读者利用网络科技文献更趋积极主动

9.3.5　读者利用网络科技文献更趋积极主动

随着网络传播的发展和成熟，读者可以非常方便地从因特网上迅速地获取符合自己需要的信息资源，这是任何其他传统信息渠道所无法实现的。海量的网络科技文献归类清晰、组织科学、传递迅捷、费用低廉、服务周到、交易方便、沟通简单等，诸如这样的优势是不胜枚举的。正是这些优点推动了读者的积极使用，让读者主动地提出利用网络信息的要求，由网络出版商来予以满足。读者利用的积极主动是产业发展的社会基础。

在传统阅读市场上，读者处于被动等待的地位，他们的选择权仅仅局限于编辑过滤后的文献范围，而在网络出版时代，这种出版企业将产品和服务向读者“推”的过程变成了读者主动提出要求然后由出版者满足的“拉”的过程。读者和出版者双方的关系发生了微妙的嬗替，“产品导向”的时代已经宣告结束，读者的信息需求才是网络出版商营销活动的根本。网络技术的发展大大降低了产销之间互动沟通的成本，空间和时间不再是人们之间的限制和障碍，而是变成了彼此合作共赢的资源与契机，信息的传播不再受时空因素的限制，消费者可以自由地表达内心的真实想法，可以随时提出意见并要求出版者及时给予回应。

读者对于网络科技文献的利用会随着网络技术的进步而愈发积极，对于网络这种信息获取渠道的信任和依赖将成为未来阅读的发展趋势。最近，哈佛大学教授帕特森在一份媒体研究报告中声称，随着互联网用户的增加，旧媒体的受众在持续减少。仅2004—2006年三年中，报纸的发行量已经下跌了3个百分点，电视广播新闻已经流失了100万观众。同时，将互联网作为新闻来源的人口数量在增长——在有些情况下甚至是爆炸性增长。这个研究尽管针对的是新闻媒介之间的竞争态势，但是也反映出在未来社会人们利用网络获取信息是不可逆转的历史潮流。人类几千年来认识世界的方式正在随着互联网的出现和发展而悄然地发生着颠覆性的改变，而这正是网络出版商经营活动最为重要的环境演进。(www.xing528.com)

在我们组织的网络科技文献利用情况问卷调查中，最终的统计结果显示，学习和解决实际问题是使用者利用网络科技文献的主要目的，抱有这两种目的的调查对象分别占到总数的41.95%和36.45%。学习和解决实际问题是未来社会每一个成员每天的必需。经济社会的发展日新月异，学习成为人们生存的必需，而解决实际问题更是工作生活不可或缺的组成部分，这一切决定人们要满足这两种重要的阅读目的就必须通过网络来获取科技文献以及其他资料(当然传统的文献资源获取渠道也依然会发挥作用，不过其影响力和使用范围将会有所萎缩)，从这个角度来看，网络科技文献出版在未来社会的市场是非常巨大的。

信息的老化周期会越来越短，这是情报学界公认的一个事实。为了弥补由此带来的诸多不便，即学即用成为了必然的选择，人们每天都必须面对陌生的知识信息，唯一的解决方法就是不断地学习吸收，变陌生为熟悉，变未知为已知，而网络则是现代社会人们学习和解决实际问题不可或缺的工具。网络环境下，如何将传统信息资源管理的经验和网络技术嫁接起来更好地满足读者积极主动的信息需求是网络出版商面临的一个重要课题。