零起点外语专业学生班主任教学管理模式探讨

零起点外语专业学生班主任教学管理模式探讨

刘金兰

摘　要：随着时代的变化，学生的思想观念、价值观念也出现不少新的特点，对学生的管理难度日益加大。本文针对零起点外语专业学生管理的特点，在认真分析零起点外语专业教学特点的基础上，提出在零起点外语专业本科生中实行班主任管理模式的可行性，同时，指出该管理模式运行中存在的问题以及今后有待调整和完善之处，对零起点外语专业人才的培养具有重要启示。

关键词：零起点　外语专业学生　管理模式

对外经济贸易大学外语学院目前共有10个专业，学生均为零起点外语学习者。随着招生规模的不断扩大，学生数量较以前有了大幅度增加，学生的思想观念、价值观念也随着时代的变化出现不少新的特点，对学生的管理难度日益增加。从近年来外语学院学生的学习情况来看，除集中授课外，更多属于分散学习、自主管理，缺乏统一的学习辅导，对基础阶段的语言学习造成一定的困难。

鉴于此，学院从2006年起在零起点外语专业本科生中实行班主任教学管理模式，目的在于进一步加强和改进学生的教育与管理，提高零起点外语专业本科生人才培养的质量。

一、零起点外语专业的特点分析

与其他专业学生相比，零起点外语专业学生有着其特殊之处。首先是生源综合素质较高。由于近年来小语种就业形势持续看好，加上对外经济贸易大学一直拥有良好的社会声誉，学校得到了广大考生和家长的高度认可，这保证了学校在招生时能够获得稳定的、优质的生源。从总体上看，学校本科生新生的综合素质普遍较好，英语听、说等语言应用能力普遍较强。尤其是外语学院近年来采取部分专业提前招生、提前批次招生等招生方式，不仅保证了生源质量，而且由于学生自愿填报志愿被录取，而不是被调剂到所学专业，因此在以往统招学生中时常出现的“专业思想”问题也得到了很大程度的改善，绝大部分学生自愿进入小语种专业学习，学生从思想意识上就已经做好了学习一门新的语言的准备，另外学生在入学时，拥有良好的英语基础和丰富的文史等各方面知识储备，这对零起点学习一门外语更加有利。然而，由于外语学习的特殊性和目前招生方式的局限性，学生中也出现了语言学习条件基础参差不齐的现象。小部分学生入学时并不具备良好的发音条件及语感等先天条件，因而在学习中需要比其他学生花更多的时间来掌握某些发音或理解某些语言现象。而在正常的课堂教学当中，教师很难照顾到各种水平学生的全部需要，因此，对这部分学生来说，有必要在课后进行适当的专业辅导和强化训练。

其次，从零起点外语专业的特点来看，最集中的体现就是零起点学习外语。学生从字母开始学习，之前对这门语言和与这门语言相关的文化、国家的了解很少。这种情形使学生在学习初期处于无助状态，他们拥有的知识不足以给他们提供帮助，惟一的依靠是课堂，是教师，因此学生在第一年的学习中对教师有着极大的依赖性。零起点学习一门新外语的学生基于中学时期学习英语的经验和在应试教育下获得的学习方法，对外语学习和要求已形成一定的模式，且很不容易改变。多数学生以为采取原先学习英语的方式方法，无需花更多的工夫，就能完成外语学习。然而，由于外语学院零起点外语教学与中学的英语教学在手段和目标上都有很大的差距，它要求学生在两年之内完成专业外语基础阶段的学习、掌握语言基本知识、拥有基本的语言运用能力；通过四年的培养，把学生培养为具有创新精神与跨文化交流能力和国际竞争力，具有国际化特色的复合型与应用型人才。由于部分学生对学习的艰巨性缺乏心理准备，在学习的过程中发现现实与之前的想象不同，他们原先的习惯做法不能达到要求和实现目标时，很容易烦恼、失落、焦虑、紧张，失去信心，继而对学习产生厌恶情绪。另外，新生进校时，刚度过了高考期，一时没有了具体的奋斗目标，极容易进入松弛懒散状态，常有学生在学习初期就跟不上学习进度。外语学习本身有其规律，语言学习和语言能力的获得是环环相扣的过程。语言学习起步时期至关重要，如果学生在学习初期就有困难，日后要跟上教学进度就会日益艰难，结果将直接影响整个四年的学习效果。可以说，在零起点外语学习中，如果没有初期的扎扎实实、步步为营的训练，没有稳固牢靠的基础，专业阶段的学习更会困难重重。只有抓住了第一年，四年的学有所成才有了基本保障。根据零起点外语学习的上述特点，学院为每个新生班配备了具有丰富基础教学经验、责任心强的教师作为班主任，以便根据班级每个学生的特点给与相应的指导，使每个学生都能顺利完成语言起步阶段的学习，为今后更进一步的专业学习打下良好的基础。

