正如前面所提到的,要成为网络科技文献的用户,至少应具备两个条件:一是计算机上网条件,二是具有对网络科技文献中所含科技知识与信息的需求。用户对网络科技文献的需求,又由很多因素决定。正是由于影响网络科技文献需求因素的不同,决定了网络科技文献用户也有着不同的类型。
从网络科技文献用户的职业看。根据我们的调查,大学生、企业员工和教师共同构成了网络科技文献用户的主体(全体调查对象职业具体分布见图6-1),其中又以大学生人数最多。这一方面是由于这三类人群的基数较大,另一方面则是由于学校、企业的网络建设更为先进和完善,给他们提供了较为便利的上网条件,为网络资源的利用提供了方便。
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图6-1 调查对象的职业构成
从网络科技文献用户的文化程度看。调查结果显示,拥有大专及以上学历的用户占网络科技文献用户的绝大多数(95%),各学历层次按比例高低依次是:本科,59%;硕士,20%;大专,12%;博士,4%。2004年我国高等教育毛入学率约为19%[1],也即我国正在接受高等教育的人数约占18~22周岁学龄段人口的19%,可见网络科技文献的利用对用户的文化程度有较高的要求,高学历人群是使用网络科技文献的绝对主力。具体而言,从对文化与技能需求的角度出发,接受本科层次以上的教育方能基本满足利用网上科技文献的技能要求。在学历层次的分布上,本专科学历与研究生学历人数比例约为3.0∶1。参照周济部长在教育部2005年度工作会议上讲话中的数据:2004年我国普通高校本专科招生约440万人,研究生招生约32.7万人,本专科与研究生人数比例约为13.5∶1。将两比例相互对照,我们可发现,学历越高,网络资源使用者在同学历者中所占比例越高。
网络科技文献用户的类型,除了可以按上文中提到的依照职业的不同划分外,还有如下划分方法。按网络科技文献用户工作所属的学科范围进行分类,可分为社会科学用户(包括从事社会科学研究、教育、管理等方面的人员以及文化、艺术等方面的实际工作人员),自然科学用户(包括基础科学、应用科学的研究人员、工农业生产技术人员、医生等);按用户对网络科技文献信息需求的表达情况进行分类,可分为正式用户和潜在用户;按用户的能力和水平进行分类,可分为初级用户、中级用户和高级用户,或者按照Navarro-Prieto等人的做法将用户分为新手和专家[2];按用户的组织形式进行分类,可分为个人用户和团体用户;按用户对网络科技文献利用程度的大小分类,可分为普通用户和专业用户;按上网方式划分,可分为拨号上网用户、专线上网用户、同时使用专线与拨号的用户、移动终端上网用户、其他信息家电上网用户等;按用户经常上网的地点划分,可分为家庭上网用户、工作单位上网用户、学校上网用户、其他场所上网用户等;按上网费用来源划分,可分为自费上网用户、公费上网用户、自费和公费上网兼有型用户;按上网的频率或时间投入程度划分,可分为轻度上网用户、重度上网用户、上网痴迷型用户[3]。
此外,在网络环境下,用户的信息需求与行为在很大程度上要受到年龄、收入等条件的影响,所以我们也可以将年龄与收入高低情况等作为划分网络科技文献用户类型的依据。
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