5.4 动态知识的演化
知识管理要管理的对象——知识,是一个不断更新的群体,不仅数量增加,格式也会发生变化。同时,知识管理所处的环境也在不断的变化中。随着不同环境和时间的转移其知识的含义也可能不同。而知识管理设计之初所定义的本体不可能预见到这些新的状态。为此,为知识管理中的本体提供动态响应变化的能力,即演化的能力,是实现知识管理动态参与性的前提,而本体演化的局限性(如原始本体被已改变的本体版本所代替时,产生该本体的数据或应用系统不兼容)为知识管理带来了一定的难度。
本体分子是多粒度知识组织的一种模式,而本体演化是本体分子知识动态组织结果的表现形式。本体演化追踪在本体分子这个粒度上知识的变化过程和变化结果,根据本体分子的变化控制本体演化过程,如5.2.3节所述。
以电子政务文件流转为例。关于政策的相关内容通常是变化的:由于国内外形势的变化,各种政策的创建、修改甚至否定都存在。政府部门往往希望通过政务公文得到决策支持的帮助,但是传统的职能只是为定期的政务公文提供用户服务,在电子政务环境下,文件流转中的文件需要及时存档并为用户提供服务,同时还要将文件的变化提供政府抉择者参考,这种服务机制,一般决策支持是无法进行的。
这里有一个真实的例子:如图5-12(彩图)所示,对于“再就业”问题,中央以及湖北省制定了相关政策和规定,并颁发了一系列的电子政务文件。
●2003-05-12:中央制定了《国务院办公厅关于加快推进再就业工作的通知》。这是一个上级文件,它对于省级政府来说是不能修改的。如果,中央修改了这个文件,省级单位就应将其定义为另一个新分子。所以可以作为核子来看,这是第一个本体分子,它的核子就是中央制定的文件,但是没有离子,因为这个文件没有动态知识,或者说它没有被修改和补充。
●2003-11-18:湖北省在“再就业”这个问题上,为贯彻中央关于《国务院办公厅关于加快推进再就业工作的通知》的精神,结合本地特殊情况制定了《省工商局关于执行再就业扶持政策有关问题的通知》。这是下级针对上级政策补充的一个新文件。它补充了一些地方特色的条文,这些条文就是新文件的离子,它是原文件的可变部分,它与中央制定的文件共同组成了一个新的本体分子。在这个本体分子中,中央文件的条文是不能变的,但是具有湖北特色的条文构成的离子,是湖北省根据自己的特点动态补充进来的,是可以被湖北省修改的。(www.xing528.com)
●2004-04-09:湖北省又由于某些原因,制定了《省工商局关于执行再就业扶持政策有关问题的补充通知》,对上一个文件进行了补充。这个时候核子仍然不变,而离子包括两个部分:2003年11月份的特色条文部分和2004年4月补充的条文部分。注意,这个时候的补充并不是对中央文件的补充,而是针对湖北省文件内容的补充。
●另外,针对目前大学生就业难问题,湖北省也许在未来对于上述出台的文件又要进行修改。于是离子是三个部分综合的结果:2003年11月份的特色条文部分、2004年4月补充的条文部分以及针对大学生就业难问题的修改部分。
对于“再就业”问题,中央以及湖北省制定了相关政策和规定,并颁发了一系列的电子政务文件。这些文件根据性质的不同被划分到本体分子的核子和离子中,最终形成了4个本体分子,并且对于“再就业”问题描述了一个动态知识的演化过程,它也包括四个演化阶段。
传统的文档检索是基于关键词匹配的,它往往提供一些孤立的文档元数据,很难提供这种文档演化过程和结果的检索服务。从这四个阶段演化中的任何一个阶段孤立的看问题都会导致片面与偏激。只有充分分析和比较这四个演化阶段中央和湖北省关于“再就业”问题的政策变化过程,才能全面深入地搞清楚这个问题,并服务于科学决策等实际应用。把握本体分子对于动态知识演化控制最关键的是:控制本体分子的核子不变。这就要求在领域知识建模的过程中,分清楚哪些是不变知识,哪些是可变知识。这也是本体分子演化控制的难点之一。
通过本体分子控制动态知识演化的机制,我们可以建立动态知识演化检索系统。这里,我们提供了两种特殊的检索服务。
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