二、实施班主任管理模式的具体措施

2006年以来，学院为每个新生班级选派了一名教学经验丰富且热心于学生管理的专业教师作为班主任进行学习指导，配合辅导员进行生活辅导、思想政治教育等日常综合管理工作。在学习方面，班主任的作用不仅仅在于课堂上实施语言教学，向学生传授规范的语言知识。他还是个引导者，引导学生带着热情和自信投入学习，把握好学习的每个环节，使他们了解外语学习的特点，掌握外语学习的方法，明确具体的学习要求，建立起学习目标。要在短短的四年中掌握一门语言，并用这门语言来学习专业知识，是个非常艰巨的任务，是非常艰辛的过程，而班主任的首要作用就是在这一过程中指导学生在专业学习上少走弯路，正确引导学生的学习早日步入正轨。在生活等其他方面，由于刚离开父母进入大学，部分学生生活自理能力较差，缺乏自主性和计划性，对将来的职业生涯也缺乏明确规划，加之零起点外语学习的困难和障碍，一些新生入校后会产生较强的不适应感，或者因环境的改变而产生心理方面的问题。此时，班主任和学生工作部门的密切配合就至关重要，能够帮助新生尽快适应大学的学习和生活，制定明确的目标和计划，进入良好的外语学习状态。

在具体操作过程中，班主任管理模式主要采取了以下措施：

（一）在课堂教学之外进行集中辅导

各班班主任利用课余时间，根据本班的实际情况和具体语种的学习特点采取集中辅导和个别指导相结合的方式对本班学生进行辅导，内容涉及课堂内容的延展、课外知识的补充、课外练习、集中答疑等各个方面，每名班主任平均每周的辅导时间为2课时。个别指导在时间上和内容上是更为灵活的辅导方式，教师利用午休或课余时间与学生随时联系，根据每名学生的特点进行更有针对性地指导，为学生答疑解惑，提出学习上的建议。对班主任管理模式的问卷调查结果显示，70%以上的学生认为上述两种辅导方式有很好的效果，参加调查的所有学生都认为目前每周两课时左右的辅导时间较为合适。在辅导的具体内容上，超过90%的学生认为答疑和补充课外知识对学习的帮助更大。

（二）定期召开班会

班主任通过定期与学生的座谈，了解学生学习的情况和具体要求，帮助学生改善学习行为习惯，改进学习方法，逐步适应零起点外语的学习。同时，班主任还就学生所关心的出国交流计划、考研、就业及人生规划等问题给予指导。帮助新生进一步适应大学的教育氛围，明确学习目的，增强学习兴趣与信心，增进师生之间和学生之间的联系。

（三）学习之余组织学生进行课外活动以丰富他们的课余生活

部分班主任利用学生课余时间组织“语言角”、歌咏比赛、朗读比赛等与语言学习相关的多种形式的课外活动，使学生的学习生活更加生动活泼，丰富多彩。

（四）在班主任分散管理的同时，学院层面也开展了一些集中的活动

学期初，学院召开全体新生专业介绍会，介绍专业发展的历史，巩固学生专业思想，对学生大学四年学习提出要求，指明今后的发展方向，使学生树立学好专业的信心。此外，学院定期召开新生班长会或学生座谈会，在学生中进行问卷调查，对班主任管理模式实行中获得的经验进行总结分析，将其中出现的问题及时反馈给相关学系和教师，第一时间解决学生学习生活中出现的各种问题。在班主任集中辅导、组织班会等方面，学院得到了教务处等部门的大力支持，将诚信楼5层的部分教室划作我院班主任项目专用教室，为此项目的实施提供了必要的条件。在2007级新生入学后，学院通过座谈会了解到学生对晚自习朗读教室的要求，在教务处的大力支持下，将专用教室开辟为学生朗读自习室，为学生零起点外语学习提供了良好的硬件保障。

三、班主任管理模式的效果(www.xing528.com)

通过上述措施，在零起点外语专业本科生中实行班主任管理模式得以顺利进行，并在学生的学习生活中产生了良好的效果，具体表现在以下几个方面：

第一，学生学习成绩总体上有了一定的提高，在一年级阶段不及格门次有所下降，尤其是2007级学生，在第一学期里，全部课程没有出现不及格学生，这是多年来不曾有过的。

第二，在班主任的引导下，与没有实施班主任制之前相比，学生具有更加端正的学习态度，对所学语言有兴趣、有激情，学习方法得当，能够在相对较短的时间内入门，学生水平相对较整齐，学生之间差距减小。

第三，学生与教师、学生与学生之间的关系较之以前更为融洽，营造了良好的学习和生活氛围。学生遇到问题能够主动与班主任沟通，及时获得正确的帮助和指导，利于学生快速适应大学的学习和生活。

