二、凝练情操 优化四种态度
所谓态度,就心理学而言,它是个人对他人或事物所持有的一种心理倾向,包括认知、情感和意向三个方面。
态度决定高度。一个人有什么样的心态,就会有什么样的追求和目标。同时,工作态度折射人生态度,而人生态度决定人的品德行为,表现出行为的美与丑、情感的爱与憎、事业的成与败。在纪检监察员工作绩效三要素中,态度是一种情感意向因素,它以意识为前提,是意识的外在表现;同时,它又是技能能否发挥作用的前提。纪检监察员必须不断优化工作态度。
爱岗才能敬业。爱岗敬业的工作态度不是与生俱来的,是通过教育、社会实践逐渐修炼形成的。加强教育,一是要有针对性,针对新成员突出岗前培训,针对少数“问题”突出个别教育,针对普遍“问题”突出全面教育;二是要营造良好氛围,紧密结合实际在内部营造以工作守则、文明公约、廉政警句、法律格言为题材的文化氛围,以多种政治学习形式和文体活动内容营造为人做事和团队精神的文化氛围,在潜移默化中锻炼和培育健康、积极向上的精神风貌和爱岗敬业的工作态度。纪检监察员爱岗敬业的工作态度应集中表现为八要:一要文明接待,给人以亲切感;二要真情实意,给人以诚意感;三要言之有据,给人以信服感;四要用语婉转,给人以宽松感;五要讲究仪态,给人以责任感;六要言而有信,给人以信任感;七要不偏不倚,给人以公正感;八要正派清廉,给人以楷模感。
(二)加强内控树立求真务实的态度(www.xing528.com)
纪检监察员在实际工作中,坚持求真务实有时可能会得罪人、把自己陷入孤立、失去信任,甚至还要付出一定的代价,加之工作对象的理解、支持、配合程度不同,可运用的手段有限等,工作的艰苦和困难对个人内在情绪影响较大,这种情绪势必影响到工作绩效。因此,纪检监察员应加强内控,牢固树立求真务实的态度。加强内控,首先要树立求真务实之“心”,这是基础和前提。因为,只有常怀爱民为民之心,方能常修求真务实之德;常将党和学校的利益挂在心上,才会千方百计去求事情真实面目和解决问题的“真经”,才能满腔热忱地去“务保驾护航之实”。其次要树立求真务实之“勇”,也就是说要树立坚持求真务实的勇气和毅力,以毛泽东、邓小平等老一辈无产阶级革命家为楷模,正确对待因坚持实事求是而受到不公正的对待,不动摇坚持实事求是的立场和决心,做到勇于说真话、报真情,善于出实招、干实事。再次要有求真务实之“法”,一是善于政治理论、业务知识的学习和工作总结,不断提高求真务实的能力。二是善于调查研究,下真功夫、苦功夫去摸清情况,先弄清“实事”,做到“求真”。三是善于做工作,坚持原则和立场,依靠领导、组织、党员和同事一道去务实。纪检监察员树立求真务实的态度,就是要求实事求是之真,务坚持原则之实;求不断推进反腐倡廉之真,务围绕中心、服务大局之实;求和谐发展之真,务维护公平正义之实。
(三)一丝不苟树立高度负责的态度
鉴于当前腐败犯罪呈现出高智商、日趋隐蔽的趋势,群众举报往往只能反映一些表面现象,对作案时间、地点和手段等情节知之甚少,故举报质量不高,这对纪检监察员办案工作提出了严峻的挑战和更高的要求。一是不仅要有与腐败犯罪分子作斗争的勇气和决心,更重要的是要有斗争的智慧和方法;二是不仅要有一丝不苟的工作作风,善于从蛛丝马迹中寻找案源,从零散杂乱的情况中寻找突破口的办案技能,更重要的是有对党和人民、对学校、对违纪违法当事人依法依规进行惩处和教育、维护党纪的神圣、国法的尊严高度负责的态度。纪检监察员一丝不苟的工作作风,应体现在对案件线索上慎重排查,找准可疑点;对案件材料仔细研究,找准要害点;对涉及的问题认真分析,找准集中点;对涉及的案情认真确定目标,找准切入点;对案情分清主次,找准关键点;在多方协办中,找准合力点。最终体现对党和人民、对学校和对当事人高度负责的态度。
(四)互助友爱树立团结协作的态度
人们常说天时不如地利,地利不如人和。互助友爱、团结协作既是中华民族的传统美德,又是提高工作绩效的有效方法,更是提升纪检监察整体执行力的组织保障。一个人能力有大小,需要互助友爱的美德;办案以小组为作战单元,成员间需要团结友爱的协作精神;科室之间、部门之间、上下级之间因分工的不同,需要积极支持、主动配合的互助协作态度,特别是面对高智商、日趋隐蔽的腐败犯罪分子才能形成惩治的整体力量。团结友爱凝练精神,互助协作凝聚力量。《水煮三国》一书中对木桶理论有过这样的描述,一只水桶能装多少水不但取决于最短的一块木板的高度,还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。如果木板与木板之间存在缝隙或缝隙很大,同样无法装满水。因此,全面推进反腐倡廉工作,提升纪检监察执行力不仅取决于每个成员的能力,更取决于成员之间、小组之间、科室之间、上下级之间的互助友爱,团结协作。团结协作是在相互信任的基础上,人与人相互交流思想、交流智慧、交流感情的过程,是融合多信息丰富自己,凝聚力量完成任务的过程。树立团结协作的态度,首先要树立全局观念,从党和人民、学校的利益出发,做到不计个人得失,严于律己,宽以待人,有强烈的团结协作意识;其次要在日常的工作中注重培养自己的诚信度,老老实实做人,认认真真做事,处处事事体现诚信,有团结协作的基础;再次是单位要努力营造心齐气顺、团结奋进、干事创业的氛围,并采取一些拓展训练,培养相互间的沟通技巧、成员之间的信任意识。
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