3.1.3 信息需求的调整
对于学生来说,他们是处在一个特定的社会中成长的,主要从事着学习任务。而内在和外部的多种因素都会对他们的信息需求产生影响。这些影响会导致他们的信息需求发生调整。
3.1.3.1 信息需求内容的调整
经过了寒窗苦读,迈入大学校园,对于多数同学来说,是离开了家乡,一个人在陌生的环境中开始了崭新的生活。这时候,我们的信息需求会发生很大变化。首先,必须在生活信息方面得到满足,比如,了解食堂的位置(甚至包括哪个食堂相对好一些)、银行的分布、购物场所的选择,等等。当开始进入学习阶段,就要熟悉上课地点了。这些信息的需求都不同于他们在中学阶段,需要加以调整。这是环境改变导致的调整。
在学习中,特别是在完成读书报告、课题研究、学位论文等过程中,随着研究的深入,也会对信息需求的内容加以调整,以便更好地完成任务。
3.1.3.2 信息需求类型的调整
在不同时期,任务、环境等的变化,还会导致信息需求类型的调整。比如,在学习阶段,为了更好地掌握所学内容,可能需要一些参考书,对不明白的内容可能要向老师、同学请教,这主要是获取信息和信息咨询的需求。而面临就业时,为了更好地、向更大的范围宣传介绍自己,信息发布的需求就会上升。
3.1.3.3 满足信息需求方式的调整
在满足信息需求这一过程中,还有一些因素会使他们的信息需求产生调整,比如,适合于检索所需信息的检索工具或系统、网络,检索工具或系统、网络的质量、利用的方便性和经济性等,信息服务的成本及服务收费、信息服务的易用性、信息服务的速度与效率,信息服务的质量,主要是信息提供的准确性,信息内容的本身、所需要解决问题的重要性、获得信息的难易程度等。这些都会对信息需求产生影响,会使信息需求发生变化,产生调整。
对信息需求的内容、类型及方式的调整贯穿完成任务的全过程。下面通过案例来对信息需求的调整加以说明。
[案例]:写一篇近、现代中国知名作家作品的读书报告
看到这个题目,我们该如何下手呢?
第一步,应当明白知名作家包括哪些作家。这就是此时的信息需求内容。这一需求可以通过阅读相关名人录、百科全书、大辞(词)典等来满足。如果不能从印刷型文献中完全满足,还可通过网络搜索等其他途径解决问题。
第二步,从众多的作家中选择一位。这个需求涉及个人的兴趣,有时也可考虑当时的社会环境。比如,鲁迅、巴金是一种选择,而前一段时间张爱玲的作品随着影视作品的热播成为大众关注的对象,这也可成为选择的理由。当然,选择一个相对冷门的作家有时也会产生意想不到的好结果。此时,需求满足的方式多种多样,既可以查阅相关的资料,也可以和同学或老师探讨,或者根据自己已有的知识和兴趣来确定。
第三步,读书。一个作家的作品有很多,一开始可以选择几部来阅读,从中找出对你影响较大的作品仔细品味。在读书的过程中,不论有什么感想、疑问和见解,都随即把它们写下来。书看完了,把自己写下来的那些感受浏览一次,就会发现几个重点可以发挥的。把这几个重点列出来,有时间的话,把书有选择地再看一遍,为你想论述的重点,找寻更多的资料或例证。有需要时,还可以再找其他有关的书籍来补充你的论点。这样,你阅读的收获会丰富得多,你写的读书报告也有分量得多。要把一本书的读书报告写好,除了对这本书要有较透彻的了解之外,还要对作者、对作者所处的时代、对这本书写作的背景有所了解。如果有条件的话,最好能同时找到其他有关的书来看,包括﹕作者的传记、作者其他作品、別人对这本书的研究、其他作者的回顾或有关著作等。在这一过程中,现有的信息需求随着阅读和研究的深入在不断调整,同时一些新的需求也在不断产生。
第四步,动笔。读书报告一般涉及赞与弹两方面。赞要赞到作品的节骨眼上,最好是这本书独有的、最突出的优点。弹当然比赞更难,因为写读书报告的人学养往往逊于作者,要能指出一本书的缺点,而又能言之成理,使人信服,实在并非易事。因此赞不容易,弹更难,又赞又弹不简单。在写作的过程中,为澄清、落实某些问题,还会产生新的信息需求,查阅新的文献资料。就某些观点,还可与老师、同学讨论交流,咨询请教。
第五步,成果发表。交给老师,完成任务,是最基本的。自我感觉不错,还可放到网上,大家共享,投给报刊发表,还有更大成就感。这时获取信息的需求变成了信息发布的需求,需求的内容自然也发生很大的变化,网络发布该选择什么样的平台?如何选择报刊进行投稿?……都将成为新的信息需求。
在这五个过程中,交替存在着对信息需求内容、类型及需求方式的调整,同时,还有信息交流、信息发布及信息咨询的现象产生。(www.xing528.com)
习题五
判断题
1.需要是人对客观事物需求的表现。( )
2.信息需求是一部分人类具有的现象。( )
3.人的信息需求都是有意识的。( )
4.信息需求总能被表达。( )
5.信息需求是指对获取信息的需求。( )
6.信息需求的调整是指对需求内容的调整。( )
思考题
1.进入大学学习后,你的信息需求相对于中学阶段有些什么变化?
2.日常生活中,你有没有过信息需求?请举一个日常生活中信息需求的例子。
3.现阶段你的信息需求主要用于满足哪些方面的需要?
4.你所在学校的图书馆能够满足你获取与学习相关的信息需求吗?如果不能满足,主要是哪些方面?
5.你存在发布信息的需求吗?如果有,是通过何种方式实现的?
6.信息社会有哪些信息交流方式?你使用过哪些信息交流方式?
7.在你的大学生活、学习过程中,你产生过哪些主要的信息咨询需求?咨询的对象主要是什么机构和个人?
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