1.1.1 信息素质的定义
信息素质(Information Literacy),又称信息素养,最早由美国信息产业协会(IIA)主席保罗·车可斯基(Paul Zurkowski)在1974年提交的一份报告中提出。当时,他将信息素质定义为:“经培训后能够在工作中运用信息的人即认为具备了信息素质。他们在掌握了信息工具的使用及熟悉主要的信息源的基础上,能够解决实际问题。”[1]经过5年的研究,全美信息产业协会于1979年重新更新了定义,认为具备信息素质的人即是“掌握了信息工具利用的知识与技能,并能够将其应用于解决实际问题的人”。到了20世纪80年代,信息素质的内涵得到进一步的扩展和明确,不仅包括各种信息技术和技能,而且涉及个体对待信息的态度。如信息需求意识,确定与利用信息的愿望,对信息价值的评价和判断,对信息的合理利用等。
1989年,美国图书馆协会(ALA)和美国教育传播与技术协会(AECT)提交了一份《关于信息素质的总结报告》[2],将信息素质的概念明确为:“具备信息素质的人,能够识别何时需要信息,知道如何查找、评估和有效利用需要的信息来解决实际问题或者做出决策,无论其选择的信息来自于计算机、图书馆、政府机构、电影或者其他任何可能的来源。”
这是迄今为止被最广泛接受和使用的定义。它不再强调信息技术,而是强调采取各种方式获取需要的信息来解决实际问题。因此,它非常宽泛,适用于各类群体,包括没有受过高等教育的普通民众。这些普通民众很少使用图书馆,他们对于信息的获取可能完全依赖于家人、朋友、大众媒体或者互联网。相对于大学生来说,这一群体对现代信息技术的应用技能明显较差,但这并不意味着他们的信息素质就一定低。例如,阿根廷人类学家克劳迪奥·阿波达的最新研究显示[3],加拿大北极地区的因纽特(爱斯基摩)民族具有令人叹服的信息能力。生活在伊格卢利克(Igloolik)的因纽特民族世世代代都在梅威尔岛和巴芬岛之间的海冰区域航海捕鱼,这里海域情况复杂、变化多端。因纽特族的渔民之所以能够在这一海域顺利穿行,是因为他们具备有关海冰结构的传统知识。由于掌握了有关海冰地形学的详细知识,伊格卢利克的因纽特民族对这一海域了如指掌;又由于掌握了有关流动的海冰的“编码”情况,他们对海冰的性质变化也能够很好地加以预测。因此,如果因纽特人要计划一次海冰地带的旅行的话,他们会求助于那些对“海冰标记”十分熟悉的人,并遵循这些人的指导,以确保旅途的安全。在这一具体过程中,因纽特人有明确的信息需求,他们知道向哪些人求助以便获取所需的信息,他们会判断哪些人最有经验或哪些人是最好的导航者,他们还会恰当地利用这些信息,从而安全地通过海冰地带以抵达目的地。可见对于海冰信息的获取并不需要任何人具备阅读和写作的能力,但按照美国图书馆协会的定义来看,因纽特人具备了应有的信息素质。因此,在对信息素质的概念进行分析时,应该强调的是具备适应日常生活、学习和工作环境要求,并更好地参与社会组织和其他与人交往的活动的良好的信息素质,这种信息素质既可以是因纽特人的传统知识,也可以是利用现代技术获得的最新信息。
当然,考虑到不同社会群体所处的特定社会环境和生活状态,人们觉得有必要从信息素质人的特征的角度来详细描述不同人群的信息素质要求,于是出现了针对普通市民、教师、中小学生、大学生等特定人群的信息素质的描述和标准。例如,1998年美国学校图书馆协会(AASL)和教育传播与技术协会(AECT)在其出版物《信息能力:创建学习的伙伴》中制定了“学生学习之九个信息素质标准”,从以下三个方面描述了具备良好的信息素质的中学生应具备的能力:(www.xing528.com)
(1)信息素养:能高效和有效地存取信息;能批判性地和适当地评价信息;能准确地和创造性地使用信息。
(2)独立学习:探求那些自己需要的信息;能鉴别文献和其他创造性的信息表达;在信息查询和知识形成的过程中力求做得更好。
(3)社会责任:认识信息对民主社会的重要性;在信息和信息技术实践方面遵守信息道德和行为规范;在探求和创建信息的过程中参与团队合作。
而针对受过高等教育的大学生,美国、澳大利亚、新西兰、英国等各个国家都提出了本国的高等教育信息素质要求和标准(具体的内容在本章的第二节有详细的介绍)。我国研究者也开展了一系列的研究,但目前还没有全国范围的大学生信息素质标准。2005年,北京高校图书馆学会发布了《北京地区高校信息素质能力指标体系》,从七个方面将高校学生毕业时应具有的信息素质能力具体化为一个指标集合。总体看来,各个国家对大学生的信息素质要求虽然和本国的文化背景相结合,体现了不同的文化特色,但大体内容是相同的,具体可以表述为具备良好信息素质的大学生应该具有较强的信息意识和良好的信息道德,具备信息搜索能力、信息分析鉴别能力、信息组织和管理能力、信息开发和利用能力等。它不仅仅是诸如信息获取、检索、分析、交流等技能,而且包括以独立学习的态度和方法,将已经获得的信息用于解决实际问题,进行创新性思维的综合能力。具有信息素质的人从根本上讲是“那些学会了如何学习的人,他们掌握了知识的组织机理,知晓如何发现信息,以及如何以便于他人学习的方式利用信息。他们是有能力终身学习的人,是有能力为所有的任务和决策提供信息支持的人”[4]。
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