第四，在针对实施班主任管理而对学生进行的问卷调查结果显示，超过60%的学生认为在小语种专业新生中实行“班主任制度”是有必要的；所有参与调查的学生均认为班主任对其学习、生活和思想方面有所帮助，其中认为在学习方面帮助最大的超过40%，认为在生活和思想方面帮助最大的分别占28%和30%，这说明班主任在各个方面都给与了学生充分的指导和帮助，其中以学习帮助最为主要。超过60%的学生认为目前的班主任管理模式效果较好；超过半数的学生指出在过去的一年大学生活中，班主任是对其学习和生活帮助、影响最大的人，这一比例超过所有其他选项。

四、班主任管理模式存在的问题及改进措施

从班主任管理模式的实践来看，在零起点外语专业中实行班主任制度具有诸多优点和重要意义，同时，在对该管理模式的措施和效果进行的总结分析中，我们看到，有些方面仍存在一些问题，需要进一步加以完善。

从学校和教师的角度来看，外语优势是经贸大学培养复合型人才的需要，而培养复合型的外语人才也是外语学院各个专业的既定目标。为零起点外语专业学生设置班主任的做法正是学校和教师共同努力的体现。目前，学校已为班主任管理模式配备了部分固定教室，提供了一定的硬件条件。然而，目前的条件对于更好的落实这一管理模式还是需要有所改进的。班主任们在实践中提出，对零起点外语专业来说，固定的多媒体教室，提供可移动的桌椅是必要的教学条件，在教室中悬挂语言对象国地图、相关图片等资料能够更好的营造适合外语学习的氛围；移动的桌椅能够更方便学生随时进行小组对话等课堂语言训练，进行相关语言活动；教室中提供播放录音、光盘、课件等的多媒体设备也有助于在语言教学中根据需要随时加入多种教学辅助手段，加强教学和学习效果，而不是拘泥于特定课型采取特定的教学手段。而从教师的角度来看，承担班主任工作，需要付出相当的时间和精力，但目前学校仅能从辅导课时费方面给与微薄的补贴，担任班主任的教师从中能得到的个人业务收获与其付出相差甚远。

经过教学管理实践，结合问卷调查统计分析，学生对班主任管理模式是肯定的。同时，也针对目前班主任工作的实际情况提出了建议，如在学业指导方面，应保证辅导时间，继续目前的课外辅导、定期座谈、课外活动等，同时在辅导中加强答疑和补充课外知识的内容，而不仅仅是课堂授课的延续。此外，零起点外语专业的学生不只需要具体学习内容的辅导，更需要个人发展规划、学习进程安排和学习方法的指导，这在今后的班主任工作中也应进一步强化。总之，班主任在具体的工作中，不仅在学生学业方面更好地发挥良师的作用，也要在学生个人成长、视野拓宽、性格培养和综合竞争力提高等多个方面起到积极的作用。

五、几点启示

通过在零起点外语专业中实施班主任管理模式，我们得到如下启示：

（一）全员育人效果好

实践证明，在零起点外语专业本科生中实行班主任管理模式，是符合目前对外经济贸易大学外语专业学生特点和零起点外语教学和学习特点的有效可行的管理模式。在对这一模式进行探索的过程中，外语学院逐步改变过去通常认为的思想政治工作只是政工队伍的事，而任课教师、教务人员只管传授知识和做好一般服务的观念，逐步形成了以辅导员、班主任、本科指导教师、任课教师及团学组织组成的全员育人的管理格局，各系统相互交叉、相互配合，在学生管理方面取得了可喜的成绩。

（二）全面育人是关键

通过课题研究，我们认为零起点外语专业人才的培养是全方位、多渠道的，关键是要做到全面育人，培养适应形势需要的综合素质人才。例如，对外语专业学生而言，将来大多数人会从事外事相关工作，因此老师在向学生传授外语知识之余，也应将外交外事礼仪的相关知识融入其中，进行适当的外事纪律教育，培养学生的外交外事基本素质，掌握外事工作的一些规范和要求，从容应对未来的工作挑战。

（三）实践教学应加强

为了更好地培养外语专业人才，使其能够适应未来激烈的国际竞争，在搞好课堂教学外，应加强实践环节的教学，培养学生的动手能力和观察、思维、分析、创造能力，提高其运用现代科学技术和科学方法探索新知识的能力。让我们的学生不但能很好地掌握课本上的理论知识，更具备实际工作能力，通过实践教学，使学生能够把所学的课本知识应用于实践，学习国外先进的管理经验、科学技术及经营模式，同时也能够在工作中学到更多的在书本上、课堂上学不到的知识。

总之，通过《零起点外语专业本科生班主任教学管理模式探讨》教学实验研究，从班主任制的实行情况来看，这一管理模式产生了良好的效果。班主任管理模式既能对学生进行专业辅导，又能从生活上进行帮助，从思想上进行教育，达到了德、智、体全面发展的目的。因此，我们认为在零起点外语专业本科生中设置班主任是必要的，也是可行的，它具有其他管理模式不具备的优点。同时，我们应在今后的班主任工作中不断总结经验和教训，听取多方面意见，对班主任管理模式进行调整和完善，以期更好地服务于零起点外语专业人才的培养目标，培养出更符合现阶段社会需求的复合型外语人